Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
12.06.2019
Buchen ist sehr einfach und die Angebote sind gut
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
28.05.2019
Sehr junges Personal, welches sich Mühe gibt, aber noch unbeholfen wirkt. Zimmer sind sauber und in Ordnung. Frühstück reichhaltig und qualitativ in Ordnung. Preise sind in oberen Segment, oft schon ein bißchen zu hoch. Das Fleisch vom Abendbuffet und vom Candlelight Dinner war wirklich schlecht zubereitet und geschmacklos. Sonst war das Essen eher durchschnittlich. Wellnessbereich geht in Ordnung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
27.05.2019
Unkompliziert und schnell...leider war trotz in der Buchung angegeben das Kind nicht mit gebucht...hatten aber vorsichtshalber nochmals einen Tag vorher im Hotel angerufen um Alles zu checken.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
16.05.2019
Es passt alles
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
18.04.2019
Leider haben wir kein Doppelbett bekommen und das Zimmer sah nicht so aus wie auf der Website angegeben. Im Bad hat es sehr gerochen nach Schimmel.
Das Essen war sehr gut. Aber das Hotel sehr veraltet. Ich kann es nicht weiterempfehlen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
09.04.2019
Ich möchte nicht weiter kommentieren
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.03.2019
27.03.2019
Winziges Zimmer , Frühstücks-
Buffet war nicht mehr so um-
fangreich , wie
bei meinen vorherigen Aufenthalt.
Hotel ist sehr hellhörig
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.02.2019
09.03.2019
War ok.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.03.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
07.03.2019
Alles in allem ist es Ok. Die Mitarbeiter sind sehr nett. Die Dampfsaunen weisen einen etwas mitgenommen Zustand vor (Befestigungen (Dübel) hängen halb aus der Decke. Die Liegen im Ruheraum sind leider nicht sehr bequem. Bei einem 5 Sterne Hotel, wozu das Spa gehört, hätte man denke ich mehr erwarten können. Die Aussenbereich haben dagegen einen überragenden Blick
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.02.2019
06.03.2019
Generell gutes Angebot. Aber Zusatznächte sind leider überteuert (in unserem Fall nur Frühstück, obwohl für selben Preis HP möglich ist) und Leistungen aus extra zu zahlender Kurtaxe werden als Inklusivleistungen angegeben.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
16.02.2019
Essen ist grandios, Servicepersonal sehr nett. Das Hotel ist aber ganz und gar nicht modern. Die Zimmer sind sehr klein und mit (schmutzigem) Teppichboden ausgestattet. Der Sauna- und schwimmbereich sind zwar schön, aber es liegt ein komischer Duft in der Luft. Meiner Begleitung machte es nichts, aber ich konnte dabei nicht so recht entspannen. Die Massage war sehr lasch.
Es gibt bessere Hotels
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
15.01.2019
keine Möglichkeit einer Reiserücktrittsversicherung möglich (zumindest bei diesem Urlaub) schade. Ansonsten sehr gut
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.01.2019
Datum der Kauferfahrung
01.01.2019
08.01.2019
Hotel an sich in Ordnung leider wurde alles extra berechnet (unter anderem unglaublich überteuerte Park Gebühren)
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
26.12.2018
Gutschein kam zügig per Mail, danke
Alles weitere werden wir jetzt testen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.12.2018
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
07.12.2018
Im großen und ganzen hat alles gut geklappt. Schade ist nur, dass man den Rechnungsbetrag sofort zahlen muss und nicht wie bei vielen anderen Hotels, vor Ort. Des Weiteren sind wir vier Mädels, die einen Wellness-Kurzurlaub machen. Es war nicht möglich anzugeben, dass wir zu Viert fahren und zwei Doppelzimmer buchen möchten. So mussten wir für je zwei Personen zweimal buchen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.12.2018
Datum der Kauferfahrung
26.11.2018
03.12.2018
Habe einen gutschein gekauft Disney land für 2019 habe dann erfahren das man da noch zuzahlen muss Fand ich nicht gut Man sagte mir das das Angebot falsch ausgeschrieben wurde Auf detalierten Fragen ging man nicht ein . Bin gespannt ob man das alles ohne Probleme buchen kann hab erst hinterher gelesen das viele Schwierigkeiten hatten mit den Buchungen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
05.09.2018
14.10.2018
Die telefonische Beantwortung meine Fragen zum Reiseangebot und zum weitern Vorgehen nach dem Buchungsvorgang seitens Trovator war etwas dürftig und nicht wirklich zufriedenstellend. Das gebuchte Hotel Best Western Spreewald war in Ordnung. Allerdings hätte ich mir vom Speisenangebot und der Einrichtung des Hotels bei einem Drei-Sterne-Haus mehr erhofft.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.10.2018
Datum der Kauferfahrung
05.10.2018
13.10.2018
Das Personal im Hotel war sehr freundlich.Dennoch gibt es zwei Sterne abzug,da im Hotelzimmer vereinzelt Schimmel an den Wänden war.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
12.10.2018
Angebote sind nicht genug übersichtlich.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.09.2018
Datum der Kauferfahrung
04.09.2018
30.09.2018
Hotellage ist klasse. Das Wunsch nach einem ruhigen Zimmer wurde wohl ignoriert Leider gab es ordentlich Baulärm. Es herrscht ein enormer Investitionsstau. Der Wellnessbereich ist gut, wird aber leider nicht durchgehend mit Saunatüchern oder Flüssigem bestückt.
Das Essen ist o.K., es fehlt aber der Pfiff. Das Frühstück entspricht in keinster Weise einem 4 Sterne Hotel. Max. 3 Sterne ges.
3.00
Befriedigend