Datum der Veröffentlichung
26.03.2024
Datum der Kauferfahrung
26.03.2024
26.03.2024
Zu viel Polyester im vergleich zu früheren Modellen.
3.00
Befriedigend

Mustang Jeans antwortet: 19.04.2024
Hallo Andrej, wir haben eine große Vielzahl an Produkten im Sortiment. Über den Filter "Material" kannst du dir die Produkte filtern, die zu dir passen bzw. die weniger/kein Polyester beinhalten. Viele Grüße, dein Mustang-Team

Datum der Veröffentlichung
15.03.2024
Datum der Kauferfahrung
08.03.2024
15.03.2024
Gute Schuhe ... wollte ein weiteres Paar kaufen, aber ein mir angebotener Gutschein wurde nicht wirklich verarbeitet ... zwar als eingelöst angezeigt mit den daraus entstandenen Rabattierungen, wurde aber am Ende trotzdem nicht abgezogen. Der ursprüngliche Preis erschien dann plötzlich ganz unten als der zu zahlende Betrag. Zu undurchsichtig und zweideutig!
3.00
Befriedigend

Mustang Jeans antwortet: 19.04.2024
Hallo Mustang-Käufer, wir bitten um Entschuldigung für diese technischen Probleme. Der zu zahlende Gesamtpreis war korrekt, lediglich die Auflistung hatte einen Fehler - was wir bedauern. Viele Grüße, dein Mustang-Team

Datum der Veröffentlichung
06.03.2024
Datum der Kauferfahrung
06.03.2024
06.03.2024
Leider ist die Jeans zu groß.
3.00
Befriedigend

Mustang Jeans antwortet: 19.04.2024
Hallo Mustang-Fan, danke für das Feedback und schade, dass es dieses Mal nicht gepasst hat. Viele Grüße, dein Mustang-Team

Datum der Veröffentlichung
28.02.2024
Datum der Kauferfahrung
20.02.2024
28.02.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.02.2024
Datum der Kauferfahrung
09.02.2024
19.02.2024
Die Größen weichen teilweise total ab.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.02.2024
Datum der Kauferfahrung
09.02.2024
18.02.2024
Die Jeans fallen extrem unterschiedlich aus, auch aufgrund der verschiedenen Stoffe. Das ist nachvollziehbar, schade ist, dass die Namen der Jeans eine bessere Wahl fast unmöglich machen. Ich bestelle nach einem Jahr eine Jeans nochmal - alle angegebenen Bezeichnungen identisch, und bekomme eine Jeans die in allen Aspekten anders ist und kein Stück passt. Und das passiert mir seit Jahren immer wie
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.01.2024
Datum der Kauferfahrung
14.01.2024
24.01.2024
Ich habe zwei Hosen, gleiches Modell, gleiche Größe, unterschiedliche Farben bestellt. Eine Hose passt wunderbar, die andere ist im Bund glatt 10 cm zu weit.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.01.2024
Datum der Kauferfahrung
13.01.2024
20.01.2024
Der kpl. Ablauf von der Bestellung bis hin zur Retoure.
Hier ist sehr viel Luft nach oben. Die Bearbeitungszeit für die Rückgabe ist einfach zu lang und die Zwischen-Informationen fehlen kpl.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.01.2024
Datum der Kauferfahrung
08.01.2024
15.01.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.01.2024
Datum der Kauferfahrung
08.01.2024
15.01.2024
Die Lieferung kam schnell. Ich habe 4 Jeans in einer Größe bestellt, die alle unterschiedlich ausfallen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.01.2024
Datum der Kauferfahrung
07.01.2024
14.01.2024
Lieferung und Produktqualität super.
Passform Schrott. Habe mehrere Hosen/Jeans von MUSTANG. Somit gleiche Größen bestellt.
Passt gar nicht.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.01.2024
Datum der Kauferfahrung
04.01.2024
11.01.2024
Es war nicht möglich mit Rechnung zu zahlen, ich habe mit Paypal gezahlt, den Artikel zurückgeschickt und nichts mehr wieder gehört!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.01.2024
Datum der Kauferfahrung
10.01.2024
10.01.2024
Kauf und Lieferung problemlos, die Hemden, die ich bestellt habe sind aufgrund der Qualität zu teuer.
3.00
Befriedigend

