Danke für die Bewertung. Bei diesem Artikel ist auf der Detailseite eine Lieferzeit von 1 - 3 Wochen angegeben. Seit ihrer Bestellung ist erst eine Woche vergangen, weshalb wir noch um etwas Geduld bitten.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback bezüglich der Kosten für Rücksendungen. Wir verstehen, dass Sie sich darüber ärgern, dass wir die Rücksendekosten nicht übernehmen, und wir möchten Ihnen gerne erklären, warum dies der Fall ist. Als kleines Unternehmen ist es für uns wirtschaftlich nicht machbar, die Kosten für Rücksendungen zu subventionieren oder vollständig zu übernehmen. Wenn wi

Danke für die Bewertung. Sie haben die Bestellung widerrufen und wir warten mit der Rückzahlung natürlich, bis die Ware bei uns eingegangen ist. Dies kann in Einzelfällen wenige Tage dauern. Ihr telefonischer Widerruf war allerdings auch erst gestern, weshalb wir die negative Bewertung nicht nachvollziehen können.

Danke für die Rückmeldung. Es ist richtig, dass wir den Rückversand nicht übernehmen, wenn die Rückgabe wegen Nicht-Gefallens stattfindet. Bei Beschädigungen oder Fehlern an Artikeln, übernehmen wir selbstverständlich die Kosten. Gerade bei recht günstigen Artikeln ist es bei einem kleinen Unternehmen wie unserem wirtschaftlich nicht abbildbar, a) die Versandkosten zu subventionieren, was wir bere

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback bezüglich der Kosten für Rücksendungen. Wir verstehen, dass Sie sich darüber ärgern, dass wir die Rücksendekosten nicht übernehmen, und wir möchten Ihnen gerne erklären, warum dies der Fall ist. Als kleines Unternehmen ist es für uns wirtschaftlich nicht machbar, die Kosten für Rücksendungen zu subventionieren oder vollständig zu übernehmen. Wenn wi

Danke für die Bewertung. Sie haben die Bestellung ohne Angabe von Gründen storniert und es war laut Ihrer Mail unklar, ob Sie nun stornieren möchten, oder nur die Farbe wechseln. Klar, dass wir nichts schicken, bevor das geklärt ist. Die Erstattung dürften Sie mittlerweie erhalten haben.