Datum der Veröffentlichung
10.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
10.07.2018
Die Lieferung hat 1 Woche gedauert,bis sie kam.Der DHL Bote hat mich nicht zu Hause angetroffen.Er hat es nicht ein 2tes Mal versucht und hat es in eine 2-3 KM weit entfernte DHL Station abgegeben,obwohl direkt gegenüber zu meiner Wohnung eine DHL Poststation ist.Ausserdem hat er keine Karte zum abholen hinterlassen.Alles sehr ärgerlich, da ich extra mit dem Auto das Paket abholen musste.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.07.2018
Datum der Kauferfahrung
28.06.2018
05.07.2018
Habe nach 10 Tagen immer noch keine Ware.
Mit freundlichen grüßen
B.Stiller
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.07.2018
Datum der Kauferfahrung
28.01.2018
03.07.2018
Eher mäßige Kommunikation über eine Lieferverzögerung seitens des Lieferanten. Erst nach Nachfrage wird über die Terminverschiebung informiert.
Insgesamt jetzt über 5 Monate Lieferzeit bei sofortiger Bezahlung im Januar 2018. Der Hermeslieferservice ist auch erst nach Nachfrage vor Ort bereit das Verpackungsmaterial mitzunehmen. Rundum guter Service sieht anders aus....
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.05.2018
02.07.2018
Die erste Lieferung kam bei mir mit gerissenem Kunststoffschirm an. Die sich im Originalkarton befindende Lampe klapperte in einem viel zu großen Umkarton mit wenig Füllmaterial herum.Leider sind so auch bei sorgsamen Umgang Schäden vorprogrammiert.Die Ersatzlieferung hat glücklicherweise überlebt. Rückmeldung vom Kundenservice gab es leider keine.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
27.06.2018
Lt Bestellung sollte die Lieferung binnen 1-3 Tage ankommen. Eine Benachrichtigung, dass die Ware später kommt kam erst später. Die Lieferzeit hat dementsprechend lange gedauert. Die Original-Verpackung war nachträglich zugeklebt und die Lieferung kam in einem riesigen Karton. 1/3 der Verpackung hätte locker ausgereicht. Das Produkt war i.O.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.06.2018
Datum der Kauferfahrung
14.06.2018
25.06.2018
Ware wurde leider erst nach Aufforderung versendet.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
30.05.2018
18.06.2018
14 Tage Lieferzeit: Hat wohl DHL verursacht ....
Hätte eine Mitteilung über den Lieferverzug erwartet.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
10.06.2018
18.06.2018
Der Artikel entspricht Preis/Leistung.
Allerdings ist die Versandverpackung nicht besonders sorgfältig ausgewählt.
Der Artikelkarton ist sehr stark beschädigt ,als Geschenk also nicht geeignet.
Eine Kartonage die pro Seite 0,5 cm größer ist hätte ein anderes Ergebnis gebracht
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
06.06.2018
15.06.2018
Ware sollte innnerhalb von 3 Tagen geliefert werden, die Lieferung erfolgte aber erst nach nach 6 Tagen.
Die Verpackung war unverhältnismäßig groß.Das Besteck war in der Verpackung durcheinander.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.06.2018
Datum der Kauferfahrung
28.04.2018
04.06.2018
Fünf Wochen damit ein kissen geliefert wird ist heutzutage ein no go.

Das Kissen ist aber super und genau was ich wollte, aber von einem Markenartikel zu erwarten.