Mustang Jeans antwortet: 11.01.2024
Hallo Mustang-Fan, wir bedauern, dass wir dich bei deiner Bestellung nicht überzeugt haben - das darf uns nicht passieren. Gibst du uns nochmals eine Chance, damit wir zeigen können, dass wir täglich an der Qualität, dem Service und natürlich an unseren Produkten arbeiten? Viele Grüße Dein Mustang-Team

Datum der Veröffentlichung
04.01.2024
Datum der Kauferfahrung
04.01.2024
04.01.2024
3.00
Befriedigend

Mustang Jeans antwortet: 09.01.2024
Hallo Christian, scheinbar konnten wir dich mit unserem Service überhaupt nicht überzeugen. Wir bei Mustang sind auch nur Menschen und machen Fehler. Lass sie uns wieder gut machen - was genau hat dich gestört, wobei haben wir nicht überzeugt? Viele Grüße dein Mustang-Team

Datum der Veröffentlichung
23.12.2023
Datum der Kauferfahrung
23.12.2023
23.12.2023
Größen entsprechen meistens nicht gemäß der Auswahl
3.00
Befriedigend

Mustang Jeans antwortet: 09.01.2024
Hallo lieber Mustang-Fan, danke für dein positives Feedback. Schade, dass es dieses Mal nicht gepasst hat. Du bist dir unsicher mit der Größe und Passform? Dann kontaktiere gerne jederzeit unseren Kundendienst und unsere Berater auf der Fläche über den Chat (rotes Icon rechts unten) im Shop. Liebe Grüße dein Mustang-Team

Datum der Veröffentlichung
22.12.2023
Datum der Kauferfahrung
22.12.2023
22.12.2023
Bei der Suche nach "Sissy Straight" werden viele Modelle angezeigt, die eine ganz andere Passform haben. Ich finde mich in eurem Online-Shop nicht mehr zurecht.
3.00
Befriedigend

Mustang Jeans antwortet: 09.01.2024
Lieber Mustang-Fan, super ärgerlich - das verstehen wir! Wir arbeiten gerade daran, den Onlineshop übersichtlicher zu gestalten und sind sehr froh über dein Feedback. Schreibe uns gerne, wenn du weitere Vorschläge hast. Viele Grüße, dein Mustang-Team

Datum der Veröffentlichung
16.12.2023
Datum der Kauferfahrung
06.12.2023
16.12.2023
Bestellung konnte nicht vollständig geliefert werden. Darüber wurde ich nicht informiert.
3.00
Befriedigend

Mustang Jeans antwortet: 18.12.2023
Lieber Mustang-Fan, es tut uns sehr leid, dass du nicht darüber informiert wurdest, dass die Bestellung nicht vollständig ausgeliefert werden kann. Leider kann so etwas aufgrund von Bestandsfehlern hin und wieder passieren. Wir hoffen, dass du uns trotzdem eine zweite Chance gibst. Viele Grüße, Dein Mustang-Team

Datum der Veröffentlichung
13.12.2023
Datum der Kauferfahrung
13.12.2023
13.12.2023
Die Bestellung mehrer Artikel wurde leider seitens Anbieter nach einigen Werktagen storniert, es liegen Bestandsprobleme vor. Schade. Bisher ein einmaliges Vorkommnis, in der Vergangenheit wurde mehrfach wie geordert geliefert. Daher für dieses Vorkommnis eine durchwachsene Bewertung. Ich werde einen neuen Versuch unternehmen.
3.00
Befriedigend

