Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
21.05.2019
Ich bin sehr enttäuscht über die Verarbeitung der Handtuchhalter. Es platzte die Farbe (Silber) am Knauf schon ab. An den Handtuchaufhängern waren die Enden unrund, so dass Verletzungsgefahr bestand. Ich habe sie zurückgeschickt.
1.50
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
15.05.2019
Im online Shop Kissen bestellt und habe dann eine E-Mail bekommen das sie die Kissen garnicht mehr da haben und die Lieferung für eine Nachbestellung 6 Wochen dauern wird. Online Shop ist nicht auf dem neuesten Stand
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
12.05.2019
Angegebene Lieferzeit von 1 - 3 Tagen nicht eingehalten, nach 2 Wochen storniert. Keinerlei Reaktion auf mehrere Anfragen. Immerhin hat Storno funktioniert.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.04.2019
Datum der Kauferfahrung
20.04.2019
27.04.2019
Zwei reduzierte Sonnenschirme gekauft für ca. 150,- € inkl. Transport.

Anschließend die Info bekommen, daß nur einer noch da sei.

Obwohl beim Kauf zwei Schirme vorhanden waren.

Angebot eines anderen Anbieters war inzwischen ausgelaufen.

Neuen Anbieter gesucht und dadurch jetzt ca. 50,-€ Mehrkosten.

Bin also BEGEISTERT

Meine Meinung:
Dieser Lieferant hat ein SCHLECHTES Lager-Ma
1.50
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.04.2019
Datum der Kauferfahrung
19.04.2019
26.04.2019
Die Ware steht noch im Programm, ist aber gar nicht mehr lieferbar.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.04.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
20.04.2019
Falsche Farbe der Bodenplatte geliefert. Lange Wartezeit bis Ware so wie bestellt ankommt.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.04.2019
Datum der Kauferfahrung
27.01.2019
15.04.2019
Angabe Liefertermin 7 Wochen
Lieferung kam nach 11 Wochen
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
09.04.2019
Die Bestellung 960706436 ist am 26.03.2019 beschäftigt angekommen. Leider war ab 17 Uhr Ostermann telefonisch nicht mehr erreichbar. Wir haben es sofort per Email gemeldet und warten schon über 2 Wochen auf die Antwort. Nie wieder
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
09.04.2019
Wurde um 19.35 Uhr per SMS benachrichtigt, dass die Ware (groß und schwer) am nächsten Morgen ab 8 Uhr bis 11 Uhr geliefert wird. Die Lieferung erfolgte dann allerdings auch wirklich pünktlich um 8 Uhr. Den Stress so kurzfristig die Annahme zu organisieren hätte nicht sein müssen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
28.03.2019
Lieferdauer war 1 Woche und nicht wie angegeben 1-3Tage.
Der Artikel
( Schubladenelement)war schmutzig.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.03.2019
28.03.2019
die Lieferung konnte man nicht verfolgen und es wurde nur bei der Bestellung über Möbel 24 Lieferung c.a 1woche.

ware in Ordnung, obwohl Verpackung kaputt war.


habe mich bei Ostermann angemeldet bei der Bestellung, kann aber auf meinem Konto keine Infos einsehen .weder über meiner Rechnung die im übrigen auch nicht bei der Lieferung war. muss mich jetzt wohl mit denen in verbindung setzen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
27.03.2019
Das Produkt (Küchenwagen)war bei der Ankunft beschädigt,...Holzleisten am Seitenteil angebrochen
Die Ware wurde ohne Ankündigung angeliefert
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2019
22.03.2019
Sollte ein Geschenk werden, kam jedoch zu spät
1.50
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
15.03.2019
Dauert zu lange bis man die wahre bekommt
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.02.2019
05.03.2019
Der Artikel wurde nach 2 Wochen für ausverkauft erklärt und nach weiteren 2 Wochen dann doch geliefert Die Decke hat eine schöne Farbe und Muster, wärmt jedoch nicht besonders gut und rutscht dauernd weg Habe Sie nur behalten, weil ich einen Gutschein von 15 Euro abgezogen habe Tut mir leid, dass ich keine bessere Beurteilung abgeben kann
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
28.02.2019
Ware, die in 7 bis 10 Tagen geliefert werden sollte, sollte zwei Tage nach Bestellung erst in 7 Wochen kommen. Aber wenigstens konnte man den Kaufvertrag problemlos stornieren und man hat auch sofort sein Geld zurück bekommen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.02.2019
20.02.2019
Von 32 bestellten Gläsern mit Deckel kamen 10 Stück zerbrochen bei mir an. Die Verpackung war nachlässig und die Gläser hatten wenig Schutz, deshalb zerbrachen sie auf dem Transport.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.02.2019
Datum der Kauferfahrung
01.02.2019
09.02.2019
Lange Lieferzeit, nach einer Woche erst die Ware versendet.
Artikel werden im online Shop angeboten, die gar nicht mehr verfügbar sind.
Das geht besser, und ich kenne das auch anders.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.02.2019
Datum der Kauferfahrung
29.01.2019
05.02.2019
Die Lampe hat einen großen Fleck, der sehr stört. Des Weiteren war das Paket beschädigt.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.02.2019
Datum der Kauferfahrung
27.01.2019
04.02.2019
Lieferung kam so la,la,
Ware ist nicht zu gebrauchen. Dichtungsringe für Fissler zu klein, obwojhl 18 cm angegeben.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.02.2019
Datum der Kauferfahrung
25.01.2019
01.02.2019
Als lieferbar angebotener Artikel war plötzlich nicht mehr lieferbar. Bestellung wurde von Ostermann schlichtweg storniert...
1.50
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
21.01.2019
29.01.2019
Lieferzeit 1-3 Werktage nach 24 Stunden die Info mindestens 6 Tage wenn dann ab Lager vorrätig......Habe dann den Auftrag storniert.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
10.01.2019
18.01.2019
Das Profukt ist nicht lieferbar:-((
Liefertermin im April
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
11.01.2019
18.01.2019
viel hick hack um den gutschein, dann die ware beschädigt und unter der woche nur bis 15 uhr erreichbar und am wochenende gar nicht-super schlecht
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.01.2019
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
11.01.2019
Auf der Homepage im Online-Shop war eine Lieferzeit von 1-3 Werktagen angegeben. Nach Bestellung erhöhte sich diese um weitere vier Werktage. Tatsächliche Lieferzeit (ohne Bestelltag): 14 Werktage
Ware gut.
Kundenservice freundlich, konnte aber nicht helfen und war nicht gewillt eine optimale Lösung zu finden. Lösung vom Kundenservice: Stornierung der Bestellung.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.01.2019
Datum der Kauferfahrung
20.12.2018
11.01.2019
sehr lange lieferzeit

