Datum der Veröffentlichung
28.02.2024
Datum der Kauferfahrung
16.02.2024
28.02.2024
Sehr langsame Reaktion auf Reklamationen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.02.2024
Datum der Kauferfahrung
01.02.2024
14.02.2024
Lieferung und Verpackung war perfekt. Der Aufbau der Schuhkomode gestaltete sich als schwierig. An der Blende vom Schieber passten die vorgegebenen Löcher nicht bzw fehlte ein Loch. Wir mussten also selber Löcher bohren, was die Aufbauzeit deutlich verlängerte.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.01.2024
Datum der Kauferfahrung
31.12.2023
12.01.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.01.2024
Datum der Kauferfahrung
09.12.2023
09.01.2024
leider passt das Original nicht ganz zum Bild im Prospekt. Ist aber ein Problem beim Hersteller - nicht bei moebel-shop.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.11.2023
Datum der Kauferfahrung
13.11.2023
25.11.2023
Lieferung leider durch unterschiedliche Verkäufer lang, Qualität der Produkte nicht gut
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.10.2023
Datum der Kauferfahrung
02.10.2023
14.10.2023
Die Wahre ohne Mängel liefern.
Fehler sofort reparieren.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.09.2023
Datum der Kauferfahrung
15.04.2023
27.09.2023
Bestellung wurde storniert, nach Rückfragen wurde garantiert, dass das Sofa doch geliefert wird, wurde dann nach einigen Wochen erneut storniert. Nach einigem Schriftverkehr wurde dann jedoch die Differenz bezahlt, die mich das Sofa wo anders mehr gekostet hat.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.08.2023
Datum der Kauferfahrung
07.08.2023
19.08.2023
Bei Bestellung waren keine Farbangaben angegeben und deshalb kames zu
Rückfragen. Aus diesem Grund kam das Fell leider erst 3 Tage nach dem Wunschtermin. Das Fell selbst ist in Ordnung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.07.2023
Datum der Kauferfahrung
13.07.2023
26.07.2023
Der Sessel kam beschädigt an.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.06.2023
Datum der Kauferfahrung
12.06.2023
24.06.2023
Die Lieferung erfolgte verspätet erst nach telefonischer Rückfrage , dann aber am nächsten Tag .
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.06.2023
Datum der Kauferfahrung
28.05.2023
19.06.2023
Die Lieferzeit war mit 3 Wochen zu lang. Außerdem fehlt von den bestellten 4 Stühlen immer noch 1 Stühle, weil jeder Stuhl einzelnd verschickt wurde, statt als zusamnenhängendes Paket. Die Stühle, die bereits angekommen sind, sind toll.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.05.2023
Datum der Kauferfahrung
23.04.2023
05.05.2023
keine gute Qualität
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.04.2023
Datum der Kauferfahrung
08.04.2023
20.04.2023
Möbel sind noch nicht geliefert
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.04.2023
Datum der Kauferfahrung
06.04.2023
18.04.2023
Leider war der Artikel nicht gut verpackt und ist daher beschädigt bei mir angekommen.
Rückgabe und Erstattung des Kaufpreisen ging schnell und unkompliziert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.04.2023
Datum der Kauferfahrung
26.03.2023
07.04.2023
Qualität so lala. Kleiderwagen hatte kleine Fehler, von 6 Rollen waren 2 zerbrochen. Ersatz ist zwar versprochen, aber noch nicht da. Positiv war die schnelle Lieferung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.04.2023
Datum der Kauferfahrung
22.03.2023
03.04.2023
Lieferzeit zu lang.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.03.2023
Datum der Kauferfahrung
07.03.2023
19.03.2023
Kommunikation sehr gut , kurze Lieferzeit. Leider Retoure wegen beschädigter Wahre, es war nicht gut Verpackt das könnte besser werden.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.01.2023
Datum der Kauferfahrung
13.01.2023
27.01.2023
Sehr lange Lieferzeit (2 Wochen), für online Bestellungen zu lang
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.01.2023
Datum der Kauferfahrung
09.01.2023
24.01.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.01.2023
Datum der Kauferfahrung
09.01.2023
21.01.2023
Ware wird als lagernd angeboten. Dann nach 3 Tagen die Info, dass das bestellte Modell nicht mehr lieferbar ist. Daher Auftragsstorno.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.12.2022
Datum der Kauferfahrung
07.12.2022
19.12.2022
Die Schalen waren leider sehr unregelmäßig geformt und weisen auch Dellen auf.
