Datum der Veröffentlichung
22.06.2020
Datum der Kauferfahrung
09.06.2020
22.06.2020
Bisher keine sendung erhalten noch Meldung über Lieferung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.06.2020
Datum der Kauferfahrung
15.06.2020
22.06.2020
Kam schnell aber Verpackung viel zu groß und daher nicht umweltgerecht!!!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.06.2020
Datum der Kauferfahrung
01.06.2020
16.06.2020
Die am 01.06.2020 bestellte Ware sollte nach 1 bis 4 Werktagen geliefert werden.
Die Sendung kam aber erst am 16.06. an.
Das war eigentlich nicht das Problem, aber eine Info wäre schön gewesen . Auch auf eine Nachfrage wurde leider nicht geantwortet.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.06.2020
Datum der Kauferfahrung
15.05.2020
04.06.2020
Ich musste etwas warten. Laut E-Mail von Ostermann hätten sie die Lieferung in der 21 kw erwartet. Hatte in der 22 kw nach gefragt und keine Antwort bekommen. Die Lieferung bekam ich Ende 23kw.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.05.2020
Datum der Kauferfahrung
30.04.2020
24.05.2020
Kann noch keine Bewertung abgeben, da ich noch keinen Liefertermin erhalten habe
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.05.2020
Datum der Kauferfahrung
16.05.2020
23.05.2020
Versand war prima, das Produkt selbst ist nicht von sehr guter Qualität, erklärt sich natürlich mit dem Preis...
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.05.2020
Datum der Kauferfahrung
10.05.2020
22.05.2020
aus1-4 tagen sind jetzt 13 tage geworden
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.05.2020
Datum der Kauferfahrung
11.05.2020
20.05.2020
Warensendung mit defekt angeliefert. Versandkosten 20 Euro, anderer Anbieter 10 Euro. Bei gleichem Teilepreis.
Verzögerung um 4 Tage da Versand nicht aus Zentrallager sondern aus jeweiligem Einrichtungshaus (je nach Verfügbarkeit) über Zentrallager zum Kunden! Warum nicht direkt?
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.05.2020
Datum der Kauferfahrung
08.05.2020
15.05.2020
Qualität der Ware war nicht ganz so super, nägel fehlten.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.05.2020
Datum der Kauferfahrung
22.02.2020
13.05.2020
Habe meine Ware selber abgeholt, mir gefällt meine Kommode gut!!!
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.05.2020
Datum der Kauferfahrung
05.05.2020
12.05.2020
Ich habe von meiner Bestellung nach 7 Tagen noch nichts gehört, obwohl das Produkt angeblich nach 2-4 Tagen bei mir sein sollte.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.05.2020
Datum der Kauferfahrung
26.04.2020
10.05.2020
Extrem lange Lieferzeit
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.05.2020
Datum der Kauferfahrung
09.04.2020
09.05.2020
Eine Woche Lieferfrist war angegeben, nach zwei Wochen Einschaltung von Trusted Shops, dann hieß es, die Ware müsse erst bestellt werden, Lieferung insgesamt nach vier Wochen, das geht besser.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.05.2020
Datum der Kauferfahrung
27.04.2020
04.05.2020
Leider ist der Weber Grill mit einem abgebrochenen Fuß angekommen, ob der Fehler bei Ostermann oder bei DHL liegt?
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.04.2020
Datum der Kauferfahrung
13.04.2020
20.04.2020
Keinerlei Benachrichtigungen nach Kauf. Kaufpreis direkt abgebucht von Paypal obwohl noch nicht geliefert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.04.2020
Datum der Kauferfahrung
06.04.2020
18.04.2020
lange Lieferzeit
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.04.2020
Datum der Kauferfahrung
19.03.2020
01.04.2020
Die Internetseite ist schlecht im Menue. Die bestellten Möbel haben Lieferverzögerung. Alles in allem geht das besser. Trotz Pandemie.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.03.2020
Datum der Kauferfahrung
19.03.2020
26.03.2020
Es gebe noch mehr Sterne wenn das kleine Paket nicht in einen sehr großen Karton gekommen wäre
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.03.2020
Datum der Kauferfahrung
16.02.2020
25.03.2020
Schneller liefern! Die Ware kam nicht in der Originalverpackung an.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.03.2020
Datum der Kauferfahrung
03.03.2020
17.03.2020
Obwohl während des Bestellvorgangs eine Lieferzeit von 1-3 Werktagen angegeben war, wurde kurz nach Abschluss der Bestellung eine Lieferverzögerung von 4 Werktagen mitgeteilt. Ohne nochmaliges Machfragen in der Folgewoche wäre keine weitere Info zum Liefertermin gekommen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.03.2020
Datum der Kauferfahrung
27.11.2019
16.03.2020
Die Bestellung vom 27.11.2019 bei Ostermann GmbH & Co. KG erfolgte reibungslos. Als Lieferwoche wurde ca. 06./07. KW 2020 angegeben. Am 19.02.2020 wurde mir ein neuer Verspätungs-Termin mitgeteilt, und zwar bis ca. 09. KW. Ich habe zwischenzeitlich zig-mal versucht, telefonisch mit Ostermann Kontakt aufzunehmen, aber vergebens (es war niemand zu erreichen). Daraufhin habe ich mich bei trustedsho
