Datum der Veröffentlichung
27.03.2024
Datum der Kauferfahrung
20.03.2024
27.03.2024
Das Ersatzteil wurde mit Expressversand bestellt kam aber erst nach 3Tagen an. Daher die schlechte Bewertung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.02.2024
Datum der Kauferfahrung
06.02.2024
13.02.2024
Es fehlen Teile und andere sind beschädigt.

Bis jetzt kein vernünftiger Vorschlag zur Regulierung.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.02.2024
Datum der Kauferfahrung
12.02.2024
12.02.2024
Leider war aus Sparmaßnahmen (Aussage von Weber) einfach der Tank- Blocker weggelassen ( kann man jetzt für 98€ nachkaufen) Der auch in der aktuellen Aufbauanleitung noch beschrieben ist. Der Shop verweist an den Hersteller, der Hersteller kann nichts für die Fotos oder Beschreibung des Shops kein Entgegenkommen. Traurig! Kein Hinweis vor dem Kauf- das ist irreführend!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.01.2024
Datum der Kauferfahrung
20.12.2023
25.01.2024
Nicht erhalten und noch kein Geld zurück
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.01.2024
Datum der Kauferfahrung
05.01.2024
12.01.2024
Nür Ärger..werde ich keinem empfehlen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.01.2024
Datum der Kauferfahrung
03.01.2024
03.01.2024
Der gute Preis wurde durch einen angeblichen Tippfehler storniert
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.12.2023
Datum der Kauferfahrung
21.12.2023
21.12.2023
Keine Reaktion auf Mails

Artikel wurde im Shop als lagernd und lieferbar angezeigt.
Stattdessen Ware nicht im Bestand.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.11.2023
Datum der Kauferfahrung
30.11.2023
30.11.2023
Extrem langsam. Keine Infos über Liefertermine
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.10.2023
Datum der Kauferfahrung
17.10.2023
17.10.2023
8 days have passed, but my order is still not shipped, although initial delivery time was 1-2 business days. Also there is no adequate information about delivery time because they neither answer my email nor take the phone.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.08.2023
Datum der Kauferfahrung
02.08.2023
09.08.2023
Keinerlei Info Über die Zustellung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.06.2023
Datum der Kauferfahrung
26.06.2023
26.06.2023
Der Grill wurde geliefert und mit den weiteren Artikeln wird man Kunde vertröstet. Nach mehreren Anrufen wird auf wenig Personal hingewiesen beim nächsten Telefonat heißt es die Ware geht in den nächsten Tagen erst raus. Eine Frechheit so mit den Kunden umzugehen. Das war sicher meine letzte Bestellung dort.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.06.2023
Datum der Kauferfahrung
16.06.2023
24.06.2023
Habe die Ware noch nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.06.2023
Datum der Kauferfahrung
14.06.2023
14.06.2023
Die erste Überraschung kam mit der Rechnung (sehr schnell), die Zahlung erfolgt über einen Abwickler. Dies war aus dem gesamten Bestellvorgang nicht erkennbar. Darum habe ich über die Servicehotline nachgefragt, ob dies wirklich so richtig sei, aber das ist wohl so. Dieser Abwickler ist für mich nicht akzeptabel und wäre eine Grund für einen Abbruch gewesen. Im übrigen sagte man mir, dass DHL wohl
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.06.2023
Datum der Kauferfahrung
03.06.2023
13.06.2023
I ordered a master touch and it came damaged. The handle was bent, the porcelain enamel was chipping away, and a handle in the grill grate was broken. I’m still waiting on a reply from customer service.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.06.2023
Datum der Kauferfahrung
06.06.2023
06.06.2023
Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Vielen Dank.
Nach der Montage musste ich festellen, dass bei einem neuen Grill für knapp € 1200 das sich das Modul Connect WC2 Steuerungsmodul nicht einschalten lässt. Ich habe alle Anschüsse nochmals überprüft. Alles wie in Montageanleitung beschrieben, Wenn nicht die mitgelieferten Batterien leer sind vermute ich ein defektes Steuermodul. Ich erwarte nun das
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
31.05.2023
Datum der Kauferfahrung
31.05.2023
31.05.2023
Der Versand war top super schnell und sehr gut mit der Option über das Amazon Konto zu zahlen.

