Datum der Veröffentlichung
24.04.2024
Datum der Kauferfahrung
23.03.2024
24.04.2024
3.00
Befriedigend
The Jeweller antwortet: 24.04.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns über Ihre 3 Sterne Bewertung. Teilen Sie uns gerne mit, wie wir Sie vollständig zufriedenstellen können. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The J
Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
08.04.2024
Qualität für den Preis ist nicht so gut.
3.00
Befriedigend
The Jeweller antwortet: 08.04.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Gerne können Sie dem Kundenservice schildern, warum Sie nicht zufrieden sind. Vielleicht muss auch eine Reklamation eingeleitet werden. Freundliche Grüße The Jeweller Team
Datum der Veröffentlichung
02.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.03.2024
02.04.2024
Ware auf Versandwege verloren gegangen. Nachforschung kein Ergebnis, keine Mitteilung vom Händler darüber erhalten, keine Ersatzlieferung (letzter Artikel), noch keine Rückerstattung.
3.00
Befriedigend
The Jeweller antwortet: 08.04.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Die Nachforschung kann leider mehrere Wochen betragen. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld. Freundliche Grüße The Jeweller Team
Datum der Veröffentlichung
10.02.2024
Datum der Kauferfahrung
31.01.2024
10.02.2024
Die Ankündigung das die Bestellung verschickt wird kam schnell,aber bis Sie wirklich verschickt wurde,das dauerte noch eine Woche länger.
3.00
Befriedigend
The Jeweller antwortet: 12.02.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Entschuldigen Sie die längere Zustellung des Pakets. Wir hoffen sehr, dass Sie bald wieder bei uns bestellen werden. Freundliche Grüße The Jeweller Team
Datum der Veröffentlichung
07.02.2024
Datum der Kauferfahrung
29.01.2024
07.02.2024
Lieferung sollte 1-3 Tage dauern. War dann erst am 4. Tag da. Für mich leider zu spät. Bestellung war als Geschenk gedacht. Ging dann wieder zurück.
Rücksendung ist etwas zeitintensiv. Rücksendung anmelden. Retourenbeleg und Paketaufkleber selber erstellen.
3.00
Befriedigend
The Jeweller antwortet: 07.02.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns über Ihre 3 Sterne Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die längere Zustellzeit. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
Datum der Veröffentlichung
05.02.2024
Datum der Kauferfahrung
29.01.2024
05.02.2024
Das Medaillon ist etwas klein.
3.00
Befriedigend
The Jeweller antwortet: 05.02.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass das Medaillon zu klein für Sie ist. Gerne können Sie dies zur Erstattung an uns zurücksenden. Freundliche Grüße The Jeweller Team
Datum der Veröffentlichung
19.01.2024
Datum der Kauferfahrung
12.01.2024
19.01.2024
Abbildungen sehen größer aus, als sie sind. Armband war winzig .
3.00
Befriedigend
The Jeweller antwortet: 05.02.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 3 Sterne Bewertung. Die Maße sind bei den Artikel im Shop in der Beschreibung hinterlegt. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The J
Datum der Veröffentlichung
07.01.2024
Datum der Kauferfahrung
31.12.2023
07.01.2024
3.00
Befriedigend
The Jeweller antwortet: 07.03.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns über Ihre 3 Sterne Bewertung. Teilen Sie uns gerne mit, wenn Sie Verbesserungsvorschläge haben. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller T
Datum der Veröffentlichung
04.01.2024
Datum der Kauferfahrung
27.11.2023
04.01.2024
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
01.01.2024
Datum der Kauferfahrung
21.12.2023
01.01.2024
9,90€ bezahlt damit es vor Weihnachten kommt, kam aber erst ein Tag nach dem 2ten Weihnachtstag
3.00
Befriedigend
The Jeweller antwortet: 02.01.2024
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihre Bestellung konnten wir erst nach Zahlungsbestätigung versenden. Dazu hat DPD Express am Samstag leider nicht zugestellt. Bitte entschuldigen Sie dies. Freundliche Grüße The Jeweller Team
Datum der Veröffentlichung
18.12.2023
Datum der Kauferfahrung
11.12.2023
18.12.2023
Der Versand war gut die Verpackung war sehr gut. Leider ist der Verschluss nicht so wie ich ihn mir vorgestellt habe. Er verrutscht und geht dadurch leider von selbst auf.