Mustang Jeans antwortet: 14.12.2023
Lieber Mustang-Fan, das tut uns sehr leid und danke für dein Verständnis! Tatsächlich darf das so nicht passieren und wir werden dein hilfreiches Feedback weiterleiten. Viele liebe Grüße, Dein Mustang-Team

Datum der Veröffentlichung
08.12.2023
Datum der Kauferfahrung
01.12.2023
08.12.2023
Der Pulli hat total nach Schweiß gerochen er wurde auf jeden Fall schon mal anprobiert
Ich habe ihn sofort in die Wäsche gepackt-ich wasche neue Sachen generell-aber das war schon sehr unangenehm!
3.00
Befriedigend

Mustang Jeans antwortet: 11.12.2023
Lieber Mustang-Fan, so etwas darf nicht passieren, das tut uns sehr leid! Vielen Wir werden dein Feedback sofort weiterleiten, damit so etwas in Zukunft nicht mehr passiert. Wir hoffen es war trotzdem etwas Passendes für dich dabei und wünschen dir weiterhin viel Spaß in unserem Shop! Viele Grüße, Dein Mustang-Team

Datum der Veröffentlichung
06.12.2023
Datum der Kauferfahrung
26.11.2023
06.12.2023
Neue Namen, andere Qualität.
3.00
Befriedigend

Mustang Jeans antwortet: 07.12.2023
Lieber Mustang-Fan, sag uns gerne, was deine Erfahrung mit der Qualität war, denn es hilft uns wirklich sehr. So können wir dein Feedback an die Design-Abteilung durchgeben und uns immer weiter verbessern! Beste Grüße, Dein Mustang-Team

Datum der Veröffentlichung
04.12.2023
Datum der Kauferfahrung
04.12.2023
04.12.2023
Von vier bestellten Artikeln wurden nur drei geliefert. Es erfolgte zuvor keine Kontaktaufnahme, in welcher ein Ersatzaritkel angeboten worden wäre. Das ist sehr enttäuschend. Das Paket kam beschädigt an, war aber bis auf den nicht versandten Artikel vollständig. Positiv sind die Internetseite sowie die Qualität der Hosen.
3.00
Befriedigend

Mustang Jeans antwortet: 06.12.2023
Lieber Alexander, entschuldige bitte, wir arbeiten schon daran, dass das in Zukunft besser laufen wird. Danke, dein Feedback ist sehr hilfreich und wir hoffen sehr, dass du mit deinen neuen Mustang-Artikeln glücklich bist. Liebe Grüße, Dein Mustang-Team

Datum der Veröffentlichung
03.12.2023
Datum der Kauferfahrung
03.12.2023
03.12.2023
Von Bestellung bis Erhalt der Ware 6 Tage...das ist zu lange
3.00
Befriedigend

Mustang Jeans antwortet: 06.12.2023
Hallo Guido, danke für dein Feedback, wir arbeiten gerade täglich daran, dass sich die Lieferzeiten wieder auf die gewohnten 2-3 Tage reduzieren. Wir möchten dir wie bisher beste Mustang-Qualität so schnell wie möglich zu dir nach Hause liefern. Wir freuen uns sehr, wenn du uns treu bleibst und hoffen du bist glücklich mit deiner Bestellung. Viele Grüße, Dein Mustang-Team

Datum der Veröffentlichung
28.11.2023
Datum der Kauferfahrung
18.11.2023
28.11.2023
Ich kaufe schon seit Jahren regelmäßig meine Jeans von Mustang. In letzter Zeit scheint die Qualität nachzulassen. Der Stoff ist dünner geworden und schneller "morsch", als früher.
3.00
Befriedigend

Mustang Jeans antwortet: 29.11.2023
Hallo Mustang-Fan, wir danken dir sehr für dein Feedback und hoffen, wir können dich in Zukunft noch besser von uns überzeugen. Wir geben deine Kritik an unsere Design-Abteilung weiter und würden uns sehr freuen, wenn du uns mehr Details zukommen lassen würdest. Wir führen Jeans mit unterschiedlich dickem Stoff, lass dich dazu gerne von unseren Spezialisten im Kundenservice ausführlich beraten.

