Eine Bespannung des Stuhls nicht sauber vernäht. Reklamation in Bearbeitung

Halterung bereits nach drei Jahren, wenig gebraucht, gerissen und Ersatz entschieden zu teuer!!! - in Konsequenz Nicht nachhaltig.

Bearbeitung braucht 72h- bei Vorkasse wird man leicht nervös!

Achtung: Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten ins Ausland. Beim Bestellprozess ist nicht unbedingt zu erkennen, dass die Ware direkt aus Frankreich verschickt wird. Im Fall einer Rücksendung muss man das Paket auf eigene Kosten dorthin zurückschicken. Gerade bei Großen Möbelstücken kann das sehr schnell, sehr teuer werden. Der Bestellprozess lief allerdings reibungslos und die Ware ist ebenfalls

Versand usw hat gut geklappt - einer der Sessel hat aber nicht für uns gepasst und der Rückversand hätte 53€ gekostet!!

Nach kurzer Zeit rissen die Kunstoffteile vom Polster. Reparatur mit 4mm Schnur.
Bei einem unserer Zwei Liegen riss das Gewinde der Schraube von der Gleitschine.

Aufgrund unzureichender Beschreibung im Web-Shop passte die Ersatz-Auflage nicht.
Ein einfacher Umtausch in die passende Auflage war nicht möglich, statt dessen bleibt der Kunde auf 20 EUR zusätzlichen Retourenkosten und der zuvor verwendete 15% Gutschein konnte auch nicht verwendet werden, so dass es extrem ärgerlich ist als Kunde 50 EUR durch schlechte/unzureichende Beschreibungen im Web-Shop

Ich habe als Gast über die Homepage bestellt. Die Lieferung erfolgt schnell; jedoch erfolgte zuvor weder eine schriftliche Bestellungbestätigung noch habe ich eine Rechnung für meine Unterlagen erhalten. Im Falle einer Reklamation habe ich nichts Schriftliches in der Hand!?!

Vor drei oder vier Jahren habe ich für ca. 300€ einen Lafumaliegestuhl gekauft. Der wirklich toll war. Jetzt musste ich einen Ersatzbezug für rd. 170 € nachkaufen, da mehrere Halterungen des Bezuges abbrachen. Von einem teuren Liegestuhl erwarte ich eine längere Haltbarkeit. Hoffentlich hält der neue Bezug länger.

Hallo, da ich häufig Artikel aus EU-Ländern bestelle, habe ich eine Gewisse Erfahrung zur Lieferzeit, diese ist beim Versand ihres Artikels erheblich höher als bei den meisten anderen Bestellungen. Da dies schon die zweite Bestellung bei LAFUMA war, und auch die erste Bestellung sogar so lange gedauert hat, dass ich damals schon dachte der Artikel kommt nicht mehr. Deshalb meine Beurteilung, mfG.