3.00
Befriedigend
The Jeweller antwortet: 18.12.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 3 Sterne Bewertung. Sollten Sie weitere Probleme mit Ihrem Verschluss haben, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch
Datum der Veröffentlichung
18.12.2023
Datum der Kauferfahrung
11.12.2023
18.12.2023
Die Qualität ist nicht die beste, preis Leistung ist also okay
3.00
Befriedigend
The Jeweller antwortet: 18.12.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 3 Sterne Bewertung. Gerne werden wir dies an das Produktmanagement weitergeben. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Te
Datum der Veröffentlichung
15.12.2023
Datum der Kauferfahrung
08.12.2023
15.12.2023
Die Kette wurde lieblos in einem Plastetüchen in das Geschenkkästchen gelegt. Nicht ansprechend, leider
3.00
Befriedigend
The Jeweller antwortet: 15.12.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht vollständig zufriedenstellen können. Wir werden dies gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten um immer wieder zu optimieren. Freundliche Grüße The Jeweller Team
Datum der Veröffentlichung
08.12.2023
Datum der Kauferfahrung
01.12.2023
08.12.2023
Der Schmuck ist schön, allerdings sind die Verpackungen nicht vorteilhaft. Lange Ohrringe wurden in eine komische Verpackung getan, viel zu klein. Die Verpackungen sind unvorteilhaft und gehen bei kleinsten Bewehrungen auf. Der Schmuck selber ist sehr schön und qualitativ hoch.
3.00
Befriedigend
The Jeweller antwortet: 08.12.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin vielen Dank für Ihre 3 Sterne Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Verpackung nicht vollständig zufrieden sind. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne für die nächste Teambesprechung auf. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
Datum der Veröffentlichung
01.12.2023
Datum der Kauferfahrung
24.11.2023
01.12.2023
Schönes Armband,leider falsche Gravur
3.00
Befriedigend
The Jeweller antwortet: 04.12.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Bitte entschuldigen Sie die versehentlich falsche Gravur. Lassen Sie uns das Armband gerne zum Umtausch zukommen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
Datum der Veröffentlichung
28.11.2023
Datum der Kauferfahrung
21.11.2023
28.11.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
28.09.2023
Datum der Kauferfahrung
21.09.2023
28.09.2023
Auf dem Foto hat mir das Schmuckstück besser gefallen- im Original leider enttäuschend.
3.00
Befriedigend
The Jeweller antwortet: 29.09.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht ganz zufrieden sind. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
Datum der Veröffentlichung
01.09.2023
Datum der Kauferfahrung
25.08.2023
01.09.2023
Sorry, musste den Ring leider zurück schicken, er war zu klein
3.00
Befriedigend
The Jeweller antwortet: 04.09.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass der Ring Ihnen nicht passt. Gerne können Sie diesen auch zum Umtausch an uns zurücksenden. Freundliche Grüße The Jeweller Team
Datum der Veröffentlichung
23.08.2023
Datum der Kauferfahrung
13.08.2023
23.08.2023
Kundenservice ist nicht besonders.
Ware ist okay, aber ich habe auch bisher nur 1x Modeschmuck bestellt.
Lieferzeit war viel zu lang.
