Datum der Veröffentlichung
12.02.2024
Datum der Kauferfahrung
04.02.2024
12.02.2024
Später Versand
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.01.2024
Datum der Kauferfahrung
15.01.2024
22.01.2024
Verdandkosten sehr hoch für ein Ersatzteil
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.01.2024
Datum der Kauferfahrung
04.01.2024
11.01.2024
Ich habe den 3.Kickmaster innerhalb von 4 Jahren, das sagt ja alles. So ein Mülleimer sollte 10 Jahre halten und nicht nach max. 2Jahren defekt sein.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.12.2023
Datum der Kauferfahrung
06.12.2023
13.12.2023
Leider hat mich die Firma Wesco enttäuscht. Nach der Internetbestellung im Dez. 2023 erhielt ich nach einigen Tagen eine Mitteilung, dass der Artikel z. Zt. nicht auf Lager sei. Obwohl lt. Bestellungsformular vorhanden. Der Artikel wurde seitens des Herstellers aus der Bestellung genommen mit dem Hinweis, dass eine Neubestellung ab 2024 erfolgen kann. Das ist ärgerlich, da der Artikel mit einem Gu
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.10.2023
Datum der Kauferfahrung
06.10.2023
13.10.2023
versandkosten unerträglich .......
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.10.2023
Datum der Kauferfahrung
24.09.2023
01.10.2023
Falsches Produkt geliefert
2.00
Ausreichend

wesco.de antwortet: 02.10.2023
Das tut uns sehr leid. Hier muss sich wohl jemand bei Packen der Ware vergriffen haben. Wir tauschen die Ware selbstverständlich aus. Wenden SIe sichh dafür bitte direkt an unser Servicetam unter onlineshop@wesco.de

Datum der Veröffentlichung
04.09.2023
Datum der Kauferfahrung
28.08.2023
04.09.2023
Rechnung steht weder Online, noch per Email oder im Versandkarton zur Verfügung. Auf gesonderte Anforderung der Rechnung wird der Kundenservice unfreundlich.
2.00
Ausreichend

wesco.de antwortet: 25.09.2023
Liebe Frau Probst, wir haben unser Shopsystem umgestellt und leider hakt es noch hier und da beim Rechnungsversand. Wir bedauern dies sehr und entschuldigen uns vielmals. Die Technik ist bereits fleißig dabei das Problem zu beheben. Den Mailverlauf mit unserer Servicemitarbeiterin haben wir uns angeschaut und konnten keinen unhöflichen Ton feststellen. Meine Kollegin hat versehentlich auf eine fal

Datum der Veröffentlichung
16.08.2023
Datum der Kauferfahrung
09.08.2023
16.08.2023
Große Enttäuschung über die falschen Beschreibungen des großen Breadboy. Von wegen das Brot für die ganze Familie. Da passt ja nicht mal ein ganz normales Bauerbrot rein, nicht mal hochkant. Dann rutsch er ständig hin und her. Keine standfestigkeit. Gestimmt haben die Massangaben aber nur von aussen. Verarbeitung und Material Top.
2.00
Ausreichend

wesco.de antwortet: 22.08.2023
Vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Es tut uns sehr leid, dass der Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat.

Datum der Veröffentlichung
31.07.2023
Datum der Kauferfahrung
24.07.2023
31.07.2023
Wir haben einen Deckel bestellt und bekamen einen riesigen Karton, das verstehe wer will wir nicht
2.00
Ausreichend

wesco.de antwortet: 22.08.2023
Vielen Dank für Ihre Anmerkung. Wir werden Ihre Anmerkung umgehend an unser Versandteam weitergeben.

Datum der Veröffentlichung
30.06.2023
Datum der Kauferfahrung
23.06.2023
30.06.2023
2.00
Ausreichend

wesco.de antwortet: 14.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Ware nicht zufrieden waren.

