Der Geschmack ist super, ich rauche Mango. Perfekt, nicht zu süß. Allerdings kommen öfter mal beim rauchen Tropfen sehr extrem schmeckender Flüssigkeit aus dem Gerät, was sehr scharf und bitter schmeckt. Das ist regelmäßig der Fall und ist sehr unangenehm.

zu kompliziert und oft ausverkauft

Ich finde es es deprimierend das es nur 3 Sorten nikotin freie vuce gibt,sehr schade

Warum wird meine Adresse nicht gespeichert?!

Bei jeder Bestellung fehlt in der gespeicherten Adresse die Hausnummer. Heißt jedes Mal wenn ich eine eine Neue Bestellung aufgeben will muss ich meine Adresse vollständig neu eingeben, damit eine Hausnummer vorhanden ist.

Ware kam pünktlich. Mehr gibts dazu nicht zu sagen.

Mir gefällt der Altersnachweis nicht.

Die Auswahl an Sorten + zu viel Fokus aus Einmal-Zigaretten

Ich finde es nicht gut das man nur auf die vuse go 700 Rabatt bekommt. Nicht auf die pods, zwecks Nachhaltigkeit wäre es hier sinnvoller, da man nicht ständig Akkus wegschmeißen muss. Auch finde ich es schade das man die Geschmacksrichtungen der go 700 nicht als Pods gibt.

Vuse Reload funktioniert nicht automatisch wenn nicht lieferbar bzw. wieder lieferbar ist. Habe seit Monaten Probleme gehabt und musste mehrmals anrufen und neu bestellen. Und dann kam es doppelt!
Bekommt erst am Tag wenn es gepackt werden soll die Mitteilung, das nicht lieferbar etc.
Man muss Reload löschen und neu einstellen!

Ich hatte mich schon zu dem nicht eingelösten Code zu OSTER-GO geäußert
hat mich ein bisschen irritiert einen Code anbieten der dann nicht eingelöst wird!!!!

Rabatt wird bei Bestellung über das Smartphone nicht gewährt.

Es werden immer wieder ohne Vorankündigung oder Information aus dem Sortiment genommen. Manbekommt lediglich dann eine Mitteilung dass ein Artikel nicht mehr lieferbar ist.

Schlechte Website. Zu kompliziert

Kein Rich tobacco mehr - Liquid

Die Internetbestellung ist nicht komfortabel

Die Geschmäcker der Pods sind wesentlich schlechter als die der GO's

Manche finde ich sind eher leer, zuwenig Inhalt. War von 10 Stück mindestens bei 4 der Fall. Eine ging kaputt da hatte ich dann das Liquide und lauter Kügelchen im Mund. Das darf nicht passieren.

Keine freundliche Beratung für Neukunden. Ich war bisher Raucherin und bin gerade dabei auf E-Zigaretten umzusteigen. Da ich von den Produkten wenig Ahnung hatte, wollte ich von einem Kundenbetreuer von Vuse eine Beratung erhalten. Der Kollege hatte einen ziemlich genervten Eindruck gemacht.

Ich bestelle regelmäßig bei vuse meine e-pens. Leider bekam ich einen defekten vuse700go geliefert, der einfach nicht dampfen wollte. Der Umtausch war eine Katasrophe. Viele Emails hin und her, bis ich endlich einen Retourenschein bekam. Dann hat es endlich geklappt.
Ansonsten ist alles OK. Die Lieferzeiten sind gut und ich finde Klasse, dass man verbrauchte Sticks zum recyceln zurück schicken ka

Eigentlich zufrieden, nur verspätete Lieferung ohne ankündigung das die Ware unterwegs ist

Ich wollte als Neukunden bestellen es hieß an bekommt eine vuse gratis leider ist das nicht der fall und wenn man Versandkosten mit rechnet sind sie im Laden günstiger 2 bestellt eine bekommen

Geschmacklich super aber sie sind definitiv zu schnell leer.

e pod caps oft undicht oder funktionieren nicht richtig (ziehen Luft oder undicht).
Rücknahme: schon mehrfach Rücksendebeutel angefordert und dann kamen auch 1 aber ohne Rücksendeetikett.. werde wohl mal auf was anderes umsteigen

Produkte und Kundenservice

Die Seite und der Kundenservice sind gut bis sehr gut.
Die angebotenen Pods für die Vuse Pro sind bis auf Blueberry Ice nicht sehr gut.

Generell guter Shop !

Jedoch ist die Seite sehr langsam auch wird der Bonus nicht immer erkannt.

Außerdem werden Artikel ohne Ankündigung aus dem Sortiment genommen.
Vor allem wenn man "VIP KUNDE" ist, sollte ein Hinweis möglich sein.

Ich konnte bei meiner Bestellung den versprochenen Rabattcode weder aufrufen noch einlösen.

Die Anzahl der versprochenen Züge können nicht einmal annähernd erreicht werden.

Aber: der angeforderte Adress,,aufkleber" wurde endlich geliefert (der Abruf über den Code erspart Papier - jetzt muss es nur noch klappen.)

Alles an sich bestens nur leider alle liquids mit ganz wenig Geschmack.Man schmeckt nicht wirklich Unterschiede zwischen den verschiedenen Geschmäcker. Schade