Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
25.09.2018
16.10.2018
Bei der ersten Lieferung fehlten Fische (wegen ungenügender Qualität, aber auch einfach verzählt). Bei der Nachlieferung war ein Fisch tot, eine Sorte wurde wieder nicht mitgeliefert. Dafür wäre 5 Rennschnecken umsonst.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.09.2018
Datum der Kauferfahrung
24.09.2018
28.09.2018
Die bestellten Fische ( Montags bestellt,Donnerstags geliefert)kamen lebendig hier an,leider in einer viel zu grossen Box ( warscheinlich hin und her geschleudert...),das ist auch dem Lieferanten aufgefallen.
Die bestellten Pflanzen werden trotz Lieferangabe von 1-3 Tagen erst in ca 1 Woche geliefert,das ist leider viel zu lang.
Bin etwas enttäuscht...
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.04.2018
Datum der Kauferfahrung
21.02.2018
09.04.2018
Lieferung und Verpackung wahren echt top nur mit der Kommunikation läuft es nicht so ganz gut , mir fehlen Fische und habe nachfragen müssen wo sie sind statt gleich dem Kunden Bescheid zugeben das welche fehlen ,ich warte immer noch auf eine Antwort vom März und das restliche Geld von den Fischen ( wo fehlen ) hab ich auch noch nicht bekommen
3.33
Befriedigend

aquahandel.de antwortet: 10.04.2018
Sie haben recht das hätte nicht passieren dürfen. Wir haben das selbstverständlich sofort nachgeholt.

Datum der Veröffentlichung
23.03.2018
Datum der Kauferfahrung
08.03.2018
23.03.2018
pflanzen waren in der verpackung kaputt und ein blauer fadenfisch mit ichthyopthirus befallen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.03.2018
Datum der Kauferfahrung
03.02.2018
03.03.2018
Die bestellte Fische sind unter sehr fürsorglicher Behandlung und Verpackung geliefert worden.

Die Lieferung war allerdings unvollständig.
Trotz mehrfachen Erinnerns via Fax, Anruf und eMail passierte nichts.
Und dies obwohl die bestellte Ware bereits via Vorkasse bezahlt wurde.

Sehr enttäuschend
2.67
Befriedigend

aquahandel.de antwortet: 04.03.2018
Schön das die Tiere alle wohlbehalten vor dem starken Frost angekommen sind. Leider war es für den Pflanzenversand in der Folge zu kalt. Sobald die Temperaturen es zulassen werden wir dies umgehend nachholen

Datum der Veröffentlichung
18.01.2018
Datum der Kauferfahrung
14.01.2018
18.01.2018
leider nicht so wie bestellt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.10.2017
Datum der Kauferfahrung
18.10.2017
24.10.2017
Nach meiner Bestellung und Bezahlung bekam ich die Info, daß die Ware nicht mehr lieferbar sei.
Die Gutschrift bei paypal habe ich nach 3 Tagen erhalten.
3.33
Befriedigend