Datum der Veröffentlichung
27.03.2024
Datum der Kauferfahrung
27.03.2024
27.03.2024
Bestellung musste storniert werden, weil Ware plötzlich doch nicht verfügbar war.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
13.02.2024
Datum der Kauferfahrung
09.02.2024
13.02.2024
Ich habe BlantonS bestellt, da er verfügbar war. jetzt wird er -wenn überhaupt- verspätet geliefert.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
06.01.2024
Datum der Kauferfahrung
17.12.2023
06.01.2024
Sie können die Ware pünktlich versenden, ich musste mehrfach mahnen und habe die Ware erst nach drei Wochen erhalten
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
17.12.2023
Datum der Kauferfahrung
17.12.2023
17.12.2023
Kein Service (unsere Firma wollte einfach nur Geschenckpapier)
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
05.12.2023
Datum der Kauferfahrung
28.11.2023
05.12.2023
Zu der Ware kann ich leider nichts sagen, da ich seit einer Woche auf die Sendung warte. Angegebener Zeitraum 1-3 Tage. Wird wohl HOFFENLICH noch ein verspätetes Geburtstagsgeschenk.

Mit wartenden Grüßen
K.Dorn
1.00
Mangelhaft
bremer-weinkolleg.de antwortet: 06.12.2023
Lieber Kunde, entschuldigen Sie, dass die Bestellung etwas länger gebraucht hat als angegeben. Wir haben das Paket direkt am Folgetag der Bestellung an DHL übergeben. Leider scheint DHL momentan wegen des Weihnachtsgeschäftes nicht so schnell zu liefern wie gewohnt. Vielen Dank trotzdem für Ihr Feedback. Viele Grüße, Ihr Bremer Weinkolleg
Datum der Veröffentlichung
01.12.2023
Datum der Kauferfahrung
01.12.2023
01.12.2023
Von 14 bestellten Flaschen kam eine Flasche an - im Einzelkarton. E-Mail mit Bildern geschickt. Tage später per E-Mail nochmal nachgefragt, 1 Woche lang keinerlei Rückmeldung. Zusätzlich 3x angerufen, jedes mal versprochen das zu klären und sich zu melden, ebenso 1 Wochen keinerlei Info oder Rückmeldung.
Immer nur "es wurde ans Lager weitergeleitet zur Klärung".
1.00
Mangelhaft
bremer-weinkolleg.de antwortet: 06.12.2023
Lieber Kunde, entschuldigen Sie bitte diesen enormen Aufwand, der bei Ihnen entstanden ist. Wir nehmen Ihren Fall intern nochmal auf und verhindern, dass so etwas noch einmal passiert. Vielen Dank für Ihr Feedback. Viele Grüße, Ihr Bremer Weinkolleg
Datum der Veröffentlichung
26.11.2023
Datum der Kauferfahrung
26.11.2023
26.11.2023
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
02.11.2023
Datum der Kauferfahrung
29.10.2023
02.11.2023
Ware ist bislang nicht geliefert.
1.00
Mangelhaft
bremer-weinkolleg.de antwortet: 06.11.2023
Sehr geehrter Kunde, die Lieferverzögerung ist wohl durch den Feiertag entstanden, wir haben sie bereits am 31.10.2023 an DHL übergeben. Wir entschuldigen uns trotzdem für die entstandenen Unannehmlichkeiten und wünschen viel Freude mit den Weinen. Mit freundlichem Gruß, Ihr Bremer Weinkolleg
Datum der Veröffentlichung
29.10.2023
Datum der Kauferfahrung
25.10.2023
29.10.2023
Es ist ein Wein von acht nicht angekommen. Anhand des Gewichts des Pakets lässt sich das problemlos feststellen. Ihre Mitarbeiterin ist aber nicht drauf eingegangen und hat angeblich eine Erfassung des Lagerbestands veranlasst. Auf Ihre Rückmeldung warte ich noch.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
11.07.2023
Datum der Kauferfahrung
11.07.2023
11.07.2023
Flasche anders als bestellt und in der Bestätigung abgebildet!!!
1.00
Mangelhaft
bremer-weinkolleg.de antwortet: 12.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wir versuchen ein neues Bild zu organisieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bremer Weinkolleg
Datum der Veröffentlichung
05.06.2023
Datum der Kauferfahrung
28.05.2023
05.06.2023
Ich habe eine Flasche Old Perth PX Whisky bestellt, die Bestellung wurde bestätigt und per Paypal abgebucht. Nach einer Woche habe ich eine Mail bekommen, dass leider doch keine Flasche mehr vorhanden ist und das Online-Shop-System überlastet war. Das Da werde ich nicht mehr bestellen und kann den Online-Shop auch niemandem empfehlen . Zumindest das Geld ist zurücküberwiesen worden.
1.00
Mangelhaft
bremer-weinkolleg.de antwortet: 05.06.2023
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass es zu dieser Überbestellung eines Artikels übers Wochenende gekommen ist. Dies kann in Einzelfällen schon einmal passieren, wenn ein Produkt eine besondere Bewertung bekommt oder einen Aktionspreis hat. Wir geben unser Bestes, jede Bestellung erfüllen zu können. Schön, das die Erstattung problemlos funktioniert hat. Wir würden uns sehr freuen, Sie als Kunden zu