Datum der Veröffentlichung
07.05.2018
Datum der Kauferfahrung
07.05.2018
07.05.2018
Achtung Österreicher Die Lieferung von Wichmann kommt jetzt mit DHL-Express (nicht der normale DHL, dort funktioniert es), und die sind die absolute Oberkatastrophe in Sachen Kundenservice. Meine Orchideen sind jetzt dort in Geiselhaft. Bis ich sie bekomme, sind sie sicher kaputt (Hinterlegung gibt es nicht) Solange mit DHL-Express geliefert wird, bestelle ich sicher nicht mehr bei Wichmann.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.05.2018
Datum der Kauferfahrung
03.05.2018
03.05.2018
Never again
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.03.2018
Datum der Kauferfahrung
10.03.2018
20.03.2018
Naja
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.02.2018
Datum der Kauferfahrung
18.02.2018
18.02.2018
Die Pflanzen haben Blattschäden durch den Transport (Versand) bei Kälte. Auch die genaue Befolgung der beiliegenden Ratschläge hat nichts gebracht
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.02.2018
Datum der Kauferfahrung
11.02.2018
11.02.2018
Ware wurde erst nach ca14Tagen geliefert,nach mehreren telefonischen Rückfragen und E-Mail´s unsererseits,die gelieferten Pflanzen entsprachen weder in Sorte noch in Größe der Beschreibung im Shop.Die Wurzeln im Substat der gelieferten Orchidee waren unserer Meinung nach total faul:der Oberirdische Teil der Pflanze fiel aus dem gelieferten Hängetopf heraus war sievielleicht vergosssen?
1.00
Mangelhaft

orchideen-wichmann.de antwortet: 14.02.2018
Es handelte sich hierbei um eine Grünpflanze, die ausverkauft war. Der Kunde wurde zeitnah unterrichtet und es wurde ein Ersatz ausgewählt und dieser wurde extra für den Kunden besorgt. Die Orchidee im Ampeltopf ist ein Epiphyt und war dementsprechend locker im Topf, hatte aber viele Triebe und gesunde Luftwurzeln.