Datum der Veröffentlichung
08.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.07.2019
08.08.2019
ich hatte Ware Bestellt und per Vorkasse bezahlt.
Diese kann mir nicht zugestellt werden."Lieferung an genannte Adresse nicht möglich". Diese wurde seit ca 2 Jahren immer beliefert.
Weder telefonisch, noch per Mail an Service Adresse, noch Fax oder über Kontaktformular , kann ich Kontakt aufnehmen. Meine Bitte per Mail, um Rückerstattung wurde noch nicht beantwortet (14 Tage).
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
23.06.2019
30.07.2019
die ware wurde seit der bestellung vom 23.06. und mehrmaligen nachfragen nicht geliefert
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
27.07.2019
Rücksendungen wurden nicht berücksichtigt bei Paypal...also Finger weg von Paypal, da PayPal voraus zahlt muss der Kunde an Paypal auf jeden Fall zahlen auch wenn die Sendung zurück ging. Firma hat keine Rückmeldung über Rücksendungen gegeben obwohl DHL Empfangsbestätigung vorliegen hat
Man erreicht niemanden, telefonisch fällt man aus der Leitung und die emails werden einfach nicht beantwortet.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.07.2019
Datum der Kauferfahrung
13.07.2019
24.07.2019
Nach meiner Bestellung bekam ich keinerlei Bestellbestätigung. In meinem Kundenkonto steht die Bestellung nach wie vor als unbearbeitet. Versuche bei der Servicehotline anzurufen blieben erfolglos (Band ging an und nach 7 sec wurde aufgelegt). Kontaktformular funktioniert nicht.
Kann ich nicht empfehlen. Werde dort nie wieder bestellen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
20.07.2019
habe am 4.7.eine Biothaneschleppleine per Rechnung bestellt, bis heute nicht erhalten und von Pay Pal eine Rücküberweisung erhalten, wo für auch immer???habe das Hund unterwegsteam zweimal angeschrieben und mehrfach angerufen,keine Reaktion. keine Ahnung was da los ist, deshalb nicht weiter zuempfehlen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
27.06.2019
17.07.2019
Der Kundenservice storniert Bestellung ohne Mitteilung, überweist den vorab bezahlten Betrag nicht zurück und reagiert nicht auf Anfragen diesbezüglich, sehr schlechter Service
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
15.07.2019
Keine Informationen das bestellte UND bezahlte Ware plötzlich nicht vorrätig, keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme (Telefon, FB, Formular) usw.
Hätte sich TrustedShop nicht eingeschaltet würde wohl heute noch der Status der bezahlten Wahre auf "noch nicht bearbeitet stehen". So hab ich zumindest eine Teillieferung (die ich nicht stonieren konnte da ohne Info einfach losgeschickt) und Restbetrag.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
12.07.2019
Lieferung sehr spät, Qualität der Ware entspricht nicht den Vorstellungen, telefonische Kommunikation schlecht (AB)
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
11.07.2019
Gewünschter Artikel, bestellt und sofort bezahlt - 4 Tage später die Info dass der Artikel leider vergriffen ist. Shop muss an Aktualität seiner Artikel arbeiten.
Kundenservice sehr unfreundlich , anstelle Ausweichartikel oder Rabatt wurde Stornierung angeboten .. Hier bestelle ich sicher nie wieder.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.06.2019
10.07.2019
Lieferung kam erst nach langer Wartezeit (über eine Woche). Von 4 bestellten Artikel wurde 3 falsch geliefert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.06.2019
10.07.2019
Bestellung würde von Hund Unterwegs storniert ,ohne Zu Informieren und am Telefon wird man weggedrückt
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
09.07.2019
Leider wurde meine Bestellung einfach storniert Nachdem ich abermals vergebens telefonischen Kontakt aufnehmen wollte, schrieb ich eine Mail, was mit der Bestellung sei..., ein paar Tage später stornierten sie die Bestellung Wahrscheinlich nicht lieferbar? Eine genaue Info wäre schön gewesen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
29.06.2019
09.07.2019
Witziger Verein Da bestellt man, zahlt und wartet und wartet...Viele Tage später wird einfach so, also ohne Kommentar/Begründung, die Bestellung storniert.
Weiter so
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
06.07.2019
Bei meiner Bestellung gab es keine Auftragsbestätigung. Mir war nicht bekannt ob die Bestellung eingegangen ist. Nach einer Woche wollte ich über den Sachstand der Bestellung telefonisch nachfragen. Telefonisch war niemand erreichbar. Schließlich erhielt ist einen Teil der Lieferung. Angeblich hat der Lieferant nur die Häfte geliefert. Der Rest kommt in -3- Wochen. Nie wieder
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
23.06.2019
Leider wurde der im Bestellvorgang mitgeteilte Liefertermin nicht eingehalten. Es erfolgte darüber lauch keine unaufgeforderte Info des Verkäufers, sondern es kam erst auf Grund der email Nachfrage zu einer Info. Auch der zweite vorausgesagte Liefertermin konnte nicht eingehalten werden. Die Bestellung wurde daher von mir storniert. Die Rückerstattung des RE-Betrags erfolgte dann jedoch umgehend
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
21.06.2019
Eine Woche nach Bestellung habe ich per Mail mitgeteilt, dass ich immer noch auf die Ware warte; keine Antwort. Einen Tag später nochmals gemailt & gefragt, warum weder Ware kommt, noch jemand antwortet. Freundliche Mail bekommen, es gäbe Lieferverzögerungen. Warum teilt mir das niemand von sich aus mit? Bestellung storniert und -hierfür volle Punktzahl- Geld sofort zurückerstattet. Schade...
