Die Bestellung lief reibungslos. Wir waren nur irritiert, dass in der Bestellung Abholung angegeben wurde. Dies hat sich jedoch telefonisch schnell lösen können. Die Lieferung erfolgte umgehend. Die Artikel waren so wie wir es uns im Internet angeschaut haben.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
25.11.2023
Datum der Kauferfahrung
25.11.2023
25.11.2023
Schnelle Anlieferung
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
25.10.2023
Datum der Kauferfahrung
25.10.2023
25.10.2023
Es war nicht so schön, dass die Bestellung auf einer selbst gebauten Palette angeliefert wurde. So weigerte sich die Spedition, die Palette mitzunehmen, da es keine Europalette war, und ich musste irgendwie aufwändig die große Palette entsorgen.
Ansonsten war die Auftragsbearbeitung vorbildlich. Ohne den Palettenärger wäre es 5 Sterne bei der Bewertung gewesen
Holzwelt Gräf müsste die Kommunikation verbessern. Daher ein Punkt Abzug. Am 20.08. bestellt, Bestätigung erhalten und am 11.09. erste Nachricht zur Auslieferung vom Spediteur erhalten. Ich hätte Zwischennachrichten (Eingang der Ware, Versand der Ware an den Spediteur) erwartet.
Ware wie erwartet top, eine Reklamation bzl. Webfehler Auflage wurde schnell und ohne Probleme durch Zusendung einer ne
leider gab es keine Versandbestätigung und somit stand der Versanddienstleister am 3.Tag nach der Bestellung unangemeldet vor der Tür. Wir sind laut Bestellvorgang von einer Lieferung mit Spedition ausgegangen und haben auf einen Anruf gewartet. Trotzdem , Lieferung , Verpackung u. Ware einwandfrei. MfG Michel
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
27.07.2023
Datum der Kauferfahrung
17.07.2023
27.07.2023
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
17.07.2023
Datum der Kauferfahrung
17.07.2023
17.07.2023
Hat alles super schnell geklappt. Versandkosten etwas hoch.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
15.07.2023
Datum der Kauferfahrung
15.07.2023
15.07.2023
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
14.07.2023
Datum der Kauferfahrung
04.07.2023
14.07.2023
Der Artikel ist 1a aber der Versand könnte schneller sein.
Leider hatte der gekaufte Grill einen Transportschaden, der wohl nicht zu Lasten des Händlers geht. Die Bearbeitung des Schadens erfolgte schnell und professionell.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
17.06.2023
Datum der Kauferfahrung
07.06.2023
17.06.2023
Ware toll und Kontakt sehr nett. Leider musste mich die Spedition 30 Minuten lang suchen, weil ihr angeblich meine Telefonnummer nicht im System übermittelt wurde. So zumindest die Aussage des Fahrers. Ob das wirklich so war kann ich leider nicht prüfen, der Flow sollte aber zumindest nochmal geprüft werden.
Ansonsten ist die Ware toll und auch Mitarbeiter sind freundlich gewesen.
Auch der Kont
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
15.06.2023
Datum der Kauferfahrung
15.06.2023
15.06.2023
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
26.05.2023
Datum der Kauferfahrung
26.05.2023
26.05.2023
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
10.05.2023
Datum der Kauferfahrung
10.05.2023
10.05.2023
Von der Bestellung bis zur Lieferung, lief alles prima.