Der Kundenservice war in Ordnung, eine Zahlungsbestätigung kam nur auf Anfrage und eine Art Einsicht darüber wie weit meine Bestellung ist gab es auch nicht, eigentlich wurde ich bis auf eigenes nachfragen im dunkeln gelassen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.05.2018
Datum der Kauferfahrung
16.05.2018
31.05.2018
Leider wurde die Lieferung ohne Vorankündigung / Hinweis in 2 Paketen aufgeteilt. Das war unschön, da man den einen Tag extra auf die Lieferung gewartet hatte. Den schweren 2.ten Teil durfte man dann von der Post schleppen...Der Kundenservice war nett, konnte aber nicht helfen, da Sie ihre eigene Ware nicht kannten und auch nicht einsehen konnten, aus wievielen Paketen die Lieferung besteht.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.05.2018
Datum der Kauferfahrung
12.05.2018
26.05.2018
Bei einem Schrank fehlt eine Frontleiste, die Bedienungsanleitung war nicht ganz eindeutig.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.05.2018
Datum der Kauferfahrung
06.05.2018
22.05.2018
Lieferung hat lange gedauert
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.04.2018
Datum der Kauferfahrung
08.04.2018
30.04.2018
Die Lieferung unserer Ware hat viel zu lange gedauert. Sie wurde am 8.4. bestellt, und erst am 24.4.geliefert.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.04.2018
Datum der Kauferfahrung
15.04.2018
29.04.2018
Die Lieferung kam mit ca 2Wochen spät
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.04.2018
Datum der Kauferfahrung
14.04.2018
29.04.2018
Ware soweit wie bestellt , Lieferzeit wurde bei Besttelung nicht angegeben .
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
24.04.2018
Gläser waren ausgesprochen unprofessionell verpackt und daher auch 3 kaputt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.04.2018
Datum der Kauferfahrung
07.04.2018
22.04.2018
Das Verschicken der Ware mit der "Schnecken" Post sollte doch einmal überdacht werden
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.04.2018
Datum der Kauferfahrung
02.04.2018
21.04.2018
Ware erhalten
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.04.2018
Datum der Kauferfahrung
12.04.2018
20.04.2018
Die Lieferung war zügig
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.04.2018
Datum der Kauferfahrung
28.03.2018
12.04.2018
die Lieferung hat mir zu lange gedauert
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.04.2018
Datum der Kauferfahrung
03.04.2018
12.04.2018
Die bestellten Möbelfüße kamen sehr spät. Unsere Möbel haben tagelang ohne die Montage stehen müssen und wir konnten sie nicht einräumen. Bei der Bestellung wurde eine Lieferung innerhalb von 2-3 Tagen angekündigt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.04.2018
Datum der Kauferfahrung
21.03.2018
05.04.2018
Wäre eure zurückgeschickt Falsche Farbe
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.04.2018
Datum der Kauferfahrung
12.02.2018
04.04.2018
Die Lampe ist gut verpackt und ohne Beschädigung angekommen. Die Lieferung erfolgte auch schnell sobald ich die Mail bekommen habe dass die Ware unterwegs ist. Der Kundenservice ist ziemlich zäh mit dem beantworten der Mails: Mehrere Mails geschrieben jedoch sehr spät eine Antwort oder gar keine. Ich überlege mir noch, ob ich hier nochmal bestelle. Die Auswahl an Produkten ist unübertrefflich.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.03.2018
Datum der Kauferfahrung
12.03.2018
26.03.2018
Selbstaufbau der Gartenmöbel war beim Kauf nicht ersichtlich. Hatte zur Folge, dass ein Riesen Karton im Wohnzimmer stand. Verpackungsmaterial wurde auch nicht mitgenommen. Qualität der Ware nur befriedigend. Eine Armlehne ist verzogen. Die Verpackung war in Ordnung. Muss wohl ein Fertigungsfehler gewesen sein. Ansonsten ok
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.03.2018
Datum der Kauferfahrung
16.03.2018
24.03.2018
