Leider können wir nichts dafür, dass der Kunde anscheinend mit der Lieferung nicht zufrieden war.
Datum der Veröffentlichung
12.01.2024
Datum der Kauferfahrung
12.01.2024
12.01.2024
Das Paket nicht sehr ansprechend gepackt.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
2-flowerpower.com antwortet: 29.02.2024
Um Ressourcen zu sparen, werden selbstverständlich Umkartons wiederverwendet. Das hat mit der Verpackung des eigentlichen Artikels nichts zutun.
Datum der Veröffentlichung
23.12.2023
Datum der Kauferfahrung
23.12.2023
23.12.2023
Der bestellten Artikel war sehr günstig, allerdings, meiner Meinung nach, waren das B Ware. Davon war in der Beschreibung nicht die Rede.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
2-flowerpower.com antwortet: 29.02.2024
Selbstverständlich verkaufen wir keinerlei B-Ware. Hier kam es durch den Kunden zu keiner Reklamation. Diese hätte ansonsten zur Kundenzufriedenheit bearbeitet werden können.
Die Ware ist super, kam auch recht schnell und gut verpackt an, die Zahlung war jedoch mühselig! Kreditkarte und Amazon pay funktionierte von Verkäuferseitf aus nicht, so das die Bestellung 2x storniert wurde, ohne das man eine Info bekam! Das geht definitiv besser
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
2-flowerpower.com antwortet: 30.11.2023
Selbstverständlich kann bei uns per Kreditkarte sowie Amazon Pay bezahlen.
Lieferung war absolut katastrophal..angeblich falsche Adresse ist angegeben. Habe versucht seit Freitag von euch jemanden erreichen, erst am Montag hat sich jemand zurück gemeldet
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
2-flowerpower.com antwortet: 30.11.2023
Leider ist der Kundendienst übers Wochenende nicht besetzt. Deshalb waren wir erst wieder am Montag erreichbar.
Datum der Veröffentlichung
16.08.2023
Datum der Kauferfahrung
16.08.2023
16.08.2023
Leider hatte der gelieferte Balkonkasten einen Kratzer. Die Lieferung erfolgte innerhalb von zwei Tagen.
Erst die falsche Ware erhalten. Nach langem versuchen dann endlich jemand am Telefon. Der Mitarbeiter war sehr unhöflich und stellte mich als Lügner hin. Letztendlich bekam ich dochn noch die richtige Ware. Mann sollte sochle Mitarbeiter besser schulen oder ersetzen.
Es kann keine Lieferung ein Tag nach der Bestellung erfolgen. Nur durch DHL und da werden die Blumen in einen
Karton gestopft. Nicht gut.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
16.05.2023
Datum der Kauferfahrung
16.05.2023
16.05.2023
Ein anderes Versandunternehmen....GLS geht garnicht. Würde nicht zu Hause abgeliefert obwohl man zu Hause war sondern in einem anderen Stadtbezirk. Bei der Menge und Größe der Bestellung. Das geht einfach nicht. Aber Bestellung ging schnell und Produkt ist einfach super. Preis /Leistung super
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
01.05.2023
Datum der Kauferfahrung
24.04.2023
01.05.2023
Shop bietet kein Neukundenrabatt und für Rücksendungen muss Porto selbst getragen werden.