Datum der Veröffentlichung
20.06.2018
Datum der Kauferfahrung
03.06.2018
20.06.2018
ich habe nach öffnen der Verpackung eine zerbrochene Motorabdeckung gefunden. Habe vergebens versucht telefonisch zu reklamieren...auch nach einem Mail wurde ich noch nicht kontaktiert.....schlechtes Kundenservice
stormfire1@gmx.at
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.05.2018
12.06.2018
Kundenservice meldet sich 9 Tage nicht
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.05.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
23.05.2018
Der Paketaufkleber ist verwechselt worden und die Ware kam dadurch viel zu spät (ca. 16 Tage),weil ich erst einmal ein falsches Paket erhielt. Gesagt wurde mir,daß der Versand der Online-Bestellung zwischen 2 und 3 Tagen dauert.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.05.2018
Datum der Kauferfahrung
13.05.2018
23.05.2018
Lieferzeit 9 Tage. Telefonischer Kundenservice nicht zu gebrauchen.
Ware angeblich nach 2 Tagen versendet.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.05.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
21.05.2018
Kundenservice nicht zu erreichen, Produkt schlecht, keine Infos bzgl. Lieferung
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
17.05.2018
Lieferungzeit war 2-3 Tage
Und ich warte schon eine woche
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.05.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
10.05.2018
Lieferung verspätet, Ware verschickt mit ungeeignetem Befestigungsmaterial (mitgelieferte Schwerlastdübel nicht verwendbar), Montageanleitung nicht eindeutig
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.04.2018
Datum der Kauferfahrung
21.04.2018
28.04.2018
Schlechte Kommunikation mit Stabilo Fachmarkt. nach zwei Benachritigungen, erhalte ich immer noch nicht den gewünschten Rücksendeschein für die Ware.
Ich möchte einfach nur das Paket zurück senden , da es nicht für uns zu gebrauchen ist.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.03.2018
Datum der Kauferfahrung
04.03.2018
12.03.2018
absolute billig schrott
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.03.2018
Datum der Kauferfahrung
23.02.2018
02.03.2018
Verpackung und Ware war beschädigt.
2.33
Ausreichend

stabilo-fachmarkt.de antwortet: 06.03.2018
Sehr geehrter Herr Mörlein, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Leider ging bei uns keine Reklamation ein . Bitte senden Sie uns Ihr Anliegen per Mail an info@stabilo-fachmarkt.de Selbstverständlich werden wir uns um Ihr Anliegen kümmern.

Datum der Veröffentlichung
04.02.2018
Datum der Kauferfahrung
28.01.2018
04.02.2018
Lieferung erfolgte zeitnah, Verpackung war in Ortnung, Qualität der Ware ist nicht gut und wurde bereits reklamiert. Reaktion fehlt noch
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
08.01.2018
16.01.2018
Hände weg von diesen Käfig
Einzigste Katastrophe. Holz reißt beim Schrauben. Vorgebohrte Löcher fehlen.
Überall freie Ritzen. Lieferung dauerte schon ewig. Wir haben 8 Tage gewartet
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.12.2017
Datum der Kauferfahrung
05.11.2017
10.12.2017
Defekte Ware konnte nicht mehr getauscht werden. Da nicht mehr vorrätig.
2.33
Ausreichend

stabilo-fachmarkt.de antwortet: 13.12.2017
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten, leider konnte der Artikel nicht getauscht werden da es keinen Bestand mehr gab. Da die nächste Lagerlieferung noch etwas dauert wollten wir Sie nicht so lange warten lassen und haben Ihnen den Kaufbetrag in voller Höhe wieder erstattet. Bitte entschuldigen Sie noch einmal die Umstände. MfG

Datum der Veröffentlichung
21.11.2017
Datum der Kauferfahrung
28.10.2017
21.11.2017
28.Oktober bis 21. NOVEMBER.
Ware beim ersten Lieferversuch beschädigt - nicht angenommen - dann lange nichts gehört - mehrfach über Hotline probiert immer gescheitert dann per e Mail von nun an ging alles ganz fix.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.10.2017
Datum der Kauferfahrung
19.10.2017
27.10.2017
Der Mitarbeiter/in die die Waage verpackt hat muss eigentlich gesehen haben, dass eine Beschädigung vorliegt, da die Umverpackung nicht beschätigt war,
kann es nicht am Transport gelegen haben.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.10.2017
Datum der Kauferfahrung
13.09.2017
02.10.2017
Die Ware ist einwandfrei
Die Lieferung erfolgte 1 Woche später als angekündigt. Zudem wurde vom Herstellers eine falsche Telefonnummer an DHL weitergegeben.
Musste man sich dann als Kunde selber mit der DHL rumärgern
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.09.2017
Datum der Kauferfahrung
03.09.2017
12.09.2017
Ware wurde zwar fristgerecht und wie bestellt geliefert, jedoch in einem viel zu großen Karton ohne Füllmaterial, sodaß die Produkte wild durcheinander flogen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.09.2017
Datum der Kauferfahrung
30.08.2017
07.09.2017
Lieferung kam falsch und neue Lieferung noch nicht's in Sicht
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.07.2017
Datum der Kauferfahrung
16.07.2017
26.07.2017
Hubwagen wurde am 16.7.bestellt. Am 18.7.2017 wurde die Überweisung/Zahlungseingang bestätigt. Keine Information wegen Versandtermin und Anlieferung.
Es wird keine Bestellung künftig bei Stabilo mehr geben
.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.07.2017
Datum der Kauferfahrung
04.07.2017
23.07.2017
Teile fehlenden . Waren auf dem Lieferschein. Telefonisch nachgefragt, und Mail geschrieben. Würde dan nachgeliefert.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.06.2017
Datum der Kauferfahrung
28.05.2017
25.06.2017
auf meine 2-malige Reklamation per E-Mail wurde nicht geantwortet. Telefonisch waren die Mitarbeiter erst nach vielen Versuchen (5 Tage) erreichbar. Dann hat die Reklamationsabwicklung allerdings problemlos funktioniert.
2.00
Ausreichend