Schnelle Lieferung, die Ware leider beschädigt aufgrund mangelhafter Verpackung. Abwicklung der Retoure steht noch aus.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.03.2018
Datum der Kauferfahrung
19.02.2018
20.03.2018
Ware sehr gut für das Geld Allerdings 5 Wochen auf Diese gewartet . Es hat sehr lange gedauert bis eine E-Mail gekommen ist ,dass die Lieferung sich verzögert. In der hat man mir angeboten neue Entscheidungen zu treffen. Auf meine Antwort habe ich aber kein Feedback erhalten. das hat mich sehr verunsichert ob und wie der Shop nun handelt.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.03.2018
Datum der Kauferfahrung
01.03.2018
13.03.2018
Die zwei Schuhschränke die wir geliefert bekommen haben waren in Einzelteilen nicht gut in den Kartons verpackt. Sehr viele Teile waren zerkratzt bzw. beschädigt. Für den Preis von angeblich vorher über 100,-€ ist die Qualität der beiden Schuhschränke mangelhaft vielleicht sogar unverschämt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.03.2018
Datum der Kauferfahrung
05.03.2018
12.03.2018
Leider war der Boden der Backform total verkratzt,
Ware geht leider wieder zurück
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.03.2018
Datum der Kauferfahrung
25.02.2018
11.03.2018
Die Rechnungen/Lieferscheine sind unübersichtlich bei Teillieferungen. Es ist nicht ersichtlich, ob die gesamte Lieferung mehr als einmal geliefert wird oder ob nur die noch fehlenden Artikel geliefert werden. Denn es werden immer alle Artikel aufgelistet.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.03.2018
Datum der Kauferfahrung
02.03.2018
09.03.2018
Ware bestellt, aber nach 3 Tagen Antwort bekommen das leider ausverkauft ist.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.03.2018
Datum der Kauferfahrung
27.02.2018
08.03.2018
Ware wurde Ordnungsgemäß geliefert
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.02.2018
Datum der Kauferfahrung
21.02.2018
28.02.2018
wäre sieht im Internet gaaaaaanz anders aus als die gelieferte. Auf dem Foto sehr hell, gelieferte ganz anders. Musste Wäre leider zurückschicken.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.02.2018
Datum der Kauferfahrung
24.02.2018
28.02.2018
Ware sollte ab Lager lieferbar sein
Jedoch wurden dann 13 Wochen bestätigt Auftrag wurde von mir storniert Geld wurde sofort zurück erstattet
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.02.2018
Datum der Kauferfahrung
06.02.2018
23.02.2018
Falsche Ware geliefert. Warenwert 4,90 Euro. Der Artikel musste zurück geschickt werden, obwohl die Portokosten in Höhe des Warenwertes waren. Unnötiger Aufwand.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.02.2018
Datum der Kauferfahrung
07.02.2018
21.02.2018
Lt Internet 1-3 Werktage. 2. Teil kam ohne Info auf 2 Pakete eine ganze Woche später
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.02.2018
Datum der Kauferfahrung
29.12.2017
17.02.2018
Von der Bestellung bis zur Lieferung dauerte es sechs Wochen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.02.2018
Datum der Kauferfahrung
31.12.2017
12.02.2018
muss ich nicht nochmal kaufen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.01.2018
Datum der Kauferfahrung
20.11.2017
31.01.2018
Unfreundlicher Kundenservice. Zwischenzeitliche Nachfrage beim Kundenservice unerwünscht.
Aufbau funktionierte problemlos. Leider hinterlassen die Monteure den Dreck welcher beim Bohren, auspacken, etc. anfällt, da Sie weder einen Staubsauger noch sonstiges Reinigungsmaterial dabeihaben......nicht mal einen Besen
Bei Endabnahme, Kratzer entdeckt und gemeldet...warte wieder...naja
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.10.2017
29.01.2018
2 von 6 Stühlen sind beschädigt angekommen aufgrund schlechter Verpackung. Nachdem ich darauf hingewiesen habe wurde mir Besserung bei der Ersatzlieferung versprochen und dies wurde auch vermerkt. Leider kam die Ersatzlieferung genauso schlecht verpackt an, zum Glück aber unbeschadet.
3.33
Befriedigend