Datum der Veröffentlichung
01.11.2019
Datum der Kauferfahrung
18.10.2019
01.11.2019
Lieferzeit : 3-4 Werktage angekündigt. Bestellt : 18.10.2019
Geliefert : 29.10.2019
Jeder Tag Lieferverzögerung bei bereits von mir bezahlten ( PayPal) Produkten
macht mich extrem nervös.
3.33
Befriedigend

kvm-switch.de antwortet: 04.11.2019
Wir hatten Sie am Tag der Bestellung (18.10.) per E-Mail-Bestätigung informiert, das der Artikel um den 24.10. versendet wird. 19. + 20. war Wochenende. Dann die 3 Tage 21. bis 24.. Sie hatten "per DHL 1 Tag Verzögerung" bestellt. Rechnet man nun korrekt, sind es nur vier Tage ab dem Folgetag der Order. Die angegebenen 3-4 Tage zzgl. dem DHL-Tag sind eingehalten. 2 x WE ist nicht unsere Schuld.

Datum der Veröffentlichung
08.09.2019
Datum der Kauferfahrung
09.08.2019
08.09.2019
Lieferung statt 1 Woche war mehr als 2 Wochen
3.33
Befriedigend

kvm-switch.de antwortet: 09.09.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider hat der Hersteller länger als üblich für die Lieferung benötigt. Wir haben nach Wareneingang umgehend versendet. Das waren 2 Wochen. Aber nicht mehr. Wenn bei einem Artikel bereits eine längere Lieferzeit angegeben ist, kann sich da manchmal auch etwas verzögern. Eine Abstrafung unseres Shops durch die Bewertung zur Lieferung finde ich da übertrieben.

Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
06.08.2019
Verpackung mangelhaft, unzureichend Posltermaterial, "Luft" zw. Ware & Verp., Karton deutlich eingedrückt. Eingedrückt auch der Karton der innenliegenden Ware.
Eigtl. hätte man Annahme verweigern müssen... Ware wurde aber dringend benötigt.
mfg.
3.00
Befriedigend

kvm-switch.de antwortet: 08.08.2019
Der Karton hatte an nur 2 Seiten wenige Zentimeter Luft. Vier Seiten lagen an bzw. fast an. Der Artikel konnte nicht rutschen, da der Karton runter geschnitten war. Hier hat der Karton beim Transport einen Transportschaden durch extreme Einwirkungen erlitten, wie es dieses Jahr noch nicht 1 x vorkam. Wir werden nun noch besser polstern.

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
19.06.2019
Der KVM-Switch funktioniert leider nicht an dem angeschlossenem Gerät. Laut Produktbeschreibung sollte es aber eigentlich gehen. Ärgerlich, der Switch wurde zurückgeschickt.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.03.2019
Datum der Kauferfahrung
25.02.2019
05.03.2019
Lieferung zu lange sonst OK
3.00
Befriedigend

kvm-switch.de antwortet: 06.03.2019
Der Kunde hat vier selten benötigte Ersatz-Netzteile bestellt. Davon hatten wir leider nur eines vorrätig. Wir haben die Netzteile sofort in Belgien beim Hersteller geordert und nach deren Eintreffen umgehend versendet. Nach der Info, das wir nicht genug Netzteile vorrätig haben, kam keine Bitte, das wir die vorhandene Stückzahl vorab versenden sollen. Andere liefern solche Produkte gar nicht.