Datum der Veröffentlichung
28.11.2023
Datum der Kauferfahrung
28.11.2023
28.11.2023
Etwas weit geschnitten.
3.00
Befriedigend

Mustang Jeans antwortet: 29.11.2023
Liebe Daniela, schade, dass es diesmal nicht ganz gepasst hat. Wir sind davon überzeugt, gemeinsam etwas Passendes für dich zu finden. Nutze dafür gerne den Größenberater, der sich neben jedem Artikel befindet. Noch einfacher geht es, wenn du unseren Experten im Live-Chat schreibst, sie beraten dich gerne ausführlich zu allen Produkten. Wenn du uns noch eine Chance gibst, finden wir bestimmt etwa

Datum der Veröffentlichung
28.11.2023
Datum der Kauferfahrung
28.11.2023
28.11.2023
Dir extreme Variantenvielfalt bei Herrenjeans liess sich nicht durch sinnvolle Filterkombinationen einhegen.
Etwa: zeige alle in 33/32 verfügbare Hose mit geraden oder weiten Beinen in dunkelblau mit niedrigem oder mittlerem Bund bis 100 €.
3.00
Befriedigend

Mustang Jeans antwortet: 29.11.2023
Lieber Mustang-Fan, es tut uns leid, dass deine Erfahrung nicht so gut war. Wir möchten das aber sehr gerne ändern! Es stimmt, wir bieten eine große Auswahl an Jeans an und dazu eine super Filter-Funktion, um sie auf genau deine Wünsche einzugrenzen. Dein Beispiel das du hier aufmachst, lässt sich durch die Filter Größe 33/32 - Beinform Straight Leg & Tapered Leg - Farbe Blau - Bundhöhe Medium Ri

Datum der Veröffentlichung
19.11.2023
Datum der Kauferfahrung
12.11.2023
19.11.2023
Such nach langen Hosen ist schwierig
3.00
Befriedigend

Mustang Jeans antwortet: 20.11.2023
Hallo Kristin, schade, dass es diesmal nicht gepasst hat. Wir sind überzeugt gemeinsam deine passende Hose zu finden. Informiere dich dazu gerne im Shop unter der Kategorie -Zum Fit Guide- über die verschiedenen Schnitte und nutze den Größenberater, der sich neben jedem Artikel befindet. Wenn du noch Fragen hast, schreibe ganz einfach unseren Experten im Live-Chat, sie helfen dir sehr gerne weite

Datum der Veröffentlichung
17.11.2023
Datum der Kauferfahrung
08.11.2023
17.11.2023
Farblich nicht entsprechend,
Kragen zu schmal (original Bild betrachtet)
3.00
Befriedigend

Mustang Jeans antwortet: 20.11.2023
Lieber Waldemar, sehr schade, dass wir dich dieses Mal nicht komplett überzeugen konnten. Vielen Dank für dein Feedback, wir werden es nutzen, um unser Angebot noch detaillierter zu präsentieren. So kannst du in Zukunft noch besser eine Auswahl treffen und genau das Passende für dich finden. Wir drücken dir die Daumen! Beste Grüße, Dein Mustang-Team

Datum der Veröffentlichung
10.11.2023
Datum der Kauferfahrung
10.11.2023
10.11.2023
3.00
Befriedigend

Mustang Jeans antwortet: 10.11.2023
Hallo lieber Mustang-Fan, was genau hätten wir bei deiner Bestellung in unserem Shop besser machen können? Lass uns gerne Details dazu zukommen, damit wir besser werden können und du ein tolles Einkaufserlebnis bei uns hast. Beste Grüße, Dein Mustang-Team

