Datum der Veröffentlichung
27.01.2024
Datum der Kauferfahrung
27.01.2024
27.01.2024
Die Brille kam sehr schnell und war ordentlich verpackt. Es ist eine Chanel Brille mit Kette gewesen, also sehr teuer und hochwertig.
Die einzige Steigerung wäre noch Verpackung wie bei Chanel, mit einer tollen Tüte etc. Ansonsten alles richtig gemacht und der am Ende attraktivere Preis als bei Chanel hat es letztendlich ausgemacht. Die Marken verstehen nicht, dass Händler durchaus ihre Daseinsbe
4.00
Gut
BrilleDirekt antwortet: 15.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie rundum von unseren Leistungen überzeugen konnten. Gerne können wir Ihrer nächsten Bestellung eine Originaltüte von Chanel beilegen. Ihr Team von BrilleDirekt
Datum der Veröffentlichung
22.01.2024
Datum der Kauferfahrung
08.01.2024
22.01.2024
4.00
Gut
BrilleDirekt antwortet: 21.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Brille. Ihr Team von BrilleDirekt
Datum der Veröffentlichung
19.01.2024
Datum der Kauferfahrung
05.01.2024
19.01.2024
Abwicklung unkompliziert
4.00
Gut
BrilleDirekt antwortet: 05.02.2024
So ein Schöne Bewertung lesen wir super gerne. Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Beste Grüße, Ihr Team von BrilleDirekt
Datum der Veröffentlichung
12.01.2024
Datum der Kauferfahrung
12.01.2024
12.01.2024
Die Abwicklung war problemlos und die Lieferung zügig. Leider hatte das Brillengestell leichte Kratzer am Steg.
4.00
Gut
BrilleDirekt antwortet: 24.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung! Wir entschuldigen uns für diesen Qualitätsmangel, bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, sollten Sie einen Austausch wünschen. Wir hoffen, dass wir Sie dennoch von unseren Leistungen überzeugen konnten und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Beste Grüße, Ihr Team von BrilleDirekt
Datum der Veröffentlichung
31.12.2023
Datum der Kauferfahrung
29.11.2023
31.12.2023
Bestellung zunächst nach 2 Wochen nicht eingetroffen - kein Statusupdate, keine Antwort auf meine EMail Anfrage. Telefonisch nicht erreichbar-dauerbesetzt.

Nach 2 1/2 Wochen war ich telefonisch erfolgreich. Nette Hilfsbereitschaft, dann Teillieferung und schnelle Rücküberweisung nach Rücksendung.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
15.11.2023
Datum der Kauferfahrung
15.11.2023
15.11.2023
4.00
Gut
BrilleDirekt antwortet: 24.11.2023
Hallo, herzlichen Dank für die Top-Bewertung! Wir freuen uns riesig, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir immer zur Verfügung. Auf bald! Beste Grüße, Ihr Team von BrilleDirekt
Datum der Veröffentlichung
27.10.2023
Datum der Kauferfahrung
13.10.2023
27.10.2023
Bei der Lieferung besser informieren und Brillenband fehlte
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
23.08.2023
Datum der Kauferfahrung
09.08.2023
23.08.2023
4.00
Gut
BrilleDirekt antwortet: 04.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Team von BrilleDirekt
Datum der Veröffentlichung
19.08.2023
Datum der Kauferfahrung
05.08.2023
19.08.2023
Gute Qualität und faire Preise
4.00
Gut
BrilleDirekt antwortet: 23.08.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Anmerkung. Dieses ist für uns sehr wichtig und wir können diese nutzen, um unseren Service für Sie noch optimaler zu gestalten! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Brille. Beste Grüße, Ihr Team von BrilleDirekt
Datum der Veröffentlichung
12.08.2023
Datum der Kauferfahrung
12.08.2023
12.08.2023
4.00
Gut
BrilleDirekt antwortet: 28.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie sind soweit mit Ihrer Bestellung zufrieden und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Team von BrilleDirekt
Datum der Veröffentlichung
09.08.2023
Datum der Kauferfahrung
31.07.2023
09.08.2023
Schnelle Lieferung
4.00
Gut
BrilleDirekt antwortet: 16.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Sonnenbrille und eine schöne Restwoche. Ihr Team von BrilleDirekt
Datum der Veröffentlichung
20.07.2023
Datum der Kauferfahrung
06.07.2023
20.07.2023
Grundsätzlich gut. Verbesserungsvorschläge: Es hat eine Woche bis zum Versand gedauert, da würde ich mir mehr Status Updates wünschen.
