Die Homatic-IP-Ware ist an und für sich ein gutes Produkt mit dem ich im großen und ganzen recht zufrieden bin. Oftmals tätige ich den Einkauf über das ADAC-Cashback-Portal. Nahezu bei jedem Kauf mußte ich allerdings (frühestens nach 3 Wochen) eine Nachbuchungsanfrage starten. Es liegt nicht am Browser und den Cookie-Einstellungen, etc..., denn ein kürzlicher Einkauf auf der Ebay-Plattform wurde 1

verspätete Lieferung, abgespeckte Auswahl, Lieferung in überdimensioniertem karton,

Prinzipiell ok, aber bei zwei der inzwischen beschafften Geräte muß ich alle paar Wochen die Bluetooth-Verbindung neu herstellen.

Leider kann man nicht per Rechnung via Email bestellen . bei Anderen geht das .
Kann die anderen Fragen nicht beantworten weil die Ware noch nicht angekommen ist

Rewardo - lediglich die Reaktionszeit für die Cashbackbearbeitung könnte vielleicht noch optimiert werden. Ansonsten durchaus zufrieden.

Keine Benachrichtigung, Paket lag einfach vor der Tür.

Schnelle Lieferung und funktioniert. Man sollte vielleicht expliziet darauf hinweisen, dass das ELV Smart Home Sensor-Base, ELV-SH-BM-S nicht die Reichweite von LORA erreicht. Das Modul wird in der gleichen Rubrik verkauft wie LORA und deshalb dachte ich , dass die Reichweite viel besser ist als z.B. bei einem Homematic IP Tür-Sensor. Tatsächlich ist sie nur geringfügig besser aber nicht auf LORA

In der Beschreibung stand "leicht zu programmieren" aber ich habe 1 Std.gebraucht,weil der Thermostat nichts nach Beschreibung machte.
Ich habe es hinterher geschafft,weiß aber nicht wie und warum

Bedienung auch mit Anleitung sehr aufwändig und kompliziert, zu viel Plastik, da es knapp über dem Boden montiert wurde sehr schlecht ablesbar, man muss immer auf die Knie

Lieferzeit des Artikels zu lange - Eine Info wäre hier wünschenswert gewesen !

Leider sehr lange Lieferzeit für das Produkt

Lieferung erfolgte zeitnah. Leider war
a) das Paket recht groß
b) Füllstoff zu wenig
c) Kartons der Ware daher schon eingerissen .
Da es sich um AKKU's bzw. um ein Gerät mit Akku handelte waren die Einzelteile doch schwer.
Aber - alles Heile und in Funktion.

Beim Bausatz haben Teile gefehlt, die Nachlieferung hat über eine Woche gedauert

GLS Versand nicht so optimal

Beim Auspacken hat es schon geklappert. Das darf eigentlich nicht sein. In

Leider viel längere Lieferzeit als angegeben.

Ich habe sehr lange auf eine Lieferung gewartet, nur weil ein Artikel dieser Bestellung nicht lieferbar war.

Meine Bestellung wurde 2 Wochen nicht ausgeliefert. Erst nachdem ich nachgefragt habe, wo meine Bestellung bleibt, wurde mein Auftrag abgearbeitet.

GLS hat das Paket nicht zugestellt.

Normale Paketlaufzeiten werden leider nicht eingehalten. GLS führt bei uns auf dem Land immer wieder zu Problemen, weil ungelernte lohngedumpte Fahrer weder Deutsch noch Ihr NAVI- bedienen können. Pakete werden dann bei irgend einem Nachbarn abgelegt, der vielleicht in Urlaub ist. Das muss nicht überall so sein. Eine Auswahl von Paketdienstleistern würde hier Abhilfe schaffen.

Keine Mitteilung wann Lieferung erfolgt, nach 14 Tagen noch keine Lieferung, dauert viel zu lange.

Unklarer bzw. unerwarteter Liefertermin durch GLS

Verpackung und Inhalt stehen in keinem Verhältnis. Ein wattierter Umschlag hätte es auch getan!
Ich hatte hatte eine Rückfrage zum Produkt und habe mich per E-Mail an den Kundenservice gewandt, doch die Antwort war sehr enttäuschend. Wegen Klappergeräusche beim Schütteln werde ich das LED-Netzteil zu "Fertigmontage" zurückschicken.

Die Ware von Homematic ist sehr gut. Die Anlieferung über GLS war wieder einmal katastrophal. Ich empfehle, das ELV sich nach einem anderen Spediteur umschaut.

der Liefertermin ist viel zu lang. andere liefern ohne weitere kosten über nacht

Die Zeit zwischen Bestellung und Lieferu g war unendlich lang.

Service nicht erreichtbar!!!