Datum der Veröffentlichung
17.03.2024
Datum der Kauferfahrung
10.03.2024
17.03.2024
Keine Info erhalten wann die Lieferung geliefert wird
3.00
Befriedigend
clevercat-shop.de antwortet: 09.04.2024
haben Sie auch Ihren spam Ordner gecheck? Unser System versendet eine Versandbestätigung wenn der Identcode generiert wurde. LG Ihr Clevercat Team
Datum der Veröffentlichung
14.12.2023
Datum der Kauferfahrung
06.12.2023
14.12.2023
Am 6.12. bestellt, bis jetzt noch nichts bekommen. Status: in Bearbeitung. Informationen spärlich bis keine.
Bin sonst immer sehr zufrieden gewesen...
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
01.12.2023
Datum der Kauferfahrung
24.11.2023
01.12.2023
Habe heute erfahren,das meine Sendung über DHL nicht geliefert werden konnte,Adressat existiert(ich) nicht,das heisst diese Sendung ist an Clevercat zurück geschickt worden,leider.
3.00
Befriedigend
clevercat-shop.de antwortet: 04.12.2023
Sobald Pakete von Dhl an uns zurückkommen, nehmen wir Kontakt mit dem Käufer auf und klären, wie wir weiter vorgehen sollen. Ob wir es erneut versenden sollen oder den Betrag erstatten sollen. Leider hat Dhl momentan vermehrt Probleme, das haben wir auch schon bei unserem Geschäftskundenberater gemeldet. Da sind wir leider machtlos.
Datum der Veröffentlichung
19.08.2023
Datum der Kauferfahrung
12.08.2023
19.08.2023
3.00
Befriedigend
clevercat-shop.de antwortet: 21.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne hätten wir gewusst, wieso Sie mit Ihrer letzten Bestellung anscheinend unzufrieden waren. Bestellt haben Sie Katzenstreu, welches eine Lieferzeit von 1-3 Werktagen hat. In der angegeben Zeit wurde die Bestellung ausgeliefert. Da Sie dieses Streu öfter bestellen, kann es an der Qualität des Artikels nicht liegen. MfG - Ihr Team von Clevercat
Datum der Veröffentlichung
15.08.2023
Datum der Kauferfahrung
08.08.2023
15.08.2023
Wir bestellen seit etwa 30 jahren bei clevercat.
Vor jahren war eine Bestellung auf Rechnung möglich, jetzt Zahlung per paypal, ist ja modern aber umständlich. Die Qualität der Produkte ist nach wie vor gut.
3.00
Befriedigend
clevercat-shop.de antwortet: 16.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie können nach wie vor auf Rechnung bei uns bestellen. Online bieten wir per Paypal, Rechnung, Vorkasse, Sofort-Überweisung oder Kreditkarte an. Viel mehr Möglichkeiten zu bezahlen gibt es nicht :) MfG - Ihr Team von Clevercat
Datum der Veröffentlichung
17.06.2023
Datum der Kauferfahrung
07.06.2023
17.06.2023
Bis 13:00 tatsächlich telefonisch erreichbar sein - oder dieses Angebot von der Seite nehmen.
3.00
Befriedigend
clevercat-shop.de antwortet: 16.08.2023
Unser Büro ist immer bis 13:00 Uhr besetzt. Sollten gerade alle Telefone besetzt sein, kann es sein dass Sie unseren Anrufbeantworter hören. In der Regel kommt das sehr selten bis gar nicht vor und wir rufen zurück :)