Datum der Veröffentlichung
25.06.2023
Datum der Kauferfahrung
18.06.2023
25.06.2023
Die Klappe des Mülleimers schließt nicht richtig. Sie ist stark verzogen. Ich hatte aber wenig Muße und keine Zeit, das große Paket wieder zurückzuschicken. Rechts größere Lücke zwischen Rand und Klappe als links.
2.00
Ausreichend

wesco.de antwortet: 14.07.2023
Wir bedauern sehr, dass der Eimer in einem nicht einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist. Bitte nehmen Sie doch gern Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Gern tauschen wir das Produkt aus.

Datum der Veröffentlichung
13.06.2023
Datum der Kauferfahrung
06.06.2023
13.06.2023
Die Bestellung und Lieferung sind gut und super schnell.
Leider ist die Ware mit Defekt angekommen. Wir haben einen 2-Fach Einbaumuelleimer bestellt und die vordere Kante des Mulleimers ist ein Stuck gebrochen. Und Wesco ist ja nicht telefonisch erreichbar, muss alle mit Emails erledigt werden, fanden wir sehr kompliziert. Daher ist die zwei Sterne fuer Bestellung und Lieferung
2.00
Ausreichend

wesco.de antwortet: 13.06.2023
Wir bedauern sehr, dass das Produkt defekt bei Ihnen angekommen ist. Bei Reklamationsfällen hilft es uns sehr, wenn uns Bilder per Mail gesendet werden und wir alle nötigen Infos für die Rücksendung oder den Austausch ebenfalls per Mail senden können. SO kann jeder Schritt nochmal genau nachgelesen werden. Telefonisch sind wir Mo.-Do. von 13-16 Uhr und Fr. von 8-12 Uhr erreichbar.

Datum der Veröffentlichung
27.02.2023
Datum der Kauferfahrung
20.02.2023
27.02.2023
Keine Rückmeldung zu Retoure
2.00
Ausreichend

wesco.de antwortet: 01.03.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass die Gutschrift mit einer kleinen Verzögerung bei Ihnen ankam. Ihre Retoure hat uns am Donnerstag, den 23.02.2023 erreicht und wurde dann erst durch unsere Retourenabteilung geprüft. Dies ist ein normaler Vorgang und kann leider 1-2 Tage dauern. Die Gutschrift Ihrer Retoure wurde am Montag, den 27.02.2023 durchgeführt.

Datum der Veröffentlichung
19.02.2023
Datum der Kauferfahrung
12.02.2023
19.02.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.12.2022
Datum der Kauferfahrung
15.12.2022
22.12.2022
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.11.2022
Datum der Kauferfahrung
11.11.2022
24.11.2022
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.05.2022
Datum der Kauferfahrung
24.04.2022
01.05.2022
Versand war ok Preis auch. Da ich jedoch ein Ersatzteil für meinen Mülleimerdeckel vom Cap Boy, erwarte ich auch eine Aufbau Anleitung. Dies war nicht der Fall. Gegoogelt nichts gefunden. Kundenservice angerufen, bitte melden sie sich per Mail, Somit erschloss sich mir auch nicht, wie ich die Stange die mit dem Deckel und dem Fußpedal verbunden ist lösen kann. letztendlich konnte ich nur 50 % des
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.04.2022
Datum der Kauferfahrung
09.04.2022
15.04.2022
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.01.2022
Datum der Kauferfahrung
05.01.2022
12.01.2022
schlechte Bebilderung der Montageanleitung der Spannfeder, die in einer bestimmten Anordnung eingebaut werden muss. Wenn sie falsch herum montiert wird, reicht die Spannung nicht aus, um die Verschlussklappe des Abfalleimers zuzudrücken. Also alles nochmal neu.. und dann reichen natürlich die zwei beigelegten Poppnieten auch nicht. Bitte bessere Montageanleitung beifügen bzw. Hinweis auf die richt
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.11.2021
Datum der Kauferfahrung
08.11.2021
15.11.2021
Die versandgebühren sindtrotz EKWert über 100.-€ sehr hoch
2.00
Ausreichend