Bestellvorgang nicht ganz eindeutig (Monogramm angenommen oder nicht ?). Zahlungsvorgang erst nach mehreren Anläufen und Wechsel zu Paypal möglich (Zahlung mit Kreditkarte aleine nicht möglich).
Lieferung letztlich in Ordnung, wobei Verfolgung der Lieferung erst nachträglich klar war ("Ihre Sendung konnte nicht zugestellt werden und wurde hinterlegt"). Lieferterminwurde nicht angekündigt.

Lieferung erfolgte erst nach Erinnerung.

Leider passt das Handy nicht in die Hülle

Lederqualität enttäuscht, viele Kratzer und Macken

Tasche hatte eine Unzahl von Kratzern, die u.E. nicht auf die Gerbung zurückzuführen waren. Da die Tasche mit Initialen versehen war, war ein Rücktausch ausgeschlossen. Die nur auf Druck gewährte Kaufpreisminderung war akzeptabel.

Leider entspricht die Ware nicht den Farbangaben (schwarz angegeben, dunkelblau geliefert) im Shop, der gewünschte Umtausch war nicht möglich und die Rücksendung gestaltete sich auch etwas hakelig. Das ist schade, weil Material und Verarbeitung eigentlich gut sind.

Hat ziemlich lange gedauert

Die Tatsache das mir von der DHL am 18.02. mitgeteilt wurde sie hätten keine Ware erhalten ist von Dieser gelinde gesagt eine Frechheit. Das ich tagelang ohne wirkliche Infos zwischen Euch und der DHL festhing ist von Eurer Seite verbesserungswürdig. Da die schlampige Arbeit der DHL auch auf Euch zurückfällt wenn der Kunde ohne Infos bleibt.

Tasche hat einige kleine Kratzer und durch die Verpackung große Knickfalten, ansonsten okay.

Es ist unglaublich, mehrfache Nachfragen nach einer Rechnung werden komplett ignoriert. Ware ist OK, aber als Unternehmer erwartet man einfach die Vorlage einer ordnungsgemäßen Rechnung, am besten per Mail. Da sind auch gut gemeinte, der Ware beiliegende, persönliche Dankesschreiben nutzlos.

Es hat sehr lange gedauert, bis die Lieferung bei mir angekommen ist.

Das Paket war aufgerissen bei Lieferung. Der Bote meinte, es so übernommen zu haben und eigentlich sei es ja auch kein Problem, weil ja eine Tasche drin sei... Die Tasche selbst war zu groß für den kleinen Karton und entsprechend zerknautscht. Mal sehen, wie und ob ich das Leder wieder in Form bringe. Das Leder ist sehr viel grober als die Fotos suggerieren. Ansonsten aber eine schöne Tasche.