Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
17.09.2019
25.09.2019
mit der online Bestellung bin ich nicht zufrieden gewesen weil mir der Art. Nr.1930.1 nicht geliefert wurde wie ich es im Shop bestellt habe - es wurde mir kein Josera Adult Catdeluxe mit Ente+Kartoffel geliefert sondern nur das einfache mit Entengeschmack.In der Zukunft werde ich mich im Fachhandel bei Fressnapf etc. umsehen nach diesen Artikeln.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.03.2019
16.03.2019
Die Ware ist ist verspätet gekommen, erst nach Anfrage hat sich jemand gemeldet, die Ware war schlecht verpackt aber ,der Karton kaputt aber nichts
beschädigt.
2.33
Ausreichend

clevercat-shop.de antwortet: 14.04.2019
Sorry dafür. Der Mitarbeiter hat es versäumt den Lieferrückstand weiter zu geben. Das wird nun nicht mehr vorkommen.

Datum der Veröffentlichung
23.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
23.01.2019
Der kratzbaum kam nicht wie angegeben in 4-4 Werktagen ganze 6 waren es,wenn es eilt schön blöd da das Wochende dazwischen lag.außerdem kam ein Brett ohne angegebene Löscher somit mussten wir eins rein bohren.Bei 126 Euro erwarte ich ein korrekten Artikel und auch das die Lieferzeit eingehalten wirdkratzbaum Sandra ansonsten sehr schön.
2.00
Ausreichend

clevercat-shop.de antwortet: 06.02.2019
Normalerweise halten wir die 4 Tage auch ein. Sorry, in diesem Fall wurde Mittwochs bestellt und Montags ausgeliefert. Die Etagen sind definitiv alle gebohrt, da wir diese so angeliefert bekommen. Allerdings sind diese Bohrungen mit Teddyplüsch verdeckt und schwer zu finden. Dafür liegt der Lieferung aber eine Skizze bei, aus der die Position der Bohrungen mit Bemaßung ersichtlich ist.

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
26.11.2018
10.12.2018
Lieferrung hat viel zulange gedauert
2.00
Ausreichend

clevercat-shop.de antwortet: 19.12.2018
Die Lieferung hat tatsächlich von der Bestellung bis zur Auslieferung 1 Woche gedauert, da wir Lieferprobleme beim Hersteller der Papphülsen hatten. Sorry fürs warten

Datum der Veröffentlichung
02.12.2018
Datum der Kauferfahrung
22.11.2018
02.12.2018
Ich hatte keine Benachrichtigung per Mail erhalten, wann wurde die Sendung abgeschickt, wann trifft diese bei mir ein. KEIN LIEFERSTATUS MITGETEILT. Lieferung dauerte viel zulange, Fressnapf geht absolut schneller.
2.33
Ausreichend

clevercat-shop.de antwortet: 19.12.2018
Bestellung erfolgte am 22.11, Auslieferung am 23.11. DHL versuchte am 24.11 (Samstag) vergeblich zu zustellen und konnte daher erst am darauf folgenden Montag ausliefern.