Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
14.02.2019
Sehr guter Kundenservice, schnelle Lieferung, gute Wäre.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.02.2019
Datum der Kauferfahrung
20.01.2019
05.02.2019
Leider war die Ware sehr schlecht verarbeitet und ist beim ersten mal anprobieren gleich defekt gewesen.
Das Retournieren war unglaublich kompliziert, erst nach 8 Tagen nachdem die Ware bei Kostümpalast eingetroffen ist wurde ich informiert dass der Umtausch 10-14 Tage dauern wird...damit ist Karneval vorüber und mein Sohn kann sich zu Ostern verkleiden.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
10.01.2019
Grösse entspricht nicht dem Standard
1.00
Mangelhaft

kostuempalast.de antwortet: 12.01.2019
Lieber Kunde, Ware wurde innerhalb von 24 Stunden ohne Express geliefert, dafür vergeben Sie einen Stern :-( . Kundeservice haben Sie nicht kontaktiert, trotzdem 1 Stern :-( Die gelieferte Hose in Gr. 56 hat sehr lange Hosenbeine, dass ist korrekt. Diese können aufgrund des hochwertigen und stabilen Materials einfach umgeschlagen werden. Ihr Team von Kostümpalast

Datum der Veröffentlichung
22.10.2018
Datum der Kauferfahrung
15.10.2018
22.10.2018
Qualität war total daneben
1.00
Mangelhaft

kostuempalast.de antwortet: 23.10.2018
Lieber Kunde, Sie hatten ja die Standardqualität der Robe bestellt, die auch deutlich preisgünstiger ist. Für das bestellte Lizenzprodukt gibt es auch eine Deluxe-Variante, die kostet allerdings auch mehr. Für die Lieferung 1 Stern trotz Zustellung am nächsten Tag ohne Express :-(

Datum der Veröffentlichung
25.03.2018
Datum der Kauferfahrung
13.03.2018
25.03.2018
War angeblich nicht auf Lager.
1.00
Mangelhaft

kostuempalast.de antwortet: 26.03.2018
Hallo, es tut uns sehr leid, dass das bestellte Produkte nicht am Lager war. Wir haben Sie unverzüglich über den Fehler im Lagerbestand informiert und den Kaufpreis sofort erstattet.

Datum der Veröffentlichung
27.02.2018
Datum der Kauferfahrung
27.02.2018
27.02.2018
Nie wieder, falsche größe geliefert und kann nicht zurück geben.
1.00
Mangelhaft

kostuempalast.de antwortet: 28.02.2018
Kostüm war getragen, beschädigt und die Etiketten wurden entfernt. Rückgabe ist selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen möglich. Allerdings muss hierzu das Kostüm im Lieferzustand sein.