Ich habe ein Shirt retourniert, versehentlich hatte ich nicht bemerkt, dass während des anprobierens etwas make up an das Shirt gekommen ist. Hannah machte mich dann per Email drauf aufmerksam, wir standen in ständigem Kontakt, es war eine absolut professionelle, extrem freundliche und kompromissbereite Kommunikation - noch nie so einen Wahnsinns Kundenservice erlebt!!!! Wir haben eine super Lösun

Sehr guter und freundlicher Kundenservice. Kleines Problem und sehr schnelle und unkomplizierte Lösung. :)
Zudem finde ich gut hinter was das Team von Le Shop Vegan steht.

Sehr kulante und nette Unterstützung, schnelle Antwort auf meine Fragen! Ich hatte Probleme mit der richtigen Größe und sie haben mir zweimal ein neues Paar geschickt und extra für mich im Lager nach einer alter Serie geguckt. Ging alles extrem glatt und ich musste das zusätzliche Porto nicht zahlen. Vielen Dank!!

Super Kundenservice! Schnell, kulant und unkompliziert - vielen Dank!

Super schneller Versand, Qualität super, Info über nachhaltige Arbeitsweise/auch im Versand - auch super! Danke, ich hab mich sehr über die Sachen gefreut!

Der Service ist großartig! Ich habe noch nie eine so nachhaltige und aufmerksame Betreuung bei einer Reklamation erfahren. Ich habe schon ganz vielen Freunden davon erzählt und kann auch hier nur sagen: unterstützt diese Firma, die Werte nicht nur als Werbebotschaft verkauft, sondern wirklich lebt.

Außergewöhnlich tolles Team und sehr zuvorkommender Kundenservice!
Ich hatte einen fehlerhaften Artikel erhalten, welcher äußerst schnell geliefert wurde, den ich leider reklamieren musste. Nach einer kurzen, aber sehr kompetenten und freundlichen Konversation via E-Mail, wurde mir umgehend ein neuer Artikel zugesendet. Ich musste den ursprünglichen Artikel nicht mal retour schicken. So einen Kund

Lieber und zuverlässiger Kundenservice, auch wenn nur über Mail. Antworten sofort. Mein erstrs Produkt aus dem Sale gekauft - top und das zu einem sehr guten Preis. Merci.

Sehr netter und persönlicher Kundenservice. Ich habe einen Mantel reklamieren müssen und wurde bestens betreut.

Alles super, nette Kommunikation. Bin nicht sicher, ob die Verpackung aus recyceltem Plastik war, ansonsten fände ich das noch schön umweltfreundlich, oder gar kein Plastik, falls es da was gibt, was die Kleidung auch schützt.

Ich hatte online einen No-Down-Mantel von Embassy of Bricks and Logs bestellt.
Da die Lieferzeit bis zu vier Tage dauern sollte, und ich dringend in meiner Reha eine sehr warme Jacke brauchte, hab ich beim Kundendienst per Mail angefragt, ob es eventuell möglich sei, das Paket noch am gleichen Tag fertig zu packen.
Ich habe direkt eine positive Rückmeldung bekommen und alles hat prima geklappt: a

Ein toller Shop mit schöner Auswahl und sehr gutem Service. Und vegan. Was will man mehr :)

Tolle Auswahl wunderschöner Produkte und ein fantastischer Kund*innenservice

Der Onlineshop ist super und der Kundenservice ist ausgezeichnet. Ich hatte eine kleine Reklamation, aber der Kundendienst war mega unkompliziert und sie hat sich sehr reingehängt. Alles wurde fix und zufriedenstellend geklärt. Davon können sich andere noch einiges abschauen.

Der Kundenservice ist einzigartig gut! So schnell und so zum Besten des Kunden erlebe ich selten! Vielen lieben Dank für Alles!

Ich hatte eine Frage an das Service Team, die sehr schnell, nett und zuvorkommend beantwortet wurde. Nach meiner Bestellung wurde das Paket zügig versandt und kam unbeschadet bei mir an. Das Produkt selbst, ein veganes Portemonnaie, war ebenfalls einwandfrei. Alles in allem bin ich mit Le Shop Vegan absolut zufrieden und würde sofort wieder dort bestellen!

