Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
06.01.2018
16.01.2018
Kundenservice war nicht vorhanden.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.12.2017
Datum der Kauferfahrung
22.12.2017
29.12.2017
Lieferung durch Hermes war schon immer im Gegensatz zu DHL schlecht und ohne Information
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.12.2017
Datum der Kauferfahrung
12.12.2017
27.12.2017
Service ist katastrophal . Nach 2 Emails, weil ich telefonisch nicht durchkam, habe ich solange telefoniert bis ich einen Mitarbeiter ans Telefon bekam. Er sagte mir, dass sie viel zu tun hätten und die Beantwortung der Emails bis 7 Tage dauert. Den Eingang meiner Emails waren auch nicht im Kundenkonto vermerkt. Er hat eine Laufzeitbeschwerde an DHL weitergeleitet. Antwort auf Email nach 5 Tagen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.12.2017
Datum der Kauferfahrung
18.12.2017
25.12.2017
mit HERMES wird das nichts Unendliche Langsamkeit, die Schneckenpost ist schneller
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.12.2017
Datum der Kauferfahrung
14.12.2017
23.12.2017
Nicht sofort lieferbare bzw. nicht vorrätige Ware sollte VOR Abschluss des Bestellvorgangs dem Kunden angezeigt/mitgeteilt werden.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.12.2017
Datum der Kauferfahrung
04.12.2017
22.12.2017
Für meine Bestellung(04.12) von knapp 50€ wählte ich die Bezahlweise "Rechnung", welche sofort grundlos abgelehnt wurde. Als Ersatz entschied ich mich für die "Bezahlung.de", die Antwort nannte die Zahlungsfrist bis 18.12. Überraschend erhielt ich am 07.12. die Nachricht, daß Doc Morris auf meine Bezahlung wartet.- eine Nötigung zur Vorkasse Erst danach lief der 5 tägige Versand an. Nie wieder
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.12.2017
Datum der Kauferfahrung
07.11.2017
13.12.2017
Konnte das Paket an eine WunschPOSTFILIALE SENDEN LASSEN (nachdem es docmorris verlassen hatte) Dann kam das Paket 3 wochen nicht.trotz mehrerer Ankündigungen im Inet.
DocMorris verweigerte den Nachforschungsantrag obwohl nur der Lieferant diesen stellen kann. (Ich habe nämlich versucht, einen zu stellen. Den hat DHL nicht angenommen.)
Hab jetzt die Wäre, aber DocMorris hat ne Kundin weniger.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.12.2017
Datum der Kauferfahrung
14.11.2017
10.12.2017
Hat ewig gedauert und dann wurde es irgendwo ohne Benachrichtigung abgeben, das ist jetzt schon das dritte Mal so schwer kann es sich eigentlich nicht sein
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.12.2017
Datum der Kauferfahrung
03.12.2017
10.12.2017
Ohne vorherige Ankündigung, wurde meine Bestellung auf eine "handelsübliche" Menge reduziert. Es entstanden Versandkosten, die mit der von mir gewünschten Bestellung nicht entstanden wären.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.12.2017
Datum der Kauferfahrung
21.11.2017
04.12.2017
Lieferung nach mehr als einer Woche. Trotz sofortiger Bezahlung per PayPal wurde kein Geldeingang verbucht, auf Nachfrage per Mail nur standardisierte unpersönliche Antwort ohne Lösungsansatz. Hier bestelle ich nicht mehr, es gibt genug andere Onlineapotheken
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.12.2017
Datum der Kauferfahrung
26.11.2017
03.12.2017
Die zweite Bestellung wurde trotz der Nachricht, dass DocMorris diese innerhalb 24 Stunden besorgen kann, nicht geliefert.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.12.2017
Datum der Kauferfahrung
24.11.2017
01.12.2017
ich mußte wiederholt die Rechnung anmahnen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.11.2017
Datum der Kauferfahrung
20.11.2017
28.11.2017
kann zur lieferung/ware leider nichts sagen da ich eine Mail erhalten habe das die Ware doch nicht mehr lieferbar ist.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.11.2017
Datum der Kauferfahrung
18.11.2017
26.11.2017
Auf DocMorris ist Verlass, schnelle Lieferung und die Preise sind auf jeden Fall ok.
Ich kann DocMorris weiter empfehlen.

freundl. Grüsse
bis zur nächsten Bestellung
Kundin aus Hildesheim
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.11.2017
Datum der Kauferfahrung
12.11.2017
21.11.2017
Die gleiche Verpackung der resistenten und der nichtresistenten Ass 100 führten zur Verwechslung meinerseits bei der Bestellung und fanden bei dem telefonischen Kontakt keine Reaktion.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.11.2017
Datum der Kauferfahrung
10.11.2017
18.11.2017
wareviel zu spät gekommen und ein Rezept wurde wieder zurück geschickt das ich bei doc moriis eigenlich gewühnt bin
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.11.2017
Datum der Kauferfahrung
11.10.2017
14.11.2017
Lieferzusagen wurden mehrfach nicht eingehalten. Begründungen mussten angefordert werden. Die Begründungen für die Lieferverzögerungen erschienen mir ausgedacht, weil sie mehrfach von einander abwichen.
Ich werde dort nichts mehr bestellen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.11.2017
Datum der Kauferfahrung
30.10.2017
07.11.2017
Ware kam erst 7 Tage nach Bestellung - dazu noch unvollständig Der Grund war nicht nachvollziehbar....
