Eigentlich alles gut geklappt, leider war unser Artikel defekt,Retoure die Rücksendung musste ich selbst bezahlen, sehr ärgerlich.

Ein Teil der Bestellung ist nun schon 2 mal falsch angekommen - die Reklamation per Mail ist sehr zeitaufwendig. Aktuell (seit Freitag - heute ist Dienstag) warten wir auf Info, wann das hoffentlich richtige Teil ankommt. Die Spedition hat sich noch nicht gemeldet. Das ist dann das 3. mal, dass einer zu Hause sein muss.

Der Kunderservice ist sehr schlecht, Mails werden erst nach mehreren Tagen beantwortet und dann auch immer nur teilweise, so dass man wieder schreiben muss. Die Bedingungen zur Altgerätemitnahme sind für einen Privatkunden nicht umsetzbar, Gerät muss auf Palette, in Transportfolie und mit Sicherung an der Bordsteinkante übergeben werden. Die Lieferung erfolgte schnell, allerdings mit UPS und ohne

Ware kann nicht auf die Caren geliefert werden.
Konnte leider nicht während dem Bestellprozess festgestellt werden, dadurch wurde erst die Bestellung und Bezahlung angenommen und danch das große Erschrecken. Rückerstattung erfolgte prompt.
Trotzden Abwertung.

Der Kundenservice ist extrem schlecht zu erreichen. Der Aufbau des Rudergerätes war nicht möglich, weil " nur" 2 Metallhülsen ( quasi eine Art Dübel) fehlten. Erst nach mehreren Mails ( schlußendlich erst über die Verkäuferbewertung bei Amazon) wurde ein Kontakt ermöglicht. Dann wurde gleich das gesamte Schienenteil ausgetauscht, was für mich zusätzlichen Aufwand bedeutete und garnicht notwendig w

Wir haben das Rudergerät Nemo V von Skandika gekauft. Gerät ist eigentlich prima. Allerdings haben wir Wasserverlust beim Rudern festgestellt und den Händler per Mail kontaktiert. Seit einer Woche warten wir auf Antwort wie wir hier weiter vorgehen sollen. Bis dato keine Antwort. Aktuell haben wir ein Handtuch untergelegt. Das kann nicht die Lösung auf Dauer sein.

Angegebener Liefertermin nicht eingehalten, mehrfach nachgefragt, wo meine Ware bleibt immer wieder eine andere Antwort erhalten.
Letzt endlich hieß es dann meine Ware sei auf dem Versandweg verloren gegangen und man würde einen neuen Versand veranlassen, der dann circa vier Tage später auch bei mir angekommen ist.

Sie bewerben den Skandika Morpheus mit einer Lieferzeit von mindestens 3Wochen und versenden ihn dann schon nach wenigen Tagen. Die Lieferung wird dann ohne Nachfrage auf der Terrasse im Regen abgestellt. Wir waren nicht anwesend. Die Kommunikation muss verbessert werden.

Ich habe das skandika busvorzelt gekauft, kam auch zügig. Jedoch fehlt ein stangenverbindungsteil. Ich habe eine Email geschrieben und warte seit einer Woche auf eine Reaktion. Ich finde das Zelt wirklich toll aber so kann ich in 1,5 Wochen nicht in Urlaub.

Lieferung war schnell. Leider wurde es mir nur im Flur abgestellt und ich musste mir, als Frau, nen starken Mann suchen der es in meine Wohnung trägt. (erste Etage) beim auspacken stellte ich fest das vorne die Verkleidung irgendwie eingedrückt ist. Gut, damit kann ich leben. Leider wurde auch die Halterung für den Monitor verkehrt herum vormontiert wurde. Ich hätte da wahrscheinlich ewig nach dem

Sehr gute LED Camping Lampe. Allerdings ärgerlich; leider kein Versand an DHL-Packstation (sondern nur deutlich unzuverlässiger UPS-Versand) möglich. Deswegen ist Max Trader nur eingeschränkt empfehlenswert.

Ganz schlechte Kommunikation, nur per Mail erreichbar, nach vielen Versuchen rief auch jemand zurück und das Problem konnte geklärt werden. Ersatzteile gibt es scheinbar auch keine, alles in allen nicht Top

Die Lieferung ging schnell aber die Qualität des Zeltes ist leider schlecht. Schon beim Aufbau sind Halterungen abgerissen, nach 3 Tagen Regen lief das Wasser im Zelt an der Wand runter und unter den Schlafkabinen hat sich auch ein See gebildet. Nach einer Woche im aufgebauten Zustand ist aus dem Nichts ein Abspannband abgerissen.

Netter Kontakt, schneller Versand. Nur leider wurde mir das Zelt dann doch geschenkt, ich musste die 19.99 Retour selbst tragen. Das fand ich unschön, hätte man aus Kulanz anders lösen können

Die schnelle Lieferung hat mir gefallen Die

Rücksendungen kosten

Ware war beschädigt,wir warten auf Ersatz

Ein wenig chaotisch!
Meine Bestellung war als verschickt gekennzeichnet. Allerdings nach fast 2 Wochen nicht nicht bei mir eingetroffen...
Nachdem ich mich telefonisch durchgekämpft hatte, fiel auf, dass die Bestellung nicht freigegeben war.
Danach prompte Lieferung mit UPS nach 2 Tagen.

Prinzipiell top aber das an den Ecken überall Löcher sind wo fliegen Mücken usw... Ohne Probleme rein kommen können weiß ich nicht ob das so gut ist auch mit der Matratze die die "Löcher" verdeckt dort können Krabbeltiere hochklettern und sind trotzdem drinne also 100 % Insekten frei aufkeinenfall.

Sehr schlechte Kommunikation mit dem Verkäufer, der soll auf die Probleme antworten

Der Stuhl ist super.Aber leider ist die Bestellseite seltsam und hat mir aus 1x den Artikel 2 gemacht. Bei der Bestellbestätigung habe ich es bemerkt und sofort eine Mail geschrieben um das zu korrigieren. Da hieß es ich soll die Annahme von einem Paket verweigern. Das geht nicht wenn Hermes die Pakete in den Hof wirft.- Ich habe um ein Retourenlabel gebeten, aber Max Trader war der Meinung das so

Keine VERSANDBESTÄTIGUNG , Paket stand vor der Türe

Ware ist OK, aber die Lieferung ist wenig zufriedenstellen.
Freitag um 19:00 Uhr bestellt und ich bekam am Montag die Versandbestätigung.
Ohne Angabe von Lieferdienst und auchsomit keine Trackinginformationen.
Kennt man besser.

Leider keine Sendungsnummer erhalten und Hermes stellte es einfach vor die Haustüre obwohl ich Zuhause war.
Bei so einen Betrag erwarte ich schon das man es nicht einfach vor die Haustür stellt.

Das Produkt (Kinderschlafsack) war qualitativ leider nicht so gut. Musste ich leider zurück schicken.
Die Kommunikation war etwas träge, aber am Ende hat der Widerruf funktioniert.