Datum der Veröffentlichung
30.11.2023
Datum der Kauferfahrung
26.11.2023
30.11.2023
Bestellung vom 26.11.2023 bis heute (30.112023) nicht erhalten. Sehr ärgerlich, weil die Karte spätestens heute hätte zur Verfügung stehen müssen.
1.00
Mangelhaft
hanra.de antwortet: 01.12.2023
Hallo Herr Lisch, es tut uns sehr leid, dass zu hören. Wir können uns nur entschuldigen. Die Karte hat am Montag, 27.11.2023 unser Haus verlassen. Auf die Lieferzeit der Post haben wir leider keinen Einfluss. Lassen Sie uns gerne wissen, ob die Karten heute/morgen angekommen sind. Vielen Dank und ein schönes Wochenende, Ihr Hanra Team
Datum der Veröffentlichung
12.09.2023
Datum der Kauferfahrung
08.09.2023
12.09.2023
Ausser Lieferschein bisher nichts bekommen.
1.00
Mangelhaft
hanra.de antwortet: 13.09.2023
Hallo Herr Tuguntke, es tut uns sehr leid, dass Sie noch keine Ware erhalten haben. Die Karte ist am Montag per Post versand worden. Sollte heute bei Ihnen ankommen. Bitte melden Sie sich gerne noch einmal, sollte dies nicht der Fall sein. Mit freundlichen Grüßen, Marion Fischer
Datum der Veröffentlichung
13.05.2023
Datum der Kauferfahrung
08.05.2023
13.05.2023
Ich habe bezahl schon vor eine Woche. Bis jetzt habe ich keine Karte bekommen. Die Karte war zum bestimte Date bestellt.
1.00
Mangelhaft
hanra.de antwortet: 15.05.2023
Hallo Frau Kipnis, es tut uns sehr leid, dass Sie ihre Karten nicht rechzeitig erhalten haben. Wir haben sie am 08.05.2023 versendet, auf die Post haben wir leider keinen Einfluß. Unser Hanra-Kundenservice meldet sich bei Ihnen, um den Fall zu klären. Viele Grüße, Ihr Hanra Team