Das klein geschriebe etwas größer machen mit der Vorbestellung
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
14.06.2023
Datum der Kauferfahrung
30.05.2023
14.06.2023
Lieferung klappte reibungslos. Lenker einstellen, Pedalen rein kann zum Unfall führen. Das mir gelieferte E-Bike hatte lockere Schraubverbindungen an den Schutzblechen und das Vorderrad war locker in der Gabel. Deshalb : Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser.
Ich hatte eine Frage und wurde ständig nur vertröstet. Die Frage wurde erst nach gut 2Wochen und 4-5 Nachfragen beantwortet. Für das Newsletter abonnieren wurde ein Gutschein in Aussicht gestellt, der nie kam.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
07.06.2023
Datum der Kauferfahrung
31.05.2023
07.06.2023
okay, mit meiner Frage wurde mir zwar geholfen, aber irgendwie geht ALLES sehr schleppend ......Heute ist Tag 5 und ich habe keine Ahnung, ob ich bis FREITAG mein Bike bekomme ?
Man erfährt ja NIX ???
Ich hatte ein ebike bestellt und schon den Kredit Vertrag abgeschlossen; ein Tag später kam eine Entschuldigung von Radwelt, das Rad wäre nicht mehr verfügbar. Das Rad ist aber immer noch online!
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
17.05.2023
Datum der Kauferfahrung
10.05.2023
17.05.2023
Versand dauert sehr lange. Keine telefonische Erreichbarkeit. Keine Infos über Bestellstatus. Keine Infos über Status von Rücksendungen.
Onlineshop ist gut, Kundendienst ausbaufähig.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
09.05.2023
Datum der Kauferfahrung
02.05.2023
09.05.2023
Der Versand müsste schneller gehen. Was wirklich sehr gut geklappt hat war der Rückruf gewesen.