Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
02.12.2018
09.12.2018
Die Dame am Telefon war sehr unfreundlich bei einer Nachfrage zum Artikel
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
17.10.2018
Lieferung gut.Ware Qualitatif gut.Nur falsche Beschreibung zum gelieferten Artikel.Service schlecht,fachliches Wissen unzureichend,kaum jemand erreichbar vom Service,Marktpersonal.Bei falsch gelieferten Teilen,die getausch gehören,nicht flexibl oder entgegenkommend
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.09.2018
Datum der Kauferfahrung
07.09.2018
25.09.2018
Leider wurde mir die Ware in zwei Einheiten zugesandt. Trotz dass die Ware auf Lager war. Die zweite Sendung bekam ich erst auf Anfrage beim Support.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.09.2018
Datum der Kauferfahrung
16.09.2018
25.09.2018
Noch immer ist das große Manko das die Bestellung nicht ein zu füllen ist mit einem Niederlandische Adresse.
Auch ist die Lieferung nicht möglich in die Niederlanden.
Deshalb muss Ich einen Umweg suchen um die Wahren zu bekommen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.08.2018
Datum der Kauferfahrung
17.08.2018
24.08.2018
nie wieder
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.08.2018
Datum der Kauferfahrung
03.08.2018
10.08.2018
Angekündigt war eine Lieferzeit von 2-3 Tagen. Wenn ich mich nicht gekümmert hätte, wäre die Ware noch immer auf den Weg ins Lager. Da ist noch v i e l Luft nach oben.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.08.2018
Datum der Kauferfahrung
30.07.2018
10.08.2018
Der Service das Shops läßt zu Wünschen übrig erst keine Rückmeldung und auf Nachfrage bekommt man eine unverschämt Mail und wird als Dumm verkauft. Hotline nicht oder erst nach 3-4 Versuchen erreicht. Einmal und nicht wieder
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
31.07.2018
Datum der Kauferfahrung
23.07.2018
31.07.2018
Leider konnte meine bestellte Ware nicht geliefert werden und ich musste sie anderweitig zu einem höheren Preis kaufen. Rückzahlung meiner Vorauszahlung erfolgte problemlos.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.07.2018
Datum der Kauferfahrung
15.07.2018
29.07.2018
Ware unzureichend verpackt. Deshalb DHL Schwierigkeiten mit der Lieferung. Konnte uns aber niemand mitteilen. Laut Sendungsverfolgung war das Paket nach einer Woche verschollen.
Telefonisch Stabilo gar nicht zu erreichen (jeweils 20 Min. in Warteschleife) egal zu welcher Tageszeit. Per E-Mail gab es ein Ticket, um das sich bis heute (2 Wo. später) noch niemand gekümmert hat.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
27.06.2018
Gar nicht verpackt. Ohne jegliche Aufbauanleitung- sehr schade, da an sich gut verarbeitet.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.06.2018
Datum der Kauferfahrung
31.05.2018
25.06.2018
Lieferung war schnell. Leider wurde der Artikel bei der Lieferung oder Verpackung beschädigt. Ich habe diesen Mangel per Mail an den Kundendienst gemeldet. Nach zehn Tagen hat sich immer noch niemand gemeldet, trotz zweiten Email. Telefonisch ist ebenfalls niemand erreichbar.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.06.2018
Datum der Kauferfahrung
03.06.2018
20.06.2018
ich habe nach öffnen der Verpackung eine zerbrochene Motorabdeckung gefunden. Habe vergebens versucht telefonisch zu reklamieren...auch nach einem Mail wurde ich noch nicht kontaktiert.....schlechtes Kundenservice
stormfire1@gmx.at
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.05.2018
12.06.2018
Kundenservice meldet sich 9 Tage nicht
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.05.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
23.05.2018
Der Paketaufkleber ist verwechselt worden und die Ware kam dadurch viel zu spät (ca. 16 Tage),weil ich erst einmal ein falsches Paket erhielt. Gesagt wurde mir,daß der Versand der Online-Bestellung zwischen 2 und 3 Tagen dauert.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.05.2018
Datum der Kauferfahrung
13.05.2018
23.05.2018
Lieferzeit 9 Tage. Telefonischer Kundenservice nicht zu gebrauchen.
Ware angeblich nach 2 Tagen versendet.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.05.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
21.05.2018
Kundenservice nicht zu erreichen, Produkt schlecht, keine Infos bzgl. Lieferung
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
17.05.2018
Lieferungzeit war 2-3 Tage
Und ich warte schon eine woche
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.05.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
10.05.2018
Lieferung verspätet, Ware verschickt mit ungeeignetem Befestigungsmaterial (mitgelieferte Schwerlastdübel nicht verwendbar), Montageanleitung nicht eindeutig
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.04.2018
Datum der Kauferfahrung
21.04.2018
28.04.2018
Schlechte Kommunikation mit Stabilo Fachmarkt. nach zwei Benachritigungen, erhalte ich immer noch nicht den gewünschten Rücksendeschein für die Ware.
Ich möchte einfach nur das Paket zurück senden , da es nicht für uns zu gebrauchen ist.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.03.2018
Datum der Kauferfahrung
04.03.2018
12.03.2018
absolute billig schrott
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.03.2018
Datum der Kauferfahrung
23.02.2018
02.03.2018
Verpackung und Ware war beschädigt.
2.33
Ausreichend

stabilo-fachmarkt.de antwortet: 06.03.2018
Sehr geehrter Herr Mörlein, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Leider ging bei uns keine Reklamation ein . Bitte senden Sie uns Ihr Anliegen per Mail an info@stabilo-fachmarkt.de Selbstverständlich werden wir uns um Ihr Anliegen kümmern.

Datum der Veröffentlichung
04.02.2018
Datum der Kauferfahrung
28.01.2018
04.02.2018
Lieferung erfolgte zeitnah, Verpackung war in Ortnung, Qualität der Ware ist nicht gut und wurde bereits reklamiert. Reaktion fehlt noch
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
08.01.2018
16.01.2018
Hände weg von diesen Käfig
Einzigste Katastrophe. Holz reißt beim Schrauben. Vorgebohrte Löcher fehlen.
Überall freie Ritzen. Lieferung dauerte schon ewig. Wir haben 8 Tage gewartet
2.00
Ausreichend