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.03.2020
Datum der Kauferfahrung
31.01.2020
10.03.2020
2-3 Wochen später als angegeben. Hätte ich das gewusst, hätte ich woanders bestellt. Auf meine Bitte früher zu liefern wurde überhaupt nicht reagiert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.03.2020
Datum der Kauferfahrung
22.02.2020
07.03.2020
Lieferzeit war länger als angegeben,Aufbauanleitung hätte besser dargestellt werden können, Leiter ist viel zu schmal bzw.zu steil zum auf-und absteigen,Festhaltevorrichtung ist nicht optimal
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.03.2020
Datum der Kauferfahrung
20.02.2020
07.03.2020
3 Stück von 10 Stück bestellte Ware erhalten. Mangelnde Information, dass restliche Ware später kommt.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.02.2020
Datum der Kauferfahrung
12.02.2020
28.02.2020
Sehr lange Lieferzeiten
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.02.2020
Datum der Kauferfahrung
11.02.2020
27.02.2020
Sehr schlechte Qualität
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.02.2020
Datum der Kauferfahrung
01.02.2020
25.02.2020
Ware funktionierte nicht. Zunächste fehlte das Leuchtmittel, wurde nachgeliefert. Lampe funktionierte trotzdem nicht. Nach der Rücksendung wurde der Kaufpreis sofort zurückerstattet.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.02.2020
Datum der Kauferfahrung
16.02.2020
23.02.2020
Leider war 1 Joop Kerze in einem schlechten Zustand. Der Wachs war innen und außen am Glas. Sah aus als ob schon jmd mit der Kerze rumgespielt hätte. Schade bei dem Preis und der Marke. Die Verpackung war auch schon mit Wax beschmiert.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.02.2020
Datum der Kauferfahrung
13.02.2020
21.02.2020
Produkt ist von minderwertiger Qualität
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.02.2020
Datum der Kauferfahrung
13.02.2020
21.02.2020
schnelle Lieferung, immer wieder gerne
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.02.2020
Datum der Kauferfahrung
27.01.2020
19.02.2020
Leider klappte mit unserer Bestellung etwas nicht und obwohl wir die Ware schon bezahlt hatten- dauerte es abschließend noch sehr lange bis die Wäre bei uns war.
Es würde sich aber zügig um unser Problem bemüht.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.02.2020
Datum der Kauferfahrung
08.02.2020
17.02.2020
Ich habe eine neue Pfeffermühle von Wesco bestellt und eine gebrauchte Mühle wurde geliefert- alles voller Pfefferreste. Konnte ich so natürlich nicht verschenken. Es wurde mir eine kostenlose Rücksendung angeboten. Ich verstehe nicht, wie man einen gebrauchten Gegenstand verschicken kann.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.02.2020
Datum der Kauferfahrung
02.02.2020
15.02.2020
keine Lieferbestätigung; auf Kundenmails wurde nicht reagiert

Erst nachdem ich einen Fall bei Paypal eröffnet haben sie die Ware geliefert

Service daher mangelhaft...das könnne andere besser.....
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.02.2020
Datum der Kauferfahrung
04.02.2020
13.02.2020
Der Schrank wurde in Einzelteilen ohne Montageanleitung geliefert .
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.02.2020
Datum der Kauferfahrung
06.11.2019
12.02.2020
3 Monate Lieferzeit ohne verbindliche Zwischen Informationen sind zu lange
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.02.2020
Datum der Kauferfahrung
26.01.2020
10.02.2020
Trotz vorheriger telefonischer Absprache und in der Bestellung schriftlich vermerkter Lieferungs - Wunsch -Termin, wurde die Ware, Gewicht 25 kg, vorzeitig geliefert, obwohl wir noch im Urlaub waren. Der Zusteller hatte Probleme bei der Anlieferung.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.02.2020
Datum der Kauferfahrung
21.12.2019
03.02.2020
Die ursprünglich angegebene Lieferzeit wurde erheblich überschritten.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.01.2020
Datum der Kauferfahrung
31.12.2019
30.01.2020
Aus 1 Woche Lieferzeit wurden 3 Wochen. Dann kam ein falscher Artikel. Ein Anruf bei Ostermann war wenig hilfreich. Ich solle doch bitte Fotos von der falsch gelieferten Sendung machen und eine E-Mail senden. Die Reaktion auf meine Mail dauerte dann nochmals eine Woche. Service stelle ich mir anders vor.
Der letztlich eingetroffene richtige Artikel hat aber meine Erwartung voll und ganz erfüllt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.01.2020
Datum der Kauferfahrung
04.01.2020
27.01.2020
Hat ca. 3-4 Wochen gedauert, bis die Ware endlich ankam.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.01.2020
Datum der Kauferfahrung
16.01.2020
24.01.2020
Kundenservice ist nicht so gut
3.00
Befriedigend