3.00
Befriedigend
The Jeweller antwortet: 24.08.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht komplett zufrieden sind. Nach Prüfung Ihres Einkaufs stellten wir fest, dass Sie uns mitteilten, dass Ihre Packstation defekt sei. Wir haben dazu eine Prüfung und eine Nachforschung eingeleitet. Wir bitten um Ihr Verständnis. Freundliche Grüße The Jeweller Team
Datum der Veröffentlichung
20.08.2023
Datum der Kauferfahrung
13.08.2023
20.08.2023
3.00
Befriedigend
The Jeweller antwortet: 21.08.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 3 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
Datum der Veröffentlichung
17.08.2023
Datum der Kauferfahrung
10.08.2023
17.08.2023
Die Gravur von unique weglassen versaut bissi den Ring
3.00
Befriedigend
The Jeweller antwortet: 17.08.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Wenn Sie unzufrieden mit der Gravur sind, lassen Sie uns gerne einmal ein Foto zukommen, damit wir uns dazu auch einmal ein Bild machen können. Vielen Dank. Freundliche Grüße The Jeweller Team
Datum der Veröffentlichung
15.08.2023
Datum der Kauferfahrung
15.08.2023
15.08.2023
3.00
Befriedigend
The Jeweller antwortet: 15.08.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 3 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
Datum der Veröffentlichung
06.08.2023
Datum der Kauferfahrung
30.07.2023
06.08.2023
Lieferung
3.00
Befriedigend
The Jeweller antwortet: 14.08.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 3 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
Datum der Veröffentlichung
04.08.2023
Datum der Kauferfahrung
28.07.2023
04.08.2023
Qualität und Lieferung ok. 3 Sterne weil, man kann die Länge nicht einstellen, mein Armband is ein wenig zu klein
3.00
Befriedigend
The Jeweller antwortet: 14.08.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 3 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
Datum der Veröffentlichung
03.08.2023
Datum der Kauferfahrung
22.07.2023
03.08.2023
Leider war der Verschluss des Armbands so locker, dass dieses umgetauscht werden musste. Telefonisch war der Verkäufer trotz mehrfachen Abrufes nicht erreichbar (Warteschleifen). Auf Mail reagierte der Verkäufer, bat um ein Video. Hierauf erfolgte eine Ersatzlieferung mit korrekten Verschluss des Armbands. schnelle Lieferung! Den erbetenen Rücksendeschein zur Rücksendung war nicht beigelegt.
3.00
Befriedigend
The Jeweller antwortet: 04.08.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht vollständig zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie nun länger Freude mit dem Armband haben. Den Online-Retourenservice finden Sie auf der Homepage. Hier können Sie die Ware kostenlos an uns zurücksenden. Eine Anleitung dazu finden Sie in Ihrem Paket. Freundliche Grüße The Jeweller Team
Datum der Veröffentlichung
24.07.2023
Datum der Kauferfahrung
14.07.2023
24.07.2023
Die Kette wurde schön verarbeitet und das Paket ist süß eingepackt worden. Allerdings wurde bei meiner Gravur, statt einem Punkt, ein Ausrufezeichen eingraviert. Im Endeeffekt ist es nicht soo schlimm, aber es macht trotzdem einen Unterschied für mich. Zusätzlich ist für meinen Geschmack das Gold der Kette zu gelblich und sie sieht dadurch ein wenig billig aus, was sie aber auf keinen Fall war :(
3.00
Befriedigend
The Jeweller antwortet: 25.07.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. In solchen Fällen können Sie gerne unseren Kundenservice kontaktieren. Bitte entschuldigen Sie den Fehler in der Gravur. Bezüglich des Goldes - es liegt vermutlich daran, dass die Kette vergoldet ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße The Jeweller Team
Datum der Veröffentlichung
14.06.2023
Datum der Kauferfahrung
31.05.2023
14.06.2023
Die Verarbeitung des Schmuckstückes war schlecht.
Und für den Preis keine gute Qualität
3.00
Befriedigend
The Jeweller antwortet: 26.06.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Sie haben uns die Ware zurückgesendet und wir haben die Erstattung der Ware eingeleitet. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team