Datum der Veröffentlichung
19.02.2018
Datum der Kauferfahrung
14.12.2017
19.02.2018
alles ok
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.02.2018
Datum der Kauferfahrung
07.02.2018
19.02.2018
Zustellung der Ware hat mit DPD nicht funktioniert. Nach Nachfrage von DPD nach geändertem Zustellort, wurde das Paket am falschen Tag am ursprünglichen Ort abgegeben, ob wohl ein anderer Zustellort von DPD bestätigt wurde.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.02.2018
Datum der Kauferfahrung
12.01.2018
03.02.2018
Kamm falsche Ware an. Zurückliferung kamm 3 mal zu mir nach Hause,statt xu Sportec.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
16.12.2017
13.01.2018
Keine Gebrauchsanweisung dabei.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.01.2018
Datum der Kauferfahrung
11.01.2018
11.01.2018
Eine einzige Katastrophe. das war meine erste Bestellung und zugleich auch die LETZTE.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.01.2018
Datum der Kauferfahrung
12.12.2017
04.01.2018
Die Ausliefrung der Ware hat 10 Tage gedauert
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.12.2017
Datum der Kauferfahrung
19.11.2017
14.12.2017
Über drei Wochen Lieferzeit ist zu lange
Hätte ich das vorher gewusst hätte ich woanders bestellt.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.12.2017
Datum der Kauferfahrung
28.11.2017
05.12.2017
Ein blaues Trampolin wurde bestellt, ein schwarzes geliefert.
Das Feld beherrscht ein großes weißes "Trimilin", das ich zuerst schwarz gemacht habe. Das Anschrauben der Beine lässt sich verbessern - statt einer Information.
Ulrich Bungenstock
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.11.2017
Datum der Kauferfahrung
31.10.2017
19.11.2017
Leider ist einiges schiefgelaufen bei der Bestellung und jedes mal bekam ich eine andere Auskunft am Telefon. Auch meiner Bitte um Rückruf wurde nicht nachgekommen. Alles etwas chaotisch
Aber die Ware ist sehr gut
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.11.2017
Datum der Kauferfahrung
06.11.2017
13.11.2017
Liederung ist sehr zäh gelaufen. Der telephonische Kundenservice ist mangelhaft. Eine selbst gerechte Haltung. Keine verwertbare Auskunft. Und es herrscht harsche Ton. Ware ist gut. Lieferung aufgrund der Mißverständnisse nicht so lieferbar als möglich wäre. DPD hat sich sehr bemüht. Nun aufgrund der Verzögerung Note 3.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.10.2017
Datum der Kauferfahrung
21.10.2017
28.10.2017
Unmittelbar nach der Online-Bestellung am Wochenende wurde per Mail von mir bereits eine Umdisponierung hinsichtlich der Artikel gewünscht. Die Ware wurde jedoch verpackt ohne meine Mail gelesen zu haben, so dass die Umbestellung nicht berücksichtigt werden konnte. Eine Entschuldigung per E-Mail wurde mir gegenüber ausgesprochen. Von einem Warenaustausch mit zusätzlichen Versandkosten sehe ich ab.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.10.2017
Datum der Kauferfahrung
20.10.2017
20.10.2017
Meine Bestellung betrug24,90 plus 30.00€ .das sind meiner Meinung nach 54,90€
Sie schreiben: versandkostenfrei ab 49.00€.
Dass es sich um den Nettobetrag handelt, der für die Versandkostenberechnung massgeblich ist, ist nirgendwo zu lesen.
was bringt das ganze auf die Spitze? Sie geben bei einem Bestellwert von unter 49.00€ 4,90€ an. Und was berechnen sie mir ??? 7,90 € Das bezahl ich net
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.10.2017
Datum der Kauferfahrung
18.09.2017
04.10.2017
Mir wurde das Paket, obwohl ich da war, nur vor die tür gelegt. Es hätte jeder mitnehmen können
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.09.2017
Datum der Kauferfahrung
15.09.2017
29.09.2017
Lieferung dauerte über eine Woche.
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.09.2017
Datum der Kauferfahrung
21.09.2017
28.09.2017
faltbares Trampolin kam mit einer unbefestigten Stahl-Feder, die lose im Karton lag - Feder war nicht zu gebrauchen, da auf beiden die Hänger zu eng an der eigentlichen Feder lagen. Federaufhänger mussten mit 2 Stahlstangen mit hohem Kraftaufwand auseinandergebogen werden, um sie dann am Trampolin an der fehlenden Stelle einzufügen.
Ziemlich trauriges Ergebnis........

Malte Hozzel
AYUS GmbH
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.09.2017
Datum der Kauferfahrung
12.09.2017
19.09.2017
Ware kam schleppend an. Sitzkissen ist sehr hart
2.67
Befriedigend

sport-tec.de antwortet: 20.09.2017
Sehr geehrter Kunde, die Ware wurde innerhalb von 2 Tagen zugestellt. Das Sitzkissen entspricht der angegebenen Materialhärte VB 120. Sollte es Ihnen zu hart sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Gerne veranlassen wir einen Austausch. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sport-Tec Team

