Preis-Leistungsverhältnis hätte gut sein können, wenn bei Menüproblemen ein Telefonservice hätte genutzt werden können. Der KI Chat war nicht hilfreich.
Jetzt habe ich ein ungenügendes Produkt und auf meine Mailnachricht an den Anbieter erhielt ich keine Antwort.

Produktion und Produkt entspricht den Erwartungen, der Kundenservice allerdings nicht.
Um das Produkt pünktlich zu Weihnachten zu erhalten wurde der Express Versand angepriesen. Dieser wurde gebucht, allerdings kam die Lieferung am 27.12. somit als Geschenk nicht zu gebrauchen, Zwei mal höflich nachgefragt, wie es mit der Erstattung für den Expressversand ausschaut, keine Antwort erhalten. Ich hab

Trotz garantierter Lieferung vor Weihnachten mit teurem Express-Versand kam die Bestellung nicht rechtzeitig an.

Leider ist die Bestellung, wie versprochen, noch nicht angekommen. Sie sollte vor Weihnachten ankommen, auch meine anderen Bestellungen haben sich um eine Woche verschoben

Ich habe am 15.12. etwas bestellt, dass angeblich am 18.12. versandt wurde. DHL gibt bei der Sendungsverfolgung als Status lediglich an, dass die Ware am 16.12. elektronisch angekündigt wurde. Ich hätte Photobox gerne kontaktiert, um den Sachverhalt zu klären, aber obwohl ich schon eingeloggt bin, werde ich bei Hilfe&Kontakt zu einer erneuten Eingabe meiner Zugangsdaten aufgefordert, und trotz meh

Der Kalender ist mit 12 leeren Blättern angekommen! Nur das Titelblatt enthielt das Foto - eine Katastrophe unter dem Weihnachtsbaum!
Es gibt keine Telefonnummer, die man anrufen kann. Das Kundenhilfskonto ist blockiert. Es ist nicht möglich, Kontakt mit Photobox aufzunehmen. Das ist sehr sehr schade.

Lieferung war gut. Leider wird hier aber mit vermeintlichen Rabattcodes Schindluder getrieben! Auch auf Rückfrage mit dem Support kam keine brauchbare Reaktion. Weil sie scheinbar die eigenen Codes und deren Gültigkeit nicht kennen. Zudem liegt der Lieferung keine gültige Rechnung bei.

Weihnachtskarten-Auftrag (Schnee/rote Kugeln) wurde unvollständig in verminderter Stückzahl erfüllt. Es lag eine Lieferung von Karten eines unbekannten Bestellers zusätzlich bei. Vorgang muss abschließend geklärt werden, da letztlich unvollständig erfüllt und Rechnung fehlerhaft, deshalb schlechte Bewertung.

Meine Bestellung (1018417276625880) sollte am 06.12. versandt werden (Sendungsdaten wurden elektronisch an DHL übermittelt, Sendung aber nicht bei Photobox abgeholt). Vermutlich ist es irgendwo runterfallen, was passieren kann. Was mich allerdings ärgert ist, dass keinerlei persönliche Kontaktmöglichkeit (nur Chatbot, der unpassende Antworten gibt, Telefonnummer funktioniert nicht) besteht, um das

Keine Lieferung von dhl und der Händler reagiert auf Nachforschungs- oder Neuproduktionbitten einfach nicht.

Lieferung nur angekündigt, nicht geliefert.

Katastrophe , Bilder kleben zusammen und sind folglich unbrauchbar

In den letzten Jahren hatten wir gute Erfahrungen mit Photobox gemacht, in diesem Jahr sind wir sehr enttäuscht. Angeblich wurde die Bestellung unserer Weihnachtskarten gedruckt, sie hat allerdings niemals das Lager verlassen. Laut DHL Sendungsverfolgung. Eine Kommunikation mit dem Anbieter ist so gut wie unmöglich. Wir werden hier nicht mehr bestellen.

Bilder kleben zusammen und zerstören Bilder

Leider warten wir immer noch auf den zweiten Teil der Lieferung, welcher trotz Ankündigung bis heute nicht da ist. Eine Anfrage unsererseits woran es liegt, wurde ignoriert und nicht beantwortet.Bis heute auch kein Erfolg über Trusted! Fühlen uns total im Stich gelassen.zumindest antworten könnte man ja mal.

Expresskosten gezahlt und die Lieferung kommt viel später wie im Normalversand!

Habe meine Bestellung noch nicht erhalten

Ware kommt beschädigt an

Habe leider die Ware noch immer nicht erhalten!

Paket ist nicht rechtzeitig angekommen.

Abzocke bei den Portokosten, da jedesProdukt einzeln verschickt wird.

erste schlechte Erfahrung mit photobox
Paket angekündigt - nicht angekommen - bei photobox nicht auffindbar
sehr ärgerlich, weil im Auftrag meiner Frau, die sich über die Unzuverlässigkeit sehr ärgert.

Verpackung und Poster beschädigt

Leider sind die Poster unbrauchbar und total zerknickt (siehe Bilder). Die Verpackung wurde total beschädigt zugestellt.

Alles lief seltsamerweise pünktlich ab.

Trotzdem war es unnötig spannend, weil auch für die "Express" Option eine Lieferzeit von einer ganzen Woche bzw. ein sehr spätes garantiertes Lieferdatum genannt wurde.

TATSÄCHLICHER ABLAUF:

Bestellung 15.August
Versand 17.August
Lieferung 18. August

ABER VÖLLIG ÜBERZOGENE ANKÜNDIGUNG:

"Voraussichtlicher Liefertermin: 23.August"

Meine Lieferung wurde i

Es ist nur ein Teil der Lieferung angekommen. Der Umschlag hätte vor 10 Tagen ankommen sollen. Zu spät für eine Abschlussfeier. Preisnachlass trotz Anfrage Fehlanzeige.

Es wurde nicht an die angegebene Adress geliefert ob wohl das kein Problem gewesen wäre. Auf den Hinweis, die Ware zu einer Packstation (von Hermes selbst angegeben) zu liefern, mit der erneuten Meldung, dass das jetzt innerhalb der nächsten 2-4 Tage erfolgen würde, kam nun die Meldung dass die Ware zurück zum Versender geht. Auch hier wäre die Anlieferung problemlos möglich gewesen. Ein miserable

Seit 10 Tag auf der Bestellung warten müssen, und ist noch nicht da