Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
02.09.2019
Top Ware und schnelle Lieferung aber für kleine Schraubennachlieferung 10 Euro Versandkosten geht garnicht
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
20.08.2019
Lieferung wurde nicht terminisiert.Spedition stand plötzlich mit der Ware vor dem Geschäft.Zufällig war jemand vor Ort,der die Ware angenommen hat
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
15.07.2019
kein Kommentar
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
02.07.2019
Die Stegplattenmuster wurden für die Auswahl einer geeigneten Stegplatte benötigt. Eines von vier bestelltes Musterstücken wurde nicht geliefert, da z.Zt. nicht verfügbar. Es gab auch keine Information, ob es nachgeliefert wird. Eine Auswahl konnte daher nicht getroffen werden, eine Bestellung ist entsprechend nicht erfolgt.
3.00
Befriedigend

stegplattenversand.de antwortet: 04.07.2019
Sehr geehrter Kunde, wir senden Ihnen natürlich das Muster schnellstmöglich hinterher, bitte entschuldigen Sie die Unvollständigkeit Herzliche Grüße Thomas Koch

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
20.03.2019
09.04.2019
Winkligkeit der Schnitte zu ungenau.
3.00
Befriedigend

stegplattenversand.de antwortet: 15.04.2019
Sehr geehrter Kunde, Sie können solche Fälle direkt reklamieren, geben Sie uns gern Bescheid und wir kümmern uns drum Viel Spaß beim Basteln Herzliche Grüße Ihr Team von S&V Baustoffversand

Datum der Veröffentlichung
06.04.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
06.04.2019
Die Stegplatten sind völlig in Ordnung, leider das Zubehör nicht. Es wurden falsche Verbindungsschienen geliefert. Wegen der Länge war eine einfache Rücksendung nicht möglich, habe deshalb eine erschwerte Verlegung gehabt. Es gab noch nicht einmal einen Hinweis, das Ersatz geliefert wurde. Das ist der Nachteil eines Versandhandels.
3.00
Befriedigend

stegplattenversand.de antwortet: 09.04.2019
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns vielmals für die Probleme Sie brauchen die Profile natürlich nicht zurücksenden. Wir hatten Ersatz direkt für Sie geliert. Lassen Sie uns gern Feedback da wie wir unseren Service verbessern können. Herzliche Grüße Thomas Koch

Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
17.02.2019
Kratzer auf einigen Platten. Lieferung nur zur Wunschzeit des Fahrers.
3.33
Befriedigend

stegplattenversand.de antwortet: 18.02.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback Bei fehlerhaften Lieferungen können Sie uns jederzeit anrufen und den Fall darlegen. Wir finden gemeinsam eine Lösung. Unsere Touren werden auch besonders aufgrund der Verkehrslage auf höchste Effizienz geplant. Dennoch ist im Normalfall ein wenig Flexibilität möglich. Sie können unser Beraterteam aber natürlich auch in solchen Fällen direkt ansprechen.

Datum der Veröffentlichung
30.12.2018
Datum der Kauferfahrung
30.11.2018
30.12.2018
Ware gut, Kundenkontakt erfreulich aber nicht ganz zuverlässig, Lieferung später als beim Kauf angegeben.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
12.11.2018
13.11.2018
Ware und Lieferzeit super. Die Subunternehmer Lieferfirma (Fahrer total unfreundlich).
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.11.2018
Datum der Kauferfahrung
18.10.2018
07.11.2018
Habe nur Muster bestellt, Lieferung OK. Leider nicht beschriftet, Weiß, klar transparent.
3.00
Befriedigend