Datum der Veröffentlichung
02.04.2024
Datum der Kauferfahrung
21.03.2024
02.04.2024
Zu lange Lieferzeit..
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.03.2024
Datum der Kauferfahrung
08.03.2024
15.03.2024
Die Lieferung ist miserabel.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.01.2024
Datum der Kauferfahrung
20.01.2024
27.01.2024
Am gelieferten Kompressor ist eine defekte Pistole, ich habe mehrere Tag versucht den Verkäufer anzurufen, er ist nicht erreichbar. Auch eine e-mail ist bis jetzt nicht beantwortet worden.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.01.2024
Datum der Kauferfahrung
10.01.2024
17.01.2024
Artikel wurde schnell geliefert. Rechnung war leider falsch. Verkäufer antwortet nicht via Mail. Telefonisch garnicht zu erreichen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.01.2024
Datum der Kauferfahrung
02.01.2024
09.01.2024
Schnelle Lieferung. Die Anleitung des Gerätes (Heizstrahler 3KW) ist unvollständig, daher ist bei Inbetriebnahme ein Schaden eingetreten. Die Berabeitung der Reklamation lässt auf sich warten.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.12.2023
Datum der Kauferfahrung
23.12.2023
30.12.2023
Man sollte die Bestellungen vollständig bearbeiten, und auch mal azf Emails antworten
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.12.2023
Datum der Kauferfahrung
04.12.2023
14.12.2023
ich habe 15 Tage lang auf meine Bestellung gewartet und wurde mit "fake" Tracking Nummern hingehalten. Gestern wurde ich dann darüber informiert, dass meine Bestellung nicht mehr ankommt. Das Geld wurde allerdings bereits zurück überwiesen, deshalb 2 Sterne.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.12.2023
Datum der Kauferfahrung
05.12.2023
13.12.2023
kann nicht anrufen, auch nicht bei dpd , paket ist nicht angekommen angeblich zustellschwierigkeit , dhl und andere finden das
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.12.2023
Datum der Kauferfahrung
01.12.2023
08.12.2023
Beszellprozeß und Lieferung sind absolut in Ordnung.
Leider wurde mir aner ein Gerät geliefert, das nicht als neuwertig bezeichnet werden kann.
Es hat leider zwei Beschädigungen am Lack. Bestellt wurde Neuware, geliefert wurde B-Ware.
Leider hat der Service bisher nicht auf meine Mails mit dem Hinweis auf die Beschädigungen reagiert. Schade eigentlich. :(
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.12.2023
Datum der Kauferfahrung
30.11.2023
07.12.2023
Lieferung fehlerhaft, es wurden 2 rechte Auszugsschienen geliefert .
Wäre kann so nicht montiert werden .
Kundenservice telefonisch nicht mehr
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.12.2023
Datum der Kauferfahrung
30.11.2023
07.12.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.11.2023
Datum der Kauferfahrung
20.11.2023
27.11.2023
Keine Aufbauankeitung und nachvollziehbare Befestigung auf den Standfuß
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.11.2023
Datum der Kauferfahrung
19.11.2023
26.11.2023
Vor 2 Wochen bestellt, Ware noch nicht mal versandt.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.11.2023
Datum der Kauferfahrung
15.11.2023
24.11.2023
Lieferung echt schnell. Produkt scheint auch gut. Aber der Service ist echt schlecht. Erst angeschrieben und Antwort auf französisch gekommen. Dann auch noch im Bezug auf einen ganz anderen Shop, über den ich gar nicht bestellt habe. Nach erneuten Nachfrage tagelang keine Antwort. Sehr, sehr schade.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.11.2023
Datum der Kauferfahrung
15.11.2023
22.11.2023
Falschen Artikel geliefert ! Kein Retourenschein vorhanden, mußte schriftlich angefordert werden. Kundendienst nicht telef. zu erreichen. Richtige Lieferung steht noch aus.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.11.2023
Datum der Kauferfahrung
14.11.2023
21.11.2023
Eine Lasche an der Auffahrschiene war verbogen, sodass sie vor der Montage erst gerichtet werden musste. Die Verpackung war nicht beschädigt, sodass anzunehmen ist. dass die Schiene bereits mit der Verformung versandfertig gemacht wurde. Zum Anderen war das mitgelieferte Montagesortiment(Schrauben, Muttern, Unterlegscheiben) nicht vollständig.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.11.2023
Datum der Kauferfahrung
25.10.2023
01.11.2023
Kofferset groß ist defekt geliefert worden
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.09.2023
Datum der Kauferfahrung
20.09.2023
29.09.2023
Die Pooltreppe ist Beschädigt an einem Roh. Zusätzlich fehlen die Kunstoffkappen die am Ende der Leiter aufgeschoben werden. Die sollen die Poolwand schützen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.09.2023
Datum der Kauferfahrung
12.09.2023
19.09.2023
Telefonisch fast nie zu erreichen. Bei Reklamationen kein Ansprechpartner erreichbar. E-Mails werden nicht beantwortet. DPD Lieferung beschädigt und fehlende Teile wie man gehört hat oft sehr schlechte Lieferungen. Bestellung bei diesem Shop so schnell nicht wieder.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.09.2023
Datum der Kauferfahrung
15.08.2023
13.09.2023
Ich habe Schwerlastregale bestellt.