Datum der Veröffentlichung
04.11.2023
Datum der Kauferfahrung
27.10.2023
04.11.2023
Der Versand hat zu lange gedauert
3.00
Befriedigend

Mustang Jeans antwortet: 06.11.2023
Hallo Jens, das ist verständlicherweise sehr ärgerlich und tut uns leid. Leider haben wir die Lieferung nach der Abgabe an die Post auch nicht mehr in der Hand und können hier nicht mehr eingreifen. Wir werden dein Feedback aber weitergeben und hoffen, du gibst uns zukünftig noch eine Chance! Beste Grüße, Dein Mustang-Team

Datum der Veröffentlichung
04.11.2023
Datum der Kauferfahrung
04.11.2023
04.11.2023
Leider kein kostenloser Austausch möglich. Da die Hose gerissen ist.. Wurde 2023 um Onlineshop gekauft..
3.00
Befriedigend

Mustang Jeans antwortet: 06.11.2023
Lieber Mustang-Fan, es tut uns leid, dass du dieses Mal keine so gute Erfahrungen mit uns machen konntest. Ich werde deinen Fall an den Kundenservice weitergeben und wir werden sicher eine Lösung für dich finden. Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle, deshalb gib uns bitte noch eine Chance. Es wird sich bald jemand bei dir melden. Liebe Grüße Dein Mustang-Team

Datum der Veröffentlichung
01.11.2023
Datum der Kauferfahrung
01.11.2023
01.11.2023
3.00
Befriedigend

Mustang Jeans antwortet: 02.11.2023
Liebe Inga, was können wir besser machen, damit du uns gerne mehr als 3 Sterne gibst? Wir freuen uns über ein Feedback von dir und hoffen sehr, dass wir dich beim nächsten Mal überzeugen können! Beste Grüße, Dein Mustang-Team

Datum der Veröffentlichung
31.10.2023
Datum der Kauferfahrung
24.10.2023
31.10.2023
Qualität der Hosen hat in den letzten Jahren leider nachgelassen. Eine Hose der bestellten 3 Exemplare hat jedoch vom Schnitt her überzeugt, auch wenn die Qualität gegenüber der Hosen aus früheren Jahren besser war
3.00
Befriedigend

Mustang Jeans antwortet: 31.10.2023
Lieber Markus, wir danken dir sehr für dein Feedback und freuen uns, dass du etwas Passendes für dich gefunden hast. Wir geben deine Kritik an unsere Design-Abteilung weiter. Du kannst dich zukünftig auch gerne vor deinem Einkauf bestmöglich von unserem Kundenservice beraten lassen. Unsere Spezialisten helfen dir schriftlich oder telefonisch bei allen Fragen zu Material, Größe und Passform deines

Datum der Veröffentlichung
27.10.2023
Datum der Kauferfahrung
27.10.2023
27.10.2023
Eigentlich liebe ich die Mustang-Jeans, genaugenommen die Sissy. Diese wird aus mir unerfindlichen Gründen nicht mehr hergestellt. Die mir von ihnen angebotene Crospy sitzt nicht gut, vorne beutelt sie aus, sehr fest vom Stoff und die Beine sitzen auch nicht richtig. Dann habe ich die Brooks bestellt, die geht bis über den Bauchnabel - auch nicht schön - die ging sofort zurück. Ich habe zum Glück
3.00
Befriedigend

Mustang Jeans antwortet: 30.10.2023
Hallo Anja, Danke für dein ausführliches Feedback. Wir arbeiten laufend daran, uns zu verbessern und werden deine Rückmeldung dafür mit einbeziehen. Es gab ein paar Änderungen in der Jeans-Auswahl, darüber kannst du dich auf der Seite -Jeans Fit Guide- und -Neue Passformen- informieren. Auf jeder Produktseite findest du auch noch eine Größentabelle, die dir helfen kann, deine perfekte Größe zu fin

Datum der Veröffentlichung
27.10.2023
Datum der Kauferfahrung
20.10.2023
27.10.2023
Leider einige Produkte nicht lieferbar, sonst ok 3 Sterne
3.00
Befriedigend

