Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.04.2024
17.04.2024
2 von 4 Lampen defekt bzw. eingedellt angekommen. Schlechte Transportverpackung und bestimmt auch falsches Handling beim Transport.
Reklamationsabwicklung war gut.
2.00
Ausreichend
paul-neuhaus.de antwortet: 18.04.2024
Hallo, es tut uns sehr leid, dass Ihre Leuchten defekt bei Ihnen angekommen sind. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Zustellung durch den Versanddienstleister. Schade, dass Sie uns aufgrund dessen eine schlechte Bewertung geben. Umso mehr freuen wir uns, dass die Retourenabwicklung problemlos geklappt hat. Herzliche Grüße Ihr Neuhaus Lighting Group Team
Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
08.04.2024
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
29.02.2024
Datum der Kauferfahrung
22.02.2024
29.02.2024
Schleppende Lieferung
2.00
Ausreichend
paul-neuhaus.de antwortet: 04.03.2024
Lieber Kunde, Ihre Bestellung geht spätestens am nächsten Tag in den Versand. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Zustellung des Versanddienstleisters. Herzliche Grüße Ihr Neuhaus Lighting Group Team
Datum der Veröffentlichung
05.11.2023
Datum der Kauferfahrung
29.10.2023
05.11.2023
Beschreibung im Handbuch für Unterbauleuchte Amon falsch
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
27.10.2023
Datum der Kauferfahrung
27.10.2023
27.10.2023
Leider habe ich einen Artikel erhalten, der vermutlich eine Retoursendung war. Versandt wurde allerdings von Selltec.
Qualität hat nicht überzeugt.
2 Sterne für die schnelle Abwicklung. Es war übrigens mein 2. Versuch einer Bestellung. Die erste Bestellung (anderes Portal) war noch schlimmer.
Liegt aber eher an den Lieferanten.
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
06.09.2023
Datum der Kauferfahrung
06.09.2023
06.09.2023
Preis Leistung stimmt nicht ganz. Schönes Produkt aber sieht billig aus. Ist Leicht. Man soll mit Rabatt kaufen.
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
30.07.2023
Datum der Kauferfahrung
30.07.2023
30.07.2023
Die bestellten Leuchten waren je Set zu 2 Stück verpackt. Alles Zubehör dabei. Jedoch waren die beiden Sets vermutlich aus einem unterschiedlichen Herstellungszeitraum, da die Umverpackung in Größe und Design voneinander abgewichen ist. Da der Inhalt augenscheinlich identisch war, hat es mich nicht gestört. Nach der Installation und Inbetriebnahme muss ich nun jedoch feststellen, dass das eine Leu
2.00
Ausreichend