Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
08.01.2018
16.01.2018
Hände weg von diesen Käfig
Einzigste Katastrophe. Holz reißt beim Schrauben. Vorgebohrte Löcher fehlen.
Überall freie Ritzen. Lieferung dauerte schon ewig. Wir haben 8 Tage gewartet
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.12.2017
Datum der Kauferfahrung
05.11.2017
10.12.2017
Defekte Ware konnte nicht mehr getauscht werden. Da nicht mehr vorrätig.
2.33
Ausreichend

stabilo-fachmarkt.de antwortet: 13.12.2017
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten, leider konnte der Artikel nicht getauscht werden da es keinen Bestand mehr gab. Da die nächste Lagerlieferung noch etwas dauert wollten wir Sie nicht so lange warten lassen und haben Ihnen den Kaufbetrag in voller Höhe wieder erstattet. Bitte entschuldigen Sie noch einmal die Umstände. MfG

Datum der Veröffentlichung
21.11.2017
Datum der Kauferfahrung
28.10.2017
21.11.2017
28.Oktober bis 21. NOVEMBER.
Ware beim ersten Lieferversuch beschädigt - nicht angenommen - dann lange nichts gehört - mehrfach über Hotline probiert immer gescheitert dann per e Mail von nun an ging alles ganz fix.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.10.2017
Datum der Kauferfahrung
19.10.2017
27.10.2017
Der Mitarbeiter/in die die Waage verpackt hat muss eigentlich gesehen haben, dass eine Beschädigung vorliegt, da die Umverpackung nicht beschätigt war,
kann es nicht am Transport gelegen haben.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.10.2017
Datum der Kauferfahrung
13.09.2017
02.10.2017
Die Ware ist einwandfrei
Die Lieferung erfolgte 1 Woche später als angekündigt. Zudem wurde vom Herstellers eine falsche Telefonnummer an DHL weitergegeben.
Musste man sich dann als Kunde selber mit der DHL rumärgern
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.09.2017
Datum der Kauferfahrung
03.09.2017
12.09.2017
Ware wurde zwar fristgerecht und wie bestellt geliefert, jedoch in einem viel zu großen Karton ohne Füllmaterial, sodaß die Produkte wild durcheinander flogen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.09.2017
Datum der Kauferfahrung
30.08.2017
07.09.2017
Lieferung kam falsch und neue Lieferung noch nicht's in Sicht
1.67
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Datum der Veröffentlichung
26.07.2017
Datum der Kauferfahrung
16.07.2017
26.07.2017
Hubwagen wurde am 16.7.bestellt. Am 18.7.2017 wurde die Überweisung/Zahlungseingang bestätigt. Keine Information wegen Versandtermin und Anlieferung.
Es wird keine Bestellung künftig bei Stabilo mehr geben
.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.07.2017
Datum der Kauferfahrung
04.07.2017
23.07.2017
Teile fehlenden . Waren auf dem Lieferschein. Telefonisch nachgefragt, und Mail geschrieben. Würde dan nachgeliefert.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.06.2017
Datum der Kauferfahrung
28.05.2017
25.06.2017
auf meine 2-malige Reklamation per E-Mail wurde nicht geantwortet. Telefonisch waren die Mitarbeiter erst nach vielen Versuchen (5 Tage) erreichbar. Dann hat die Reklamationsabwicklung allerdings problemlos funktioniert.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.05.2017
Datum der Kauferfahrung
14.05.2017
23.05.2017
Ein Pizzastein raschelt schon im Karton -in 1000 Teile zerfallen sein. Es reicht eben nicht, wenn man auf die Baumarktverpackung ein Sendungsetikett klebt, OHNE die Ware fallsicher einzupacken.Bei UPS usw. fällt die Ware mehrmals vom Band aus ca. 80cm Höhe. Hotline braucht man nicht anrufen, geht niemand ran. Mehrmals probiert.Das ist mir bei über 200 Internetkäufen im Jahr so noch nicht passiert.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.05.2017
Datum der Kauferfahrung
01.05.2017
08.05.2017
Produkt würde ich nicht mehr kaufen. Konstruktion mangelhaft. Montage langwierig und aufwändig. Teile fehlerhaft, z. B. Löcher nicht gebohrt, Schrauben zu lang.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.04.2017
Datum der Kauferfahrung
08.04.2017
17.04.2017
Die Lieferung erfolgte erst nach einer Mahnung unsererseits; als die Ware endlich eingetroffen war, mussten wir feststellen, dass etliche Kleinteile zur Montage fehlen und diese somit unmöglich ist.
Hat derjenige zu verantworten, der das Teil eingepackt hat, also nicht unbedingt der Händler.
Wie auch immer - Ware geht definitiv zurück. Sind gespannt, ob der Händler kooperativ handeln wird.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.03.2017
Datum der Kauferfahrung
15.11.2016
15.03.2017
Leider habe ich meine Ware erst auf Nachfrage zugesendet bekommen. Im Shop stand aber lagernd
Auf Nachfrage eines Retourelabels, da ich die Ware nach zwei Wochen auch nicht mehr benötigte, bekam ich nach der dritten Mail und Nachfrage einfach keine Antwort mehr von Stabilo.
Dank dem Einsatz eines Mitarbeiters bei Trusted Shops bekam ich dann nach 12 Wochen eine Gutschrift
2.00
Ausreichend