Mustang Jeans antwortet: 30.10.2023
Lieber Mustang-Fan, wir danken dir für dein Feedback! Es ist aber schade, dass wir dich diesmal nicht von uns überzeugen konnten. Gibst du uns noch eine Chance? Unsere Experten vom Kundenservice können dir gerne Auskunft darüber geben, ob es ein ähnliches Produkt gibt, zu dem das du suchst. Vielleicht könnte das ja genau das Richtige für dich sein? Viele Grüße, Dein Mustang-Team

Datum der Veröffentlichung
26.10.2023
Datum der Kauferfahrung
26.10.2023
26.10.2023
3.00
Befriedigend

Mustang Jeans antwortet: 27.10.2023
Lieber Mustang-Fan, wir würden sehr gerne erfahren, warum wir dich nicht ganz von uns überzeugen konnten. Was hat dir nicht so gut gefallen, wo können wir besser werden? Gib uns gerne eine Rückmeldung, damit in Zukunft bei deiner Bestellung alles für dich passt. Beste Grüße, Dein Mustang-Team

Datum der Veröffentlichung
22.10.2023
Datum der Kauferfahrung
15.10.2023
22.10.2023
3.00
Befriedigend

Mustang Jeans antwortet: 23.10.2023
Hallo Mustang-Fan, was genau hat dir bei deiner Bestellung in unserem Shop nicht gefallen? Lass uns gerne Details dazu zukommen, damit wir besser werden können und du ein noch schöneres Einkaufserlebnis bei uns hast. Liebe Grüße, Dein Mustang-Team

Datum der Veröffentlichung
20.10.2023
Datum der Kauferfahrung
20.10.2023
20.10.2023
3.00
Befriedigend

Mustang Jeans antwortet: 23.10.2023
Lieber Mustang-Fan, was genau hat dich bewogen, nur 3 Sterne zu vergeben? Wir möchten täglich besser werden und würden sehr gerne erfahren, was wir tun können, um dich von uns zu überzeugen? Melde dich doch bei unserem Kundenservice wenn du Anregungen, Fragen oder Probleme hast und wir finden mit Sicherheit etwas Passendes für dich. Viele Grüße, Dein Mustang-Team

Datum der Veröffentlichung
18.10.2023
Datum der Kauferfahrung
11.10.2023
18.10.2023
Qualität lässt nach
3.00
Befriedigend

Mustang Jeans antwortet: 19.10.2023
Hallo Helwig, das ist schade, dass wir dich diesmal nicht überzeugen konnten. Wir möchten jeden Tag besser werden und benötigen dafür dein Feedback. Lass uns gerne Details dazu zukommen, damit wir dir entgegenkommen können. Sonnige Grüße, Dein Mustang-Team

Datum der Veröffentlichung
16.10.2023
Datum der Kauferfahrung
06.10.2023
16.10.2023
falsche Größe geliefert
3.00
Befriedigend

Mustang Jeans antwortet: 17.10.2023
Lieber Mustang-Fan, das ist ärgerlich und hätte nicht passieren dürfen, tut uns sehr leid. Ich würde dich bitten, dich schriftlich oder telefonisch mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Gemeinsam finden mit Sicherheit eine passende Lösung für dich! Beste Grüße, Dein Mustang-Team

Datum der Veröffentlichung
16.10.2023
Datum der Kauferfahrung
09.10.2023
16.10.2023
3.00
Befriedigend

Mustang Jeans antwortet: 16.10.2023
Lieber Klaus, anscheinend konnten wir dich leider nicht von uns überzeugen, das ist sehr schade. Gib uns doch ein Feedback, was genau nicht deinen Wünschen entsprochen hat. Wir würden dir gerne helfen, damit du glücklich mit deinen bestellten Produkten bist. Sonnige Grüße, Dein Mustang-Team