Der Kauf selber ist nicht das Problem, was dann folgt allerdings.DHL reagiert nicht darauf, wenn sie nicht zustellen können, Klarna storniert nicht sondern tut so als wenn der Kauf nicht gewollt ist .DHL bietet einen Paketshop an den es garnicht gibt.DRauf hin bekomme ich eine Mitteilung, das ich zugestellt werden kann.Das kuriose ist , daß es ein Paketshop von DHL ist.Emden AuricherStr 68.Klarna
3.00
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Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
10.03.2024
Datum der Kauferfahrung
27.02.2024
10.03.2024
Die Warenlieferung erfolgen schnell und in ordentlicher Form. Reklamationsbearbeitung ist leider recht träge und wenig kundenorientiert.
3.00
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Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
15.10.2023
Datum der Kauferfahrung
05.10.2023
15.10.2023
Lieferzeit könnte optimiert werden.
3.00
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Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
30.09.2023
Datum der Kauferfahrung
28.09.2023
30.09.2023
Defekte Naht
3.00
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Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
12.07.2023
Datum der Kauferfahrung
02.07.2023
12.07.2023
Lange Lieferzeit.
3.00
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Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
07.07.2023
Datum der Kauferfahrung
07.07.2023
07.07.2023
Leider lange Lieferung. Die Items sind so wirklich schlecht verpackt , gefaltet und geknetet. Ich bekommen den Eindruck, daß sie gebraucht sind, wirklich Schade!!!
3.00
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Importiert von Trusted Shops AG
eckerle.de antwortet: 10.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit und dem Zustand der erhaltenen Artikel unzufrieden sind.
Wir möchten darauf hinweisen, dass es in kurzen Phasen aufgrund eines erhöhten Lieferaufkommens zu geringfügigen Verzögerungen kommen kann. Wir arbeiten intensiv daran, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu lief
Datum der Veröffentlichung
23.05.2023
Datum der Kauferfahrung
18.05.2023
23.05.2023
Mangelhafte Verpackungsqualität oder ungeeignete Verpackung. Suchen Sie selbst aus. Zum Glück war die Ware nicht beschädigt, was bei den Bildern einem Wunder gleicht :-(
Die Bilder im Katalog versprechen mehr als die Originalware.
Hose schlechter Schnitt für einen Preis von über 200 Euro ...
und Jacke im Eigengewicht zu schwer und trotz richtiger Größe zu wuchtig wirkend ... nicht wie auf dem Foto am Modell!
Die Zustellung über DHL war stark verbesserungsbedürftig. Falscher Zustelltermin (17.), dann neuer Termin (18.02. 9 -11 Uhr), zugestellt wurde am 18. um 15.30 Uhr.
Die Sonderaktion (10%) wurde systemseitig nicht berücksichtigt. Ich musste nachfassen, um eine Gutschrift zu bekommen; sonst hätte ich die Annahme verweigert und neu bestellt. Das wäre für sie ein reines Verlustgeschäft gewesen.
Qualitativ hochwertige, geschmackvolle Ware.
Jedoch zweimal das falsche Produkt geliefert, da die Etikittierung vertauscht wurde. Zweimal hintereinander, obwohl ich ausführlich darauf hingewiesen haben.
Eckerle hat sich entschuldigt und einen kleinen Gutschein zum Trost übersandt
Ich hatte den Kundendienst angeschrieben und gebeten den Liefertermin zu verschieben da wir in Urlaub waren. Es war nicht möglich das Paket später abzusenden.Bei DHL gab es nicht die Möglichkeit den Liefertermin nach unsere Urlaub zu verschieben.Also nicht so toll gelaufen.
It required about three weeks for Just4Men to acquire the item I placed an order. Three weeks is FAR TOO LONG. That should have taken three days. Very disappointing.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
04.09.2022
Datum der Kauferfahrung
30.08.2022
04.09.2022
Next time put a return label in the package for easy returns like you say you do. Quality of the own brand seems okay-ish..
die Hose war bereits nachträglich auf eine andere Länge gekürzt, dies wurde nicht in der Beschreibung erwähnt, es gab zwar einen Nachlass aber dieser ist bei Sale ja nicht mit einem Mangel an der Hose gleichzusetzen, mehr Transparenz wäre hier wünschenswert in dieser Preisklasse
Ich habe das Mittel - 3 Sterne - vergeben, da meine bestellte und bezahlte Ware nicht vorrätig war. Immerhin habe ich 6 Tage später mein Geld zurück erhalten. Aber ohne Ware kann ich nicht (richtig) bewerten
3.00
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Datum der Veröffentlichung
23.01.2022
Datum der Kauferfahrung
23.01.2022
23.01.2022
Leider 3-4 Tage nach der Bestellung war eine Aktion mit zusätzlichem 10% Rabatt. Als registrierte Kunde hätte ich gerne vorher gewusst und davon profitieren. Schade
3.33
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Datum der Veröffentlichung
15.01.2022
Datum der Kauferfahrung
13.01.2022
15.01.2022
Die Ware war in einem katastrophalen Zustand und muss zurückgeschickt werden, der Karton war komplett zerstört und die Sohle des Schuhs war angeschlagen. Das war auf dem Karton vermerkt.
2.67
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
14.01.2022
Datum der Kauferfahrung
05.01.2022
14.01.2022
Wir schätzen die Ware, im oberen Preissegmet, aber überwiegend erscheint es angemessen wegen der guten Qualität.
Wir möchten das nicht zu stark bewerten, aber die Bearbeitung dauert doch lange. Wir haben dieses Mal zwei schöne Jacken im Sale gekauft, die leider zu groß und in einer kleineren Nummer beide nicht mehr verfügbar waren. Wir haben in tadellos verpackten Zustand und sehr schnell (wie man
3.00
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Datum der Veröffentlichung
15.12.2021
Datum der Kauferfahrung
29.11.2021
15.12.2021
2 Weeks is to long for delivery.
3.33
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
23.11.2021
Datum der Kauferfahrung
23.11.2021
23.11.2021
Hüfthöhe der Hosen sollte explizit bei der Produktbeschreibung erwähnt werden. Die Bestellung bzw Status Feedback dauerte etwas lange.
der Gutschein Code wurde leider nicht angenommen
3.33
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
23.11.2021
Datum der Kauferfahrung
13.11.2021
23.11.2021
Versprochener Gutschein für Newsletter-Anmeldung war nicht einlösbar. Eine daraufhin gesandte Email wurde nicht beantwortet. Nicht gerade toll.