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
20.06.2019
Habe am 10.06.19 bestellt das Geld wurde sofort auf meiner Kreditkarte belastet. Bis heute noch keine Ware erhalten und auch auf eine Anfrage wann geliefert wird noch keine Antwort bekommen.
Dort bestelle ich nichts mehr.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
01.06.2019
12.06.2019
Wie immer bestens
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
06.06.2019
Service mies
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
01.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
01.06.2019
Bestellung nach 10 Werktagen noch nichtmal bearbeitet
Bestelle dort nichts mehr Hab Wiederufen. Geld auch da
Solange kann keiner mit nem Hund Gassi gehen gell
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
30.05.2019
Am 20.05. wurde die Bestellung aufgegeben und bis heute habe ich nichts vom Unternehmen gehört.
Mein Paket wurde nicht Versand und auf meine Anfrage beim Kundenservice ob das Paket überhaupt schon verschickt wurde haben sie bis heute nicht reagiert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.05.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
30.05.2019
Die Ware ist nach 10 Tagen immer noch nicht da
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
28.05.2019
Bei Aufgabe der Best.betrug d.Lieferzeit 2-6 Werktage. Ich hörte fast 2 Wochen nichts.Bei Nachfr.wurde mir mitget.dass ein Teil noch fehle. Letztendlich kam nach fast 3 Wochen ein Teil meiner 2teiligen Bestellung.Auf die Erstattung der bezahlten und nicht erhaltenen Ware warte ich noch ... Nicht zu empfehlen, ganz schlechter Kundenservice ... war mal besser
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
11.05.2019
Bisher ist meine bestellte Ware noch nicht eingetroffen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
10.05.2019
Ich warte bis jetzt auf meine Lieferung und ich werde definitiv dort nie wieder etwas bestellen. Ich werde es auch nicht weiter empfehlen, es fehlt jegliche Kommunikation oder Information über eine evtl zu lange Lieferzeit oder ähnliches. Schade.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
04.05.2019
Meine ware ist bis heute nicht eingetroffen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.04.2019
Datum der Kauferfahrung
20.04.2019
30.04.2019
Artikel nicht gekommen da es sich um ein neues Produkt handelt und der Lieferant noch keinen Liefertermin hat. So die Antwort per E-Mail. Das ist eine Lüge da ich diesen Artikel schon länger beobachte. Ich finde dieses Firma unseriös
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.04.2019
Datum der Kauferfahrung
13.04.2019
27.04.2019
Wenn man die Ware schnell benötigt, hat man ganze schlechte Karten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
26.03.2019
05.04.2019
noch keine Ware erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
26.03.2019
Bisher keine Ware erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
04.03.2019
Am 10.02. bestellt und bezahlt. Am 23.02. nachgefragt, da noch keine Ware erhalten. Am 25.02. Antwort erhalten, wegen Systemfehler Verzögerungen. Am 04.03. noch immer keine Ware... erneute Nachfrage... werde sicherlich nichts mehr dort bestellen... Der Zahlung werde ich nun widersprechen....
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.02.2019
04.03.2019
Lieferung immer noch nicht erhalten .
Kundenservice sehr unfreundlich und nicht entgegenkommend .
Ich bin sehr unzufrieden und werde dort nicht wieder bestellen .
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
01.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
01.03.2019
Habe die Lieferung bis heute nicht bekommen, ebenso keine Nachricht von der Firma erhalten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
25.02.2019
bestelle ich n i e wieder. Bestellt am 4.02. 2019 , heute ist der 25.02.2019 und von dem bestellten Artikel keine Spur.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.02.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
24.02.2019
Bis jetzt ist keine Lieferung angekommen, dauert inzwischen schon 1 1/5 Wochen Auch auf eine E-Mail wo die ware bleibt, wird nicht reagiert. Ist der letzte Shop.... Bin mehr als sauer
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
02.02.2019
22.02.2019
Der Hundemantel ist nicht geliefert worden
Obwohl ich Beschwerde eingelegt habe,
habe ich meine Zahlung nicht zurück erstattet bekommen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.02.2019
22.02.2019
Die bestellte Regenjacke würde als Regenhose geliefert. Nach Rücksprache könnte die Hose kostenlos zurückgesandt werden. Nach einer Woche habe ich mich wieder nach der Lieferung der Jacke erkundigt. Jetzt wurde mir eine Lieferzeit von 2 Wochen mitgeteilt. Die Rückzahlung des Kaufpreises wurde sofort durchgeführt. Scheinbar ist die Firma zurzeit überfordert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
09.02.2019
20.02.2019
Leider ein totaler Reinfall, zehn () Tage Lieferzeit, Passform praktisch nicht vorhanden, einzig die Farbe war schön. Schade, geht zurück.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
19.02.2019
Ich habe meine wäre noch nicht erhalten..
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
13.02.2019
Lieferung bis dato nicht erhalten...
1.00
Mangelhaft