Man bekommt tolle hochwertige Kleidung. Zudem ist der Kundenservice super. Ich habe selten einen so kulanten und netten Kundenservice erlebt!

Sehr professioneller und freundlicher Service. Kommunikation top! Man spürt sofort da steckt viel Herz und Hirn dahinter.

Ich bin super zufrieden mit dem Reperaturservice! Nachdem die Ärmelbündchen bei einer Jacke nicht stabil genug waren, wurden sie umgehend repariert und es wurde eine stabilerer Stoff verwendet.
Hannah von Le shop vegan hat sich um alles gekümmert! Jetzt habe ich meine Jacke wieder und sie ist wie neu! Sehr freundlich und sehr nachhaltig!!!

Ich hatte eine Reklamation und mein Fall wurde mit viel Engagement bearbeitet. War fast traurig, dass es zügig zu einer Lösung kam, weil die Kommunikation so erfrischend zugewandt & humorvoll war. Vielen Dank!

Super zuverlässiger und schneller Kundenservice! Ware und Lieferung top. Selbst wenn es mal Probleme gibt, wird einem schnelle und unkomplizierte Hilfe angeboten.

Seit vielen Jahren bin ich zufriedene Kundin bei Le Shop Vegan. Alle Bestellungen werden stets sehr schnell bearbeitet und versendet. Der Kundenservice reagiert sehr schnell und freundlich auf Anfragen und ist jederzeit sehr lösungs- und kundenorientiert. Was ich ebenfalls sehr vorbildlich finde, ist das Le ShopVegan stets das Anliegen verfolgt, so umweltfreundlich wie möglich zu handeln: Verpacku

Der Shop hat mich zu 100% überzeugt.
Allerbester Kundenservice, der Versand war super schnell und alles war liebevoll und nicht unnötig verpackt.

Also 10/10 :)

Sehr netter Kundenservice!

Sehr gute Qualität der Kleidungsstücke.
Noch besser ist die Ansprache und Beratung und Service der Kundenbetreuung.
Ich habe noch nie so einen tollen Service erlebt.
Das Sweatshirt hatte einen Produktionsfehler, der wurde sofort und unverzüglich behoben. Sehr, sehr gut.

Sehr hilfsbereit und freundlich. Bei Fragen bekommt man eine schnelle Rückmeldung und man fühlt sich gut aufgehoben. Ich würde immer wieder gerne hier bestellen.

Gehen Sehr individuell auf Sorgen und Wünsche ein.
Top Service und Beschwerde Management :)

Mehr als zufrieden

Ich kann den Kauf hier mehr als empfehlen! Ich habe mir Schuhe von Veja bestellt, da diese bei Le Shop Vegan im Sale waren und ich schon lange mit dem Modell geliebäugelt habe. Als es bei der Bestellung Probleme mit der Zustellung an eine DHL-Packstation gab, war der Kontakt mit dem Kundensupport sehr schnell, konstruktiv und äußerst freundlich. Habe ich bislang selten erlebt,

Ein großes Lob für das Entgegenkommen mit der Preissenkung der eingetroffenen Sandalen, bis zu dem Betrag, den die Konkurrenz anbietet! Große Klasse und ein ganz großes Dankeschön!

Ganz toller Kundenservice! Hilfsbereit, freundlich, schnell und zuverlässig!

Nicht nur das tolle Angebot im Shop begeistert hier. Auch bei meiner Reklamation war das Entgegenkommen seitens des Le Shop Vegan-Teams super freundlich und reibungslos.
Vielen lieben Dank!

Ich hatte ein Problem mit einer Jacke, die ich im Shop gekauft hatte. Der schnelle und freundliche Kundenservice war allerdings einer der besten, den ich je gehabt habe. Vielen Dank!

Kulanzfall meiner Handtasche, super netter, flinker Kontakt und Abwicklung. Sehr kundenorientiert, kann auch bei Problemen sehr empfehlen hier zu kaufen.

Sehr netter Kundenservice und sehr schöne Auswahl an stilvollen und originellen Kleidungsstücken moderner Marken in hervorragender Qualität und nachhaltig produziert!

Tolle Produkte, gute Preise, schnelle Lieferung sehr freundlicher und entgegenkommender Kundenservice.