Datum der Veröffentlichung
21.02.2024
Datum der Kauferfahrung
11.02.2024
21.02.2024
Die Lieferung dauert einfach zu lange
3.00
Befriedigend
ToniTec GmbH antwortet: 29.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Schade, dass die Lieferzeit nicht erfüllt wurde. Bislang hatten wir immer gute Erfahrungen mit unserem Lieferdienst. Wir hoffen, Sie werden in Zukunft bessere Erfahrungen mit uns machen. Ihr ToniTec Team
Datum der Veröffentlichung
31.01.2024
Datum der Kauferfahrung
21.01.2024
31.01.2024
Das Service des Paketdienstleisters von Tonitec ist zu schwach um eine bessere Bewertung vergebeb zu können. UPS hat keinen Zustellversuch unternommen bzw. keine Info hinterlassen wo das Paket abzuholen ist. Jetzt liegt das Paket seit einer Woche in einem UPS Shop, wäre nicht eine Kundenzufriedenheitsbefragung per Mail von Trusted Shops gekommen, ich hätte nichts davon mitbekommen und auf das Pake
3.00
Befriedigend
ToniTec GmbH antwortet: 07.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch unseren Lieferdienst entstanden sind. Bislang haben wir immer gute Erfahrungen mit UPS gemacht, gerne nehmen wir dieses Feedback auf und schauen nach Verbesserungen. Ihr ToniTec Team
Datum der Veröffentlichung
29.01.2024
Datum der Kauferfahrung
29.01.2024
29.01.2024
Ware wie beschrieben und gut verpackt. Versand mit UPS geht gar nicht bzw. macht immer Probleme. Fahrer hat nicht geklingelt obwohl mehrere Personen im Haus. Im Briefkasten lag auch keine Info. Habe dann viel Zeit in einem Kiosk verschwendet wo ich das Paket abholen sollte.
3.00
Befriedigend
ToniTec GmbH antwortet: 31.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Bislang hatten wir mit unserem Lieferdienst UPS nur positive Erfahrungen. Es tut uns leid, für die entstandenen Umstände. Wir hoffen, dass Ihr nächstes Einkaufserlebnis reibungsloser verläuft. Ihr ToniTec Team
Datum der Veröffentlichung
18.12.2023
Datum der Kauferfahrung
08.12.2023
18.12.2023
Lieferservice ist sogar mangelhaft
3.00
Befriedigend
ToniTec GmbH antwortet: 21.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass unser Lieferservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Sie werden in Zukunft bessere Erfahrungen mit uns machen. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit, Ihr ToniTec Team!
Datum der Veröffentlichung
07.10.2023
Datum der Kauferfahrung
27.09.2023
07.10.2023
leider ist die Ware noch nicht bei mir eingetroffen
3.00
Befriedigend
ToniTec GmbH antwortet: 12.10.2023
Vielen Dank für Ihren Hinweis! Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice (Telefon 03332 30851-0 und E-Mail kundenservice@tonitec.com) dieser wird Ihre Bestellung auf den Grund gehen und Ihnen eine passenden Lösung anbieten. Ihr ToniTec Team
Datum der Veröffentlichung
06.10.2023
Datum der Kauferfahrung
28.09.2023
06.10.2023
Tja, bestellt, weil vorhanden, auf Nachfrage nach einer Woche doch nicht verfügbar. Wie soll man da bewerten? Vielleicht klappt's mal irgendwann. Hab nen anderen Shop gefunden, der sofort liefern kann....
3.00
Befriedigend
ToniTec GmbH antwortet: 12.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass Sie aufgrund der Verfügbarkeit enttäuscht wurden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und arbeiten daran, unsere Bestandsverfügbarkeit zu verbessern und hoffen, Sie in Zukunft besser zu bedienen. Ihr ToniTec Team
Datum der Veröffentlichung
10.08.2023
Datum der Kauferfahrung
31.07.2023
10.08.2023
Versandkosten schmälern die Bewertung
3.00
Befriedigend
ToniTec GmbH antwortet: 23.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Unsere Versandkosten spiegeln jedoch die Bemühungen wider, Ihre Bestellung sicher und schnell zu Ihnen zu bringen, während wir gleichzeitig sicherstellen möchten, dass die Qualität des Services erhalten bleibt. Wir bitten daher um Verständnis. Ihr ToniTec Team
Datum der Veröffentlichung
22.07.2023
Datum der Kauferfahrung
22.07.2023
22.07.2023
Die Ware ist noch nicht bei mir angekommen.?
Warum UPS? bei uns nicht so beliebt.
Aber ich hoffe das das Paket noch nach 3 Tagen ankommt.
Gruß R.R
3.00
Befriedigend
ToniTec GmbH antwortet: 27.07.2023
Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde. Bitte kontaktieren Sie schnellstmöglich unseren Kundenservice (Telefon 03332 30851-0 und E-Mail kundenservice@tonitec.com). Dieser wird Ihrem Problem auf den Grund gehen und eine passende Lösung für Sie finden. Bezüglich unseres Versanddienstleister UPS, haben wir seit Längerem gute Erfahrungen gemacht, wir hoffen,
Datum der Veröffentlichung
14.07.2023
Datum der Kauferfahrung
14.07.2023
14.07.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
29.06.2023
Datum der Kauferfahrung
19.06.2023
29.06.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
25.05.2023
Datum der Kauferfahrung
15.05.2023
25.05.2023
Lieferung/Zeit länger als 5 Tage
3.00
Befriedigend
ToniTec GmbH antwortet: 01.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie länger auf Ihre Lieferung warten mussten. Falls Sie in Zukunft Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren (Telefon 03332 30851-0 und E-Mail kundenservice@tonitec.com). Dieser kann Ihnen genauere Auskunft über Ihre Bestellung geben. Wir hoffen, Sie werden in Zukunft gute Erfahrungen mit uns mach