Datum der Veröffentlichung
07.09.2017
Datum der Kauferfahrung
15.08.2017
07.09.2017
xxx
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.07.2017
Datum der Kauferfahrung
15.07.2017
23.07.2017
Hi es war all es ok.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.07.2017
Datum der Kauferfahrung
14.07.2017
21.07.2017
Bin mit dem Teil zufrieden
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.07.2017
Datum der Kauferfahrung
07.07.2017
07.07.2017
Bestellung und Lieferung problemlos.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.07.2017
Datum der Kauferfahrung
15.06.2017
06.07.2017
Musste leider 1 Teil zurücksenden, allerdings geht es mit der Rücküberweisung nicht so schnell.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.07.2017
Datum der Kauferfahrung
24.06.2017
01.07.2017
Den Therapiekreisel konnte ich nicht auf meinem Computer (Betriebssystem Windows 10) Ein Händler hat in seinem Geschäft versucht, den Gegenstand auf einem neuen Laptop (gleichfalls Betriebssystem Windows 10) in seinem Geschäft zu installieren. Installation ist gleichfalls misslungen, Der Treiber FTD2XX.DLL von ihm heruntergeladen, jedoch nicht erkannt. Auf Laptop mit Windows 7 wird's noch versuc
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.06.2017
Datum der Kauferfahrung
13.06.2017
28.06.2017
Hatte bereits tel. mitgeteilt, dass die Lieferung durch dpd ( Dauer 1 Woche, unzulängliche Information per e-Mail und Behauptung, dass Name nicht an der Klingel stand) nicht geklappt hat.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.06.2017
Datum der Kauferfahrung
31.05.2017
23.06.2017
Lieferung wäre über Paketstation gut gewesen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.06.2017
Datum der Kauferfahrung
29.05.2017
16.06.2017
Ich hatte darum gebeten, mir die Rolls in der Farbe lila zu senden. In unserer Gruppe haben alle rote und blaue Rolls, deshalb wollte ich meine eigenen in einer anderen Farbe haben, es war ein schönes lila abgebildet. Auf meinen Wunsch wurde gar nicht eingegangen, auch keine Mitteilung, dass diese vielleicht nur Lockvögel sein sollten. Ich bin total enttäuscht.
3.33
Befriedigend

sport-tec.de antwortet: 19.06.2017
Sehr geehrter Kunde, bei der bestellten Bodyroll ist ein expliziter Hinweis in der Beschreibung, dass keine Farbwahl möglich ist. Die Rollen werden immer in unterschiedlichen Farben vom Hersteller geliefert: mal Rot, mal Blau und mal Lila. Darauf haben wir leider keinen Einfluss. Wir bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Ihr Sport-Tec Team.

Datum der Veröffentlichung
14.06.2017
Datum der Kauferfahrung
06.06.2017
14.06.2017
Die Auslieferung über DPD ist für mich sehr schlecht Die kommen zu Zeiten , wo ich arbeiten muss Da bin ich mehr für DHL
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.06.2017
Datum der Kauferfahrung
26.05.2017
03.06.2017
Habe zwei Mail geschrieben, wann ich zuhause bin. Bekam dann eine Mail, dass die Mail in genau dieser Zeit kommt. Bin dann doch von der Arbeit nach Hause um die Ware entgegen zu nehmen.

Gruß Komischke
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.05.2017
Datum der Kauferfahrung
26.04.2017
10.05.2017
Liegerung schneller als gemeldet - ein Plus.
Spiegel gut, aber Stativ unzureichend stabil. Die Schrauben heben Stativ und Spiegel nicht zusammen. Vom Mobil zum Wandmontage ist es geworden. Für was ist die Magneten mitgeliefert? Für Wandmontage? Dann fehlt die Schrauben.
Kundenservice gleich mit E-Mailkontakt, als erwartet.
2.67
Befriedigend

sport-tec.de antwortet: 11.05.2017
Sehr geehrter Kunde, es handelt sich sehr wahrscheinlich um einen Fehler beim Zusammenbau. Der von Ihnen bestellte Spiegel ist in der Regel äußerst stabil auf dem Stativ befestigt. Gerne kontaktieren wir Sie zur Lösung des Problems im Laufe des Tages persönlich. Ihr Sport-Tec Team.

Datum der Veröffentlichung
15.04.2017
Datum der Kauferfahrung
23.03.2017
15.04.2017
Die Lieferung wurde uns zweimal gemeldet, wir waren auch Zuhause,
aber sie kam nicht.
Alle guten Dinge sind drei. Dann hat es doch nach der dritten
Meldung geklappt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.04.2017
Datum der Kauferfahrung
31.03.2017
08.04.2017
Bei der ersten Lieferung war es der falsche Artikel Das Personal der DPG war hektisch und unfreundlich Deshalb bevorzuge ich andere Paketdienste, wenn ich die Wahl habe.
Das Paket wurde am08.04.17 um 12:25 geliefert
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.04.2017
Datum der Kauferfahrung
29.03.2017
07.04.2017
Die Lieferung hat etwas gedauert; 1 woche statt 1-2 Tage.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.03.2017
Datum der Kauferfahrung
23.02.2017
18.03.2017
Lieferung hat länger gedauert,als angenommen Liebe
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.03.2017
Datum der Kauferfahrung
31.12.2016
10.03.2017
Streit wegen bei Annahme nicht erkanntem Transportschaden / DPD. Musste Teilreparatur selbst bezahlen. Garantie Trusted Shops wertlos, Fall vonTrusted Shop Garantie einfach beendet, ohne Begründung zur vorgebrachten Sachlage.
2.67
Befriedigend

sport-tec.de antwortet: 13.03.2017
Sehr geehrter Kunde, unser Service-Team hat sich für eine beidseitig zufriedenstellende Lösung eingesetzt. Wir bitten die Unannehmlichkeiten erneut vielmals zu entschuldigen. Ihr Sport-Tec Team