Sehr geehrte Frau O., vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben den letzen Wareneingang dieser Haarkur von Wella nachweislich dokumentiert am 01.02.2024 gehabt. Wir werden unsere Bestände prüfen, so etwas sollte natürlich nicht vorkommen. Zur Info: Bei Produkten mit einem "Tiegel" Symbol steht immer auch eine Zahl dabei. Bei diesen Haarkuren ist das der Tiegel mit einer 12. Das bedeutet, daß das P

Hallo Frau K, wir bedauern, daß die von Ihnen bestellte Schere nun leider doch nicht mehr hergestellt wird. Auch wir wurden von der Nichtlieferbarkeit überascht... Wir haben sie noch am gleichen Tag via Mail darüber informiert, und eben auch am selben Tag die Zahlung rückgängig gemacht, ebenso haben wir uns für die Umstände Entschuldigt. Wir danken für Ihr Verständnis, Ihr Friseurversand Team

Sehr geehrte Frau H., wir haben Ihre Bestellung vom Samstag am Montag versendet. Im NORMALFALL erhalten Sie die Sendung dann auch einen Tag später. Vermutlich wegen der Feiertage bzw. Personalproblemen bei DHL hängt Ihre Lieferung in Osnarbrück fest. Wir haben bereits eine Nachforschung gestartet, hier bitten wir um etwas Geduld. Wir haben gestern + heute wegen Inventur geschlossen, dies ist aber

Sehr geehrter Kunde, danke für Ihre Bewertung. Wie wir gesehen haben, ist die Sendung 2 Tage nach der Bestellung bei Ihnen eingetroffen. Soweit sollte alles in Ordnung gewesen sein. Leider haben Sie anscheinend versehentlich nur 1 Stern anstelle von 5 Sternen vergeben. Auch kein Problem. Mit freundlichen Grüßen Ihr Friseurversand Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei dieser Schere ist eine Lieferzeit von 7-8 WERKtagen angegeben. Heute ist die Haarschere im Versand und sollte morgen bei Ihnen eintreffen. Bitte Entschuldigen Sie wenn es in der Vorweihnachtszeit mal 1-2 Tage länger dauern kann, laut den Shopinfos befinden wir uns aber noch innerhalb der versprochenen Lieferzeit. Mit freundlichen Grüßen Ihr

Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde von uns am selben Tag an Sie mit DHL versendet. Laut DHL Tracking ist Ihre Sendung auch schon 1 Tag später ausgeliefert worden, an den von Ihnen gewählten WUNSCHORT. Bitte sehen Sie doch an dem von IHNEN gewählten Wunschort nach. Mit freundlichen Grüßen Ihr Friseurversand Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Allerdings passt der Scherkopf auf die genau beschriebenen Geräte - wenn Sie allerdings z.B. einen Haarschneider haben, dessen BAUJAHR nicht in der Beschreibung angegeben ist - hier passt der Kopf dann natürlich nicht drauf... Mit freundlichen Grüßen Ihr Friseurversand Team

Sehr geehrte Frau M., danke für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie, daß bei diesem Artikel eine Lieferzeit von 5 WERKtagen hinterlegt ist, und Ihre Bestellung nach 13.00 eingegangen ist hätte der Artikel gestern bei Ihnen eintreffen sollen. Laut Pakettracking befindet sich Ihr Paket aber in der Zustellung und wird voraussichtlich heute zugestellt. Wir bitten die Verzögerung von 1-2 Tagen zu Entsch

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte teilen Sie bei einer Bewertung doch mit, was nicht in Ordnung war, so daß wir auf Ihr Anliegen eingehen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Friseurversand Team

Sehr geehrter Kunde, bitte beachten Sie daß bei diesem Artikel eine Lieferzeit von 5 Werktagen angegeben ist. Sie werden Ihre Bürste morgen erhalten, wir Entschuldigen die Lieferverzögerung von 1. Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr Friseurversand Team

Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Bestellung EINEN Tag nach Bestellung an Sie abgesendet. Via DHL VERSICHERTES PAKET. Leider hängt dieses nun anscheinend in einem Frachtpostzentrum - wieso auch immer. Wir sind dabei das Paket weiter auf den Weg zu Ihnen zu bringen. Eine Tracking Paketverfolgungsnummer haben Sie ja bereits 2-fach von uns erhalten, hier sehen Sie a