Zudem war das Paket mega unscheinbar und lieblos. Aber die Ware ist top und wie bestellt. Vielen Dank
4.00
Gut
BrilleDirekt antwortet: 07.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Bitte beachten Sie, dass Sie am Donnerstag Abend Ihre Bestellung aufgegeben haben, wir konnten diesen dann erst am Freitag annehmen (bearbeiten). Das Paket wurde am darauf folgenden Mittwoch für den Versand vorbereitet. Leider hat auch die Lieferung bis zu Ihnen einige Tage gedauert, sodass das Paket erst am 08. Werktag geliefert wurde
Datum der Veröffentlichung
18.07.2023
Datum der Kauferfahrung
18.07.2023
18.07.2023
4.00
Gut
BrilleDirekt antwortet: 18.07.2023
Vielen Dank für das positive Feedback! Ihr Team von BrilleDirekt
Datum der Veröffentlichung
16.07.2023
Datum der Kauferfahrung
16.07.2023
16.07.2023
Sehr schnelle Lieferung, tolle Auswahl an Sonnenbrillen.
4.00
Gut
BrilleDirekt antwortet: 17.07.2023
Vielen Dank für das positive Feedback! Wir haben uns sehr über diese Zeilen gefreut. Ihr Team von BrilleDirekt
Datum der Veröffentlichung
13.07.2023
Datum der Kauferfahrung
13.07.2023
13.07.2023
Ich habe bereits zum zweiten Mal bestellt und bin bis auf dem Umstand zufrieden,das die Lieferung relativ lange gedauert hat! Auch habe ich einer Freundin empfohlen,dort zu kaufen!Leider hat auch sie erst nach telefonischer Nachfrage die Lieferung erhalten!
Trotzdem würde ich noch einmal bestellen!
4.00
Gut
BrilleDirekt antwortet: 01.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Leider können wir den Umstand der Bestellung Ihrer Freundin derzeit nicht nachvollziehen, da uns die Bestellnummer nicht vorliegt. Wir hoffen, Sie sind dennoch rundum mit unserem Onlineshop zufrieden und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Team von BrilleDirekt
Datum der Veröffentlichung
28.06.2023
Datum der Kauferfahrung
28.06.2023
28.06.2023
Erste E-Mail Anfrage wurde schnell beantwortet. Meine zweite Anfrage wurde ignoriert.
4.00
Gut
BrilleDirekt antwortet: 05.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir möchten uns hiermit entschuldigen, dass scheinbar Ihre zweite Anfrage nicht beantwortet worden ist. Leider kann ich derzeit keine offene Anfrage von Ihnen finden, daher haben wir nun den Kontakt per Mail gesucht, um Unklarheiten zu klären. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Brille. Ihr Team von BrilleDirekt
Datum der Veröffentlichung
22.06.2023
Datum der Kauferfahrung
22.06.2023
22.06.2023
4.00
Gut
BrilleDirekt antwortet: 27.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Über ein genaueres Feedback würden wir uns sehr freuen, wünschen Ihnen dennoch weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Brille. Ihr Team von BrilleDirekt
Datum der Veröffentlichung
22.05.2023
Datum der Kauferfahrung
07.05.2023
22.05.2023
4.00
Gut
BrilleDirekt antwortet: 23.05.2023
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Beste Grüße wünscht Ihr Team von BrilleDirekt
Datum der Veröffentlichung
27.04.2023
Datum der Kauferfahrung
27.04.2023
27.04.2023
Super Kundenservice, alles sehr schnell und gut bearbeitet und freundlich.
Leider waren die angegebenen Maße meines Modells falsch.
4.00
Gut
BrilleDirekt antwortet: 02.05.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das ehrliche Feedback. Wir werden die Maße der gelieferten Brille zeitnah prüfen und ggf. anpassen. Ihr Team von BrilleDirekt