Leider ist die Web Seite sehr schlecht aufgebaut im Bezug auf Ersatzteile.
Mit der Bezeichnung auf dem Ersatzteil gab es keinen Treffer sehr schade leider dann auch das Flasche bestellt
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.05.2023
Datum der Kauferfahrung
13.05.2023
24.05.2023
Es wurde ein anderes Gerät geliefert. Kundenservice war mangelhaft.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.04.2023
Datum der Kauferfahrung
30.04.2023
30.04.2023
Kein Artikel ist jemals angekommen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.04.2023
Datum der Kauferfahrung
23.04.2023
23.04.2023
2 teilige Lieferung der Wagen ist da der Grill fehlt.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.03.2023
Datum der Kauferfahrung
22.03.2023
30.03.2023
Ich habe für 1-Tag-Lieferung bezahlt, und es sollte den Grill und mitbestellte Zubehör am nächsten Tag kommen.. Ich bekam per Email eine Sendungsvervolgungsnummer, aber tatsächlich bestand die Sendung aus zwei Paketen, wobei keine Hinweise gegeben worden waren. Also am nächsten Tag kam mir ein Paket mit der Zubehör, aber der Grill selbst fehlte Nach 3-4 Telefonate mit unfreundlichen Personal, der
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.01.2023
Datum der Kauferfahrung
04.01.2023
04.01.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.12.2022
Datum der Kauferfahrung
13.12.2022
21.12.2022
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.12.2022
Datum der Kauferfahrung
09.12.2022
09.12.2022
Wir haben im August Gaskartugen bestellt und bezahlt. Am Anfang gab es eine kurze Info über Lieferengpässe. Bis jetzt haben wir trotz 4 x Nachfragen unsere Ware nicht erhalten und werden jetzt unser Geld zurückfordern,
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.09.2022
Datum der Kauferfahrung
12.09.2022
12.09.2022
Der Grill wackelt ohne Ende, obwohl er richtig montiert wurde. An das Unternehmen braucht man nicht schreiben, da es auf die mangelhafte Montage hinweisen wird. Es liegt aber an dem Stecksystem der Beine wie wir durch einen Ingenieur erfahren habe. Also Qualitätsdefekt zum hohen Preis.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.08.2022
Datum der Kauferfahrung
25.08.2022
25.08.2022
Ich habe einen Gasschlauch mit Druckminderer bestellt. Auf dem Lieferschein war der Artikel korrekt vermerkt, im Paket befand sich ein "Cookbox Scraper", wie man das verwechseln kann erschließt sich mir nicht.
Ist aber kein Drama , kann immer mal passieren. Unschön ist jedoch, dass ich den falsch gelieferten Artikel zurückgeschickt habe, nach e-mail Kontakt mit dem Kundenservice und offiziellem Re
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.08.2022
Datum der Kauferfahrung
16.08.2022
16.08.2022
Sie haben mir das falsche Artikel geliefert!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.08.2022
Datum der Kauferfahrung
29.07.2022
07.08.2022
Bisher keinen Liefertermin mitgeteilt
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.07.2022
Datum der Kauferfahrung
26.07.2022
26.07.2022
Nach 5 Tagen noch nicht geliefert
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.07.2022
Datum der Kauferfahrung
25.07.2022
25.07.2022
Reklamationen werden weitergereicht. Keine Servicequalität
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.07.2022
Datum der Kauferfahrung
14.07.2022
21.07.2022
Trotz bezahlten Prio Versand Ware noch nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.07.2022
Datum der Kauferfahrung
28.06.2022
05.07.2022
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.06.2022
Datum der Kauferfahrung
17.06.2022
24.06.2022
Grill ist ok, Service und Kontakt eher mangelhaft. Für schnellen Versand einen Aufschlag kassieren und dann die Hände in den Schoss legen und den anderen die Schuld geben, wenn das Paket 1Woche benötigt. Nicht wirklich Kundenorientiert. Ich kann keine Empfehlung aussprechen. Nie wieder!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.06.2022
Datum der Kauferfahrung
21.06.2022
21.06.2022
Versandtermin weit überschritten, keinerlei Information darüber vom Onlineshop. Ware kam nie an, daher Bestellung storniert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.06.2022
Datum der Kauferfahrung
09.06.2022
18.06.2022
Bestellte Ware trotz Zusage von Weber und meiner Nachfrage nach dem Verbleib nie erhalten.
Zudem braucht der Support ewig bis er antwortet, wenn er überhaupt antwortet.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.06.2022
Datum der Kauferfahrung
16.06.2022
16.06.2022
Versand angeblich innerhalb 1-2 Tagen

Nun ist schon eine Woche rum

Keinerlei Nachricht oder Info, werde wohl stornieren
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.06.2022
Datum der Kauferfahrung
14.03.2022
03.06.2022
Sehr schlechter Service- nach Reklamation 4 Wochen und mehrfacher Erinnerung keine Reaktion. Bei einem Kaufpreis von 3.190,- € mangelhaft - nicht zu empfehlen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.06.2022
Datum der Kauferfahrung
03.06.2022
03.06.2022
Wir haben uns zum NewsLetter angemeldet, anschließen ein Bestellung von 500 EURO ausgelöst und den zehn Eurogutschein eingelöst. Bei der Rechnung wurde der 10 EURO Rabatt jedoch nicht berücksichtigt.ein direkt per Mail gestellte Nachfrage wurde bis heute nicht beantwortet.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.05.2022
Datum der Kauferfahrung
18.05.2022
18.05.2022
Paket noch nicht erhalten.
Ich habe auch mich beschwert, aber ich habe keine Antwort bekommen.
Weber Customer Service Ticket Nummer: 1641700
Meine bestellung war am: 11.05.2022
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.05.2022
Datum der Kauferfahrung
15.05.2022
15.05.2022
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.05.2022
Datum der Kauferfahrung
30.04.2022
11.05.2022
1.00
Mangelhaft