Der versandt, die Verpackung war super
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.12.2022
Datum der Kauferfahrung
06.12.2022
18.12.2022
Schneller Versand. Leider ist die Bestellung kaputt angekommen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.10.2022
Datum der Kauferfahrung
11.10.2022
23.10.2022
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.09.2022
Datum der Kauferfahrung
25.08.2022
24.09.2022
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.09.2022
Datum der Kauferfahrung
27.08.2022
12.09.2022
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.09.2022
Datum der Kauferfahrung
23.08.2022
04.09.2022
Die Schränke an sich sind soweit in Ordnung und es hat auch fast alles gepasst. Problem waen die oberen Schiebeschienen. Die Nut ist ein paar Zehntel zu schmal ausgefräst, und somit drückt man bei der Montage die Plasteschienen zusammen und die Türführung passt nicht mehr rein. Unten passt es einwandfrei. Und zweitens ist die Verpackung für den Postversand überhaupt nicht geeignet. Bei einer Spedi
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.08.2022
Datum der Kauferfahrung
06.08.2022
18.08.2022
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.08.2022
Datum der Kauferfahrung
30.07.2022
11.08.2022
Sehr lange Lieferzeit, Kaufpreis wird aber schon kurz nach der Bestellung abgebucht. Zur Qualität kann ich noch nichts sagen, weil die Ware noch nicht angekommen ist.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.08.2022
Datum der Kauferfahrung
28.07.2022
10.08.2022
Beschädigte Ware erhalten.
Tausch problemlos trotzdem nicht schön.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.06.2022
Datum der Kauferfahrung
01.06.2022
16.06.2022
Die Lieferung kam schnell, das war positiv und der Preis sehr günstig im Vergleich zu anderen Anbietern.
Leider war die Lampe nicht mehr original verpackt, sie war notdürftig eingepackt mit sehr viel Klebeband umwickelt.
Das machte keinen guten Eindruck.
Da sie aber nicht defekt war, habe ich sie behalten.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.06.2022
Datum der Kauferfahrung
02.06.2022
15.06.2022
Schnellere lieferung, 7 Tage ist zu lang
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.05.2022
Datum der Kauferfahrung
01.05.2022
13.05.2022
Nachdem ich nach über 1 Woche immer noch nur die Bestellbestätigung hatte, habe ich angerufen.
Dann wurde es erst verschickt.
Ansonsten alles super
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.04.2022
Datum der Kauferfahrung
01.03.2022
18.04.2022
Ich hatte einen Bürostuhl bestellt, der leider mit einem Defekt geliefert worden war. Die sofortige Reklamation mit der Bitte um Tausch und/oder Ersatz wurde nach 10 Tagen telefonsich beantwortet. Es wurden Bilder von dem Defekt gewünscht. Nach der Zurverfügungstellung von mehreren Bildern vergingen nochmals 14 Tage, bis mir ein Austauschteil zugesandt wurde. Der Austausch dauerte also insgesamt c
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.04.2022
Datum der Kauferfahrung
21.03.2022
02.04.2022
4 Stühle (je 2 in 2 Paketen) waren katastrophal verpackt. DHL musste nachverpacken, da die leichten Kartons beschädigt wurden. Keine Schutzverpackung für das Holz. Werde dort nicht mehr bestellen!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.03.2022
Datum der Kauferfahrung
10.03.2022
23.03.2022
Keine Beschreibung für aufhängen des Bildes. Sehr unübersichtlich
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.01.2022
Datum der Kauferfahrung
20.12.2021
01.01.2022
Extrem einfache "Verpackung".
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.12.2021
Datum der Kauferfahrung
15.12.2021
27.12.2021
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.12.2021
Datum der Kauferfahrung
27.11.2021
26.12.2021
Die Lieferung hat sehr lange gedauert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.12.2021
Datum der Kauferfahrung
28.11.2021
12.12.2021
Prompte Lieferung leider der falsche Artikel ... Keine Reaktion auf die Reklamation ... Eine Antwort auf die Email und den Anruf sowie Hinweise zum weiteren Vorgehen wären wünschenswert ... Mittlerweile sind zwei Wochen vorbei und wir warten immer noch ...
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.11.2021
Datum der Kauferfahrung
28.10.2021
22.11.2021
3.00
Befriedigend