Datum der Veröffentlichung
01.04.2024
Datum der Kauferfahrung
09.03.2024
01.04.2024
3.00
Befriedigend
feuer-fuchs.de antwortet: 11.04.2024
Guten Tag Herr Ludwig, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung! Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unser Angebot und unseren Service zu verbessern. Ihr Team von Feuer-Fuchs
Datum der Veröffentlichung
30.01.2024
Datum der Kauferfahrung
10.01.2024
30.01.2024
3.00
Befriedigend
feuer-fuchs.de antwortet: 07.03.2024
Guten Tag Frau Neumann, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung! Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unser Angebot und unseren Service zu verbessern. Ihr Team von Feuer-Fuchs
Datum der Veröffentlichung
19.01.2024
Datum der Kauferfahrung
29.12.2023
19.01.2024
Das Rauchrohr mit 1000mm Länge wurde nur in der Originalverpackung versendet !
Die beiden Kartonenden waren nicht verklebt und somit konnte das schwere Rauchrohr heraus rutschen !
Die gesamte Verpackung hätte mit Folie umwickelt werden müssen !
3.00
Befriedigend
feuer-fuchs.de antwortet: 06.03.2024
Guten Tag Herr Paschke, vielen Dank für Ihre Bewertung. Selbstverständlich geben wir Ihr Anliegen bezüglich der Verpackung an den Hersteller weiter. Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag. Ihr Team von Feuer-Fuchs
Datum der Veröffentlichung
13.12.2023
Datum der Kauferfahrung
13.12.2023
13.12.2023
Die erste Erfahrung, war leider nicht ganz so erfreulich, da wir auf unseren Kamin 53 Wochen (!!!) warten mussten. Das lag aber meiner Meinung nach am plötzlich ausgebrochenen Run auf Kaminöfen zu Beginn 2022, und nicht am Händler selbst.

Bei der 2. Bestellung lief es leider auch nicht ganz rund und nur auf Nachfrage meinerseits wurde alles weitere ins Rollen gebracht.
3.00
Befriedigend
feuer-fuchs.de antwortet: 22.12.2023
Guten Tag Herr Block, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und das Sie sich die Zeit genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie so lange auf Ihren Kaminofen warten mussten - in der Tat ist es genau so wie Sie es beschreiben, leider lagen die Lieferzeiten nicht in unserer Hand und wir haben alle Hebel in Bewegung gesetzt. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Ware zufrieden sind - jedoch würden
Datum der Veröffentlichung
12.12.2023
Datum der Kauferfahrung
18.11.2023
12.12.2023
Bis heute keine Lieferung und auch keine Info wie lange es noch dauert
3.00
Befriedigend
feuer-fuchs.de antwortet: 22.12.2023
Guten Tag Frau Hedrich, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich habe mir Ihren Vorgang angeschaut und laut unseren Unterlagen haben wir Ihnen einen Tag nach Ihrer Lieferanfrage eine Nachricht gesendet - falls diese nicht bei Ihnen eingegangen ist bedauern wir dies und entschuldigen uns hierfür. Weiterhin hat Ihre Ware gestern unser Haus verlassen, gerne senden wir Ihnen Ihre Sendungsnummer zu - bitte
Datum der Veröffentlichung
22.11.2023
Datum der Kauferfahrung
02.11.2023
22.11.2023
Lieferzeiten nicht eingehalten
3.00
Befriedigend