karton bei lieferung defekt, von dhl nachgeklebt
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.12.2018
Datum der Kauferfahrung
28.11.2018
29.12.2018
Zwei Wochen Lieferfrist waren angekündigt. Nach drei Wochen nachgefragt. angeblich hatte der Lieferant nicht geliefert. Am 27.12. bei Trusted Shop gemeldelt und oh wunder: Am nächsten Tag wurde die Ware plötzlich in den Versand gegeben und war schon einen Tag später da.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.12.2018
Datum der Kauferfahrung
20.12.2018
27.12.2018
Ware kam beschädigt hier an.Das lag aber nicht am Transport . Der Schaden
muß schon beim Einpacken gesehen worden sein. Die Dekofolie war nicht vollständig.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.12.2018
Datum der Kauferfahrung
18.11.2018
27.12.2018
Lieferung erfolgte viel zu spät, Service war sehr unfreundlich
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.12.2018
Datum der Kauferfahrung
26.11.2018
24.12.2018
Extrem lange Lieferzeit, Liefertermine und Zeiten werden nicht eingehalten.
Service: Telefonische Zusagen werden nicht eingehalten.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.12.2018
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
23.12.2018
angegebener Liefertermin leider nicht eingehalten, keine Antwort auf Mail
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
02.12.2018
19.12.2018
Paket nach zehn Tagen erst angekommen
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
28.11.2018
19.12.2018
Eine Bestellung bei Ostermann werde ich mir zukünftig sicher zweimal überlegen nach dieser katastrophalen Erfahrung.
Ich habe sage und schreibe 10 Artikel bestellt - alles Kleinteile Kategorie Deko. Insgesamt kamen diese in 5 Lieferungen. Ein Artikel war nicht mehr lieferbar. Ein Artikel wurde vertauscht und sollte ersetzt werden. Darauf warte ich bereits über 2 Wochen. Einfach nur ärgerlich
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
09.12.2018
18.12.2018
Ware war unterschiedlich und Verpackung war schlecht
Ware wurde zurück geschickt
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.12.2018
Datum der Kauferfahrung
09.12.2018
16.12.2018
Ware wurde vom Anbieter per E-Mail als nicht mehr lieferbar storniert.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.12.2018
Datum der Kauferfahrung
06.12.2018
15.12.2018
Ich hatte 18 Hänger bestellt, bekam 4 in einem überdimensionalen Karton. Einen Tag später kamen zwei weitere und die Mitteilung, dass man mir nur 6 Hänger schicken könne. Der Rest wurde gutgeschrieben. Das ist kein Service Man hätte mich vorab darüber informieren sollen, dann wäre ich zurückgetreten vom Kauf. 6 Kugeln reichen nicht für den Tannenbaum , also unbrauchbar und Arbeit mit der Retoure.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.12.2018
Datum der Kauferfahrung
03.10.2018
07.12.2018
Zu lange Lieferzeit, Keine Zwischenbenachrichtigung. Bild mit verblichenen Kanten. Service geht gegen: geht garnicht.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.11.2018
Datum der Kauferfahrung
22.11.2018
30.11.2018
Da sie Ware abgesagt wurde, kann ich Lieferung und Ware nicht beurteilen.
Netterweise konnte ich dann wähle: zwischen Warten und Storno.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
26.11.2018
Ware kam kaputt an. Sehr schade
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
12.11.2018
19.11.2018
Keine Antwort auf meine E-Mail. Verspätet gesendet. Kundenservice mangelhaft
2.00
Ausreichend