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.11.2017
Datum der Kauferfahrung
30.10.2017
06.11.2017
Lieferzeit viel zu lange Am 30.10 bestellt und am 4.11 geliefert. Und ich bitte darum die Lieferung NICHT mehr mit Hermes zu schicken
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.11.2017
Datum der Kauferfahrung
29.10.2017
05.11.2017
laange Lieferzeit, wenig Verständnis beim Kundenservice.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.11.2017
Datum der Kauferfahrung
28.10.2017
04.11.2017
zu langegewartet
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.10.2017
Datum der Kauferfahrung
05.10.2017
30.10.2017
Lieferung verzögerte sich, da Medikament nicht verfügbar war, aber noch akzeptabel. Ungefragt wurde anderes Medikament mit gleichem Wirkungsstoff geliefert. Positiv dieses Produkt war deutlich günstiger. Fragen per Mail wurden unvollständig beantwortet.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.10.2017
Datum der Kauferfahrung
16.10.2017
23.10.2017
Auf die Lieferung musste ich 4 Tage warten. Doc Morris versendet nun auch mit Hermes. Eine Sendungsverfolgung war leider nicht möglich
Eine Anfrage bei Doc Morris über das Kontaktformular (z.B. nach der Sendungsnummer) wurde von Doc Morris ignoriert - ich bekam einfach keine Antwort
Fazit: Dies war meine letzte Bestellung bei Doc Morris. Es gibt bessere Versandapotheken
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.10.2017
Datum der Kauferfahrung
11.10.2017
18.10.2017
Lieferzeit viel zu Lange
Zuviel Werbung im Karton
Sorry das Liefern andere Schneller
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.10.2017
Datum der Kauferfahrung
07.10.2017
15.10.2017
Medikament war wieder einmal nicht lieferbar
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.09.2017
Datum der Kauferfahrung
17.09.2017
24.09.2017
Keine Namensangabe in der Lieferadresse
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.09.2017
Datum der Kauferfahrung
15.09.2017
23.09.2017
Leider erfolgen wiederholt Doppellieferungen, obwohl ausdrücklich nur das Quittieren von Rezepten der letzten Lieferung erbeten war. Andere Internet-Apotheken können das problemlos
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.09.2017
Datum der Kauferfahrung
09.09.2017
19.09.2017
DHL hat die Lieferadresse nicht gefunden, die es jetzt schon über 40 Jahre gibt. Dann ging die Lieferung zurück an Doc Morris. Von dort wurde ich angeschrieben, dass man sich um dieses Problem kümmern werde. Um dann ein paar Tage später das Geld zurück zu zahlen.
Das entspricht nicht dem Kundenwillen Ich habe die Wäre schließlich bestellt, weil sie benötigt wird.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.09.2017
Datum der Kauferfahrung
04.09.2017
12.09.2017
Trotz einer Gutscheineinlösung von 5 Euro Rabatt und kostenfreiem Versand (aufgrund der 20 Euro Grenze) war das Medikament immer noch TEURER als bei einer konkurierenden Apotheke im Gesamtpreis einschließlich Versand.
Leider habe ich das zu spät bemerkt, werde aber zukünftig die vermeintlich günstigen Preise genauer prüfen.

Fazit:
docmorris ist nicht unbedingt günstigste Apotheke...
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.09.2017
Datum der Kauferfahrung
23.08.2017
06.09.2017
Storniert, da Ware nicht vorrätig
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.09.2017
Datum der Kauferfahrung
26.08.2017
02.09.2017
Lieferzeit zu lang.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.09.2017
Datum der Kauferfahrung
25.08.2017
01.09.2017
Lieber 3 Lieferungen versendet, als den korrekten Internetrabatt gegeben...
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.08.2017
Datum der Kauferfahrung
20.08.2017
27.08.2017
Arrogantes Personal
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.08.2017
Datum der Kauferfahrung
09.08.2017
27.08.2017
Die Ware wurde mit Hermes versendet und ist nie angekommen da der Fahrer die Ware nie zugestellt hat. Der Kundenservice war nett an Telefon aber er konnte Hermes auch nicht dazu bringen das Paket auszuliefern. Zum Glück habe ich kein Rezept ausgestellt. Mußte woanders bestellen wo Dhl liefert. Schade
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.08.2017
Datum der Kauferfahrung
16.08.2017
24.08.2017
Ware konnte nicht geliefert werden
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.08.2017
Datum der Kauferfahrung
13.08.2017
20.08.2017
Bestellt, keine Info das Artikel nicht vorrätig ist, dann am nächsten Tag eine Info, es dauert noch. Ausserdem teurer als andere Apotheken. Nicht so mein Ding. Aber vermutlich wird diese Bewertung mal wieder nicht öffentlich gemacht. Also warum soll ich das überhaupt schreiben.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.08.2017
Datum der Kauferfahrung
11.08.2017
19.08.2017
Als Antwort auf die Bestellung wurde mitgeteilt, dass nicht alle Artikel vorhanden sind. Schwach für eine Versandapotheke.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.08.2017
Datum der Kauferfahrung
10.08.2017
17.08.2017
nie wieder
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.08.2017
Datum der Kauferfahrung
31.07.2017
09.08.2017
Ein bestelltes Medikament wurde als vorhanden angezeigt, konnte dann aber nicht geliefert werden. Da sollte man direkt mit offenen Karten spielen und nicht erst das Defizit bei der Lieferung feststellen müssen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.08.2017
Datum der Kauferfahrung
12.07.2017
07.08.2017
Erst bei Lieferung wurde mitgeteilt, dass ein bestellter Artikel nicht lieferbar ist und man innerhalb von 24 h Stunden versuchen würde, diesen zu bekommen. Bis heute keine Rückmeldung, keine Lieferung und auch keine Rückerstattung der bereits vor 4 Wochen bezahlten Artikel.
2.00
Ausreichend