Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
11.06.2019
kein Versand der bestellten Ware

nicht an Absprachen gehalten...

kein E-Mailkontakt möglich
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
31.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
31.05.2019
Ich habe die Proben selbst hingebracht. Nach zwei Tagen sind die Proben wieder zurückgeschickt worden ohne Kommentar. Darauf hin ahbe ich den Kundendienst angerufen und nochmals die Proben postalisch verschickt. Nach 5 Tagen und mehrere Mails meinerseits kam dann endlich die Mail mit den Analysewerten.
Ich möchte hier keinen einzigen Stern vergeben Der eine Stern gilt der Dame vom Kundendienst
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
21.05.2019
Die Ware ist bis heute nicht bei uns eingetroffen. Haben auch keine Nachricht, ob die Ware versendet wurde oder wo sie abgeblieben ist.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
12.05.2019
Ich habe bis heute noch nichts erhalten. Was soll ichda bewerten?
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
11.05.2019
Bis jetzt habe ich leider noch nichts erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.03.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
25.03.2019
Ich habe meine Proben vor 14 Tagen eingeschickt und die Rechnung bezahlt. Bis heute habe ich keinerlei Reaktion von asbest-test erhalten (Spam Ordner ist auch leer). Meine Anfragen blieben bis jetzt alle unbeantwortet, einzig die Aufforderung zur Bewertung ist sofort zugeschickt worden. Ich bin sehr enttäuscht, die Firma ist nicht zu empfehlen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.02.2019
Datum der Kauferfahrung
17.02.2019
26.02.2019
9 Tage nach Bestellung mit Versandmaterial kein Versandmaterial bekommen.
Telefonisch noch per eMail niemand zu erreichen,
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
31.01.2019
Datum der Kauferfahrung
19.01.2019
31.01.2019
Ich habe keine Ware erhalten trotz Bezahlung
MfG
Mattias Becker
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.01.2019
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
26.01.2019
Maximal unseriöses Unternehmen. Habe trotzt Kontaktaufnahme per Email und Telefon kein Feedback zu meiner Bestellung erhalten. Telefonisch war nie jemand erreichbar. Die Nummern auf der Seite teilweise ungültig. Geld Weg und kein Ergebnis. Unter diesen Gesichtspunkten kann ich nur Warnen.
1.00
Mangelhaft

www.asbest-test.com antwortet: 28.01.2019
Sehr geehrter Kunde, es tut uns Leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Ihr Analysebericht wurde am 25.10.18 von unserem System automatisch an Sie gemailt und am 08.11. nach Ihrer Anfrage nochmals über unsere Kundendienst-Email. Da Sie sich daraufhin nicht mehr meldeten, gingen wir davon aus, dass Sie den Bericht erhalten haben. Unsere Nummern sind sehr wohl gültig.

Datum der Veröffentlichung
06.11.2018
Datum der Kauferfahrung
16.10.2018
06.11.2018
Ich warte jetzt seit einem Monat auf den Behälter mit dem ich die Probe einschicken will. Kundenservice konnte ich bis jetzt nicht erreichen und einen Rückruf machen die einfach nicht.
1.00
Mangelhaft

www.asbest-test.com antwortet: 08.11.2018
Sehr geehrter Kunde, wie wir heute telefonisch besprochen haben, lag bei der Bestellung ein Missverständnis vor und das Versandmaterial wurde von Ihnen nicht mitbestellt. Daher konnten Sie auch nichts von uns erhalten.

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
05.10.2018
14.10.2018
Kann ich nicht bewerten da noch nichts zum versrnden der Ware ankam.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.08.2018
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
29.08.2018
Emails werden nicht beantwortet. Telefon ist dauerhaft nicht besetzt, obwohl zu den Sprechzeiten angerufen wurde.
1.00
Mangelhaft

www.asbest-test.com antwortet: 16.10.2018
Sehr geehrter Kunde, da wir nach unserer E-Mail Korrespondenz mit Ihnen in Kontakt waren, sehen wir diesen Hinweis als gelöst an.

Datum der Veröffentlichung
31.07.2018
Datum der Kauferfahrung
19.07.2018
31.07.2018
Ich habe 2 Proben bestellt und habe nur einmal Versandmaterial bekommen, ich habe versucht Kontakt aufzunehmen aber keine Chance
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.07.2018
Datum der Kauferfahrung
21.07.2018
29.07.2018
Wir hätten eigentlich dringend ein Testergebnis benötigt, um weiter renovieren zu können. Nach einer Woche haben wir immer noch keine Versandbestätigung des Testpakets und auch das Telefon des Kundenservice ist nicht besetzt. Auf unsere Nachfrage per Mail erhielten wir noch keine Antwort.
1.00
Mangelhaft

www.asbest-test.com antwortet: 01.08.2018
Sehr geehrter Kunde, wie Sie unserer Webseite entnehmen konnten, war der Kundendienst vom 20.07. - 31.07. nicht erreichbar. Da Sie auch kein Versandmaterial bestellt hatten, konnten wir Ihnen auch kein Set zukommen lassen.

Datum der Veröffentlichung
10.07.2018
Datum der Kauferfahrung
02.07.2018
10.07.2018
am 2.7. bestellt und bezahlt, bis zum 9. keine Reaktion, am 9. und 10.7. mehrfach zwischen 10 und 14 Uhr erfolglos angerufen, da nur ein Band mit den Anrufzeiten läuft...
Daraufhin per Mail storniert und am selben Tag kommentarlos das Geld zurück auf Paypal erhalten (deshalb 2 Sterne).
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.07.2018
Datum der Kauferfahrung
29.06.2018
08.07.2018
Hab die Tests noch immer nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

www.asbest-test.com antwortet: 09.07.2018
Sehr geehrter Kunde, da Sie kein Versandmaterial bestellt haben, wurde Ihnen auch keines gesendet. Ihre Bestellung umfasst allein die Analysen. Gerne senden wir Ihnen Versandmaterial kostenfrei zu. Ansonsten können Sie ihre Proben, wie auf unserer Webseite beschrieben, selber verpacken. Über eine kurze E-Mail diesbezüglich würden wir uns freuen.

Datum der Veröffentlichung
30.06.2018
Datum der Kauferfahrung
22.06.2018
30.06.2018
Bis jetzt ist noch keine Bewertjng möglich. Die bestellten Beutel sind noch nicht eingetroffen.
1.00
Mangelhaft