Datum der Veröffentlichung
23.11.2023
Datum der Kauferfahrung
03.11.2023
23.11.2023
Bremsbeläge hinten erneuert.
Termin 08:00
Übergabe 07:50
Voraussichtliche Fertigstellung 09:30
Tatsächlich fertig: 11:00
3 Stunden Wartezeit sind einfach zu lang.
Wenn ich zukünftig für solche. Reparaturen einen Leihwagen
nehmen muss, ist die Werkstatt am Wohnort auch
nicht teurer und es macht keinen Sinn einen
Termin mit AutoPlus zu machen.
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
20.11.2023
Datum der Kauferfahrung
29.10.2023
20.11.2023
Reifenwechsel fast 1 Stunde !!!!!!!!!
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
04.11.2023
Datum der Kauferfahrung
15.10.2023
04.11.2023
Bremsenentlüften bei Q7 ist ein No Go.Habe nur negative Erfahrung bei
AUTOPLUS GEMACHT.Beim Ölwechsel Ölfilter verkantet,dadurch der Motorraum voller Öl.Beim Bremsenentlüften Fahrzeug übergeben obwohl sich das Pedal durchtreten ließ. Nachträgliches entlüften dauerte fast eine Woche bis alles passte. Das ist doch lebensgefährlich. Bei solchen Fahrzeugen kann man von einen Werkstattbesuch bei Ihnen
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
30.10.2023
Datum der Kauferfahrung
10.10.2023
30.10.2023
Der Empfang ist angenehm, die Mitarbeiter freundlich. Den Mitarbeitern in der Werkstatt merkt man jedoch sehr an das sie keine Lust zum arbeiten haben. Termine werden nicht eingehalten, die Mitarbeitern in der Werkstatt kann man die Schuhe bei der Arbeit besohlen. Ich bin seit Jahren Kunde dort, jetzt werde ich mir eine andere Werkstatt suchen.
2.00
Ausreichend
AUTOPLUS.DE - Werkstatt & Autohandel & E-Mobilität antwortet: 03.11.2023
Es tut uns leid, wenn wir Ihre Zeitvorstellung nicht erfüllt haben. Neben dem Radwechsel schauen wir uns auch noch die wichtigstigen Komponenten am Fahrzeug an. Vermutlich haben Sie unsere neuen Auszubildendenen gesehen, welche ebenfalls bei uns tätig sind und hier noch nicht so schnell sind. Wir bitten daher um Verständnis.
Datum der Veröffentlichung
27.10.2023
Datum der Kauferfahrung
07.10.2023
27.10.2023
2.00
Ausreichend
AUTOPLUS.DE - Werkstatt & Autohandel & E-Mobilität antwortet: 03.11.2023
Es tut uns leid, wenn hier etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist. Damit wir Ihre Bewertung korrekt bearbeiten und prüfen können, übermitteln Sie uns bitte weitere Details Ihrer Bewertung und Ihre Kontaktdaten über unser Feedback-Portal auf www.autoplus.de/meinung - Vielen Dank.
Datum der Veröffentlichung
16.10.2023
Datum der Kauferfahrung
15.09.2023
16.10.2023
schnellere Bearbeitung von Reklamationen.
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
15.05.2023
Datum der Kauferfahrung
24.04.2023
15.05.2023
Ich hatte einen Termin zum Reifenwechsel gebucht, der jedoch erst in über 4 Wochen lag. Da habe ich mich anderweitig umgeschaut und schon innerhalb von 3 Tagen einen Termin zum Reifenwechsel erhalten. Musste mir nur die eingelagerten Reifen abholen, Das allerdings ging problemlos von einem Tag auf den anderen.
An Terminen sollten Sie unbedingt arbeiten, denn Reifenwechsel stehen jedes Jahr zwei ma
2.00
Ausreichend