Datum der Veröffentlichung
22.09.2023
Datum der Kauferfahrung
01.09.2023
22.09.2023
Schickte die falsche Ware. Gefälschtes Rücksendeetikett, was Keines war sondern eine undokumentierte (Beleglose) und nicht versicherte Warensendung. Damit ist ein Rückverfolgung und Nachweis der Sendung NICHT möglich, der Empfänger dann behaupten kann die Sendung nicht erhalten zu haben. Da es keinen Einfuhrabgabebeleg wird ist die Beweiserbringung f.d. Absender NICHT möglich. Ein starkes Stück un
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
mamaladen.com antwortet: 25.09.2023
Liebe Kundin, folgende Punkte möchten wir klarstellen:
1. es handelt sich bei dem Rückendeetikett nicht um eine beleglose Sendung, sondern um ein DHL Warenpost-Etikett, welches definitiv mit Verfolgungsfunktion ist.
2. wir haben Ihnen nicht das falsche, sondern das aktuelle, verbesserte Nachfolgeprodukt gesendet
3. haben Sie Ihre Zahlung restlos nach Rücksendung der Ware erstattet bekommen.