Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
14.08.2019
Tasche mit deutlichen Gebrauchsspuren. Niemals Neuware Trotzdem keine Rücknahme.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
01.08.2019
DHL konnte mich angeblich unter der Adresse nicht finden, bin erst seit 15 Jahren hier. Der Kundendienst ist äußerst freundlich und wartet die Rücklieferung ab, die DHL anscheinend auch nicht hin bekommt. Auf meine schöne Tasche warte ich immer noch und es wird auch keine raus geschickt, weil sie ja noch auf die Rücklieferung warten. Da ist der Kunde König
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
29.07.2019
bisher keine Lieferung, keine Benachrichtigung - keine Versandbestätigung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
03.06.2019
Ware wurde terminlich zugesagt,
Geld auf Kreditkarte bereits abgebucht,
trotz Reklamation immer noch keine Lieferbestätigung ...
Kundenservice hatte neuen Termin zugesagt, wieder nicht eingehalten
1.00
Mangelhaft

buckleandseam.de antwortet: 06.06.2019
Hallo, Dass sich der Versand so extrem verzögert hat tut uns sehr Leid. Dein Produkt ist nun aber auf dem Weg zu Dir und soll morgen schon zugestellt werden. Beste Grüße, Pete

Datum der Veröffentlichung
02.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
02.05.2019
Ich warte auf das Paket......es sollte bei mir sein. Aber nein, und keine Info
1.00
Mangelhaft

buckleandseam.de antwortet: 06.05.2019
Hallo A., Für die Verspätung können wir uns nur vielmals entschuldigen, aufgrund einer Krankheitswelle wurden wir mehrere Tage regelrecht lahm gelegt. Nach unseren Informationen ist Deine Bestellung heute in der Zustellung, sollte dies nicht heute zugestellt werden kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice.

Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
27.01.2019
08.02.2019
leider ist die bestellung nicht vollständig geliefert und ich warte immer noch auf ein teil... obwohl mir nur eine verspätung von ein paar tagen zugesichert wurde....
1.00
Mangelhaft

buckleandseam.de antwortet: 11.02.2019
Hallo Liebe Birgit, leider gab es einen Zustellfehler bei DHL - wir haben alles in unserer Macht stehende versucht, damit das Paket pünktlich kommt. Tut uns sehr leid - wir hoffen, dass der erneute Zustellversuch nun klappt.

Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.12.2018
15.01.2019
Ich habe die Ware am 30.11.2018 Bestellt, damit sie bis zum 24.12.2018 pünktlich als Geschenk ankommt. Bis HEUTE 15.01.2019 habe ich keine Ware gesehen. Meine Mails werden ignoriert.
Ich rate jedem von diesem Shop ab
Nie wieder.
1.00
Mangelhaft

buckleandseam.de antwortet: 01.02.2019
Hallo Robert, danke für Deine Nachricht hier. Wir hatten in der Vorweihnachtszeit eine Problem mit unserem Versanddienstleister und der IT. Leider haben es einige wenige Produkte nicht vor Weihnachten unter den Baum geschafft. Ich habe gerade im System gesehen, dass wir das Anliegen hier jedoch klären konnten. Ich freue mich, dass Du die Tasche erhalten hast

Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
28.12.2018
13.01.2019
Am 28.12.2018 angeblich verfügbare Ware bestellt. Ware ist bis heute nicht angekommen. Support hält einen hin. Ich werde nun nur noch versuchen mein Geld zurück zu erhalten.
1.00
Mangelhaft

buckleandseam.de antwortet: 01.02.2019
Hallo Lieber Simon, unser Büro war über die Feiertage geschlossen und wir kamen Aufgrund diverser Herausfoderungen sehr spät zum Antworten. Große Entschuldigung nochmals - ich habe gesehen, dass Dein Paket endlich zugestellt worden ist!

Datum der Veröffentlichung
03.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.12.2018
03.01.2019
Bestellt am 14.12., Liefergarantie in der Auftragsbestätigung bis zum 24.12. wurde gegeben. Bisher ist immer noch keine Wäre eingetroffen. Auf E-Mails und diverse Anrufe seit dem 22.12. wurde/wird nicht reagiert.
Eine absolute Enttäuschung dieser Laden
Leider hat die Qualität mit der Zeit nachgelassen, denn Anfang 2018 lief alles problemlos ab mit tollem Service.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.12.2018
Datum der Kauferfahrung
14.12.2018
26.12.2018
Das Paket hat uns leider nicht erreicht. Der daraufhin versandte Geschenkgutschein als Entschädigung war leer. Hier kauf ich nicht mehr ein.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.12.2018
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
26.12.2018
Keine Lieferinformationen. Keine Ware....
Doof wenn ein Geschenk und vor Weihnachten versprochen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.12.2018
Datum der Kauferfahrung
01.12.2018
25.12.2018
Lieferzeit entsprach nicht den Angaben. Artikel wurde am 01.12. bestellt und wurde erst am 23.12. geliefert. Zugesagt war die Lieferung innerhalb von 2 Werktagen. Preis Leistung gefällt nicht. Leder und Gravur wirkt " billig". Bin enttäuscht und werde nicht noch einmal bestellen.
1.00
Mangelhaft