Bestellung und Lieferung einwandfrei.
Die Böden der Regale stinken derart (ich vermute nach Klebemittel des Pressspans) dass ich die Regale aktuell nicht im Keller nutzen kann. Der Gestank ist nicht zu ertragen und vermutlich nicht gerade gesundheitsfördernd. Meine aktuelle Lösung ist es, die Regalböden in der Garage ausgasen zu lassen. Vielleicht hilft es. Ic
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.08.2023
Datum der Kauferfahrung
12.08.2023
20.08.2023
Die Lieferung mit DPD war wieder einmal eine Katastrophe. Ich bin schwerbehindert und kann das Haus nicht verlassen. Also bin ich immer zu erreichen. Wieder einmal wurde nicht angeschellt und das Paket vor die Haustür gestellt. Ich lebe in einer Wohnanlage für Rollstuhlfahrer - 28 Wohneinheiten. Lieferungen mit DPD erhalte ich nur dann, wenn ein Besucher diese außerhalb des Hauses einsammelt.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.08.2023
Datum der Kauferfahrung
30.07.2023
06.08.2023
Reklamationen bitte bearbeiten, und nicht einfach weg ignorieren.

Mehrmalige E-Mails finden keine Beachtung, Telefonisch ist man mindestens 20 oder sogar 40 Minuten in der Warteschleife.

Der Service wird hier sehr klein gehalten bei Fragen und Reklamationen , der Kauf und Versand sind in Ordnung.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.07.2023
Datum der Kauferfahrung
02.07.2023
26.07.2023
Bedienungsanleitung fehlt. Trotz 2maliger Reklamation keine Antwort erhalten.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.07.2023
Datum der Kauferfahrung
13.07.2023
21.07.2023
Gerät schnell geliefert und o.k.
Leider war es nicht möglich die Firma telefonisch oder per E-mail zu erreichen.
endlose Warteschleife bzw. Abblockung.
Karl Kohler
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.07.2023
Datum der Kauferfahrung
12.07.2023
20.07.2023
Lieferung erfolgte schnell aber der Support meldet sich nicht wegen einer Reklamation
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.07.2023
Datum der Kauferfahrung
10.07.2023
17.07.2023
Versand 3 Tage vor Übergabe des Pakets angekündigt, keine Reaktion auf e-mail Nachfrage. Das ist kein Kundenservice
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.07.2023
Datum der Kauferfahrung
05.07.2023
15.07.2023
Das Produkt sieht gut aus nur leider war die eine Bremse abgebrochen im Paket gelegen. Daraufhin habe ich arebos, vor einer Woche, mit Foto angeschrieben um eine Lösung zu finden doch ich habe bis heute keine Antwort erhalten. Der Kontakt ist nicht gerade lobenswert.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.06.2023
Datum der Kauferfahrung
05.06.2023
14.06.2023
Ware noch nicht geliefert. Bestellung am 05.06.2023 ausgelöst.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.06.2023
Datum der Kauferfahrung
05.06.2023
12.06.2023
Ich hab ihnen schon Email geschickt. Bin unzufrieden. Erwärmt das Wasser nur bis max. 32 Grad lad Anzeige. Steht in voller Sonne den ganzen Tag. Max 60 Grad wird damit geworben.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.06.2023
Datum der Kauferfahrung
31.05.2023
07.06.2023
Vieles!
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.06.2023
Datum der Kauferfahrung
29.05.2023
05.06.2023
Lieferung leider nicht vollständig!
Mehrere Versuche den Verkäufer zu kontaktieren fehlgeschlagen ! Schade !
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.05.2023
Datum der Kauferfahrung
15.05.2023
23.05.2023
Keine detailliert Beschreibung des Artikels im Vorfeld. Deshalb Rücksendung angefordert
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.04.2023
Datum der Kauferfahrung
21.04.2023
28.04.2023
Solardusche bestellt und Kinderwagen bekommen
2.00
Ausreichend