Ich warte seit 6 Wochen auf meine Bestellung. Was soll ich da noch mehr sagen ... Bis heute noch nicht geliefert
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Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
CHT Online Shop antwortet: 19.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bereits schrifltich mitgeteilt, kommt es aufgrund von aktuellen Engpässen bei dem bestellten Leuchtenmodell leider zu Verzögerungen in der Auslieferung. Für die Verzögerung möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Ihre Bestellung wird umgehend versandt, sobald wir einen Wareneingang verzeichnen können.
Datum der Veröffentlichung
22.03.2024
Datum der Kauferfahrung
17.02.2024
22.03.2024
Ich habe 4 Wandspots bestellt. Angebliche Lieferzeit 6-9 Tage. Lieferdatum würde mehrfach verschoben (auf mehrere Wochen). Mein Fazit: Der Shop bietet Ware an, die er gar nicht auf Lager hat.
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Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
CHT Online Shop antwortet: 02.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass es bei der Auslieferung Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist, da die Ware bei uns nicht fristgerecht angeliefert wurde. Über Verzögerungen haben wir schriftlich informiert und die Bestellung wurde dann wie gewünscht storniert und der Kaufbetrag umgehend zurückerstattet.
Datum der Veröffentlichung
21.02.2024
Datum der Kauferfahrung
01.02.2024
21.02.2024
Die Lieferung dauert sehr lange und ist nicht wie sie sagt eine Woche
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Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
CHT Online Shop antwortet: 22.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wie bereits schriftlich mitgeteilt kommt es aufgrund der gestörten Lieferketten aktuell vermehrt zu unvorhergesehenen Lieferverzögerungen diverser Hersteller, wodurch wir die Artikel leider nicht wie gewohnt angeliefert bekommen. Für die Verzögerung können wir uns nur vielmals entschuldigen.
Meine bestellte Ware ist zwar seit mehr als 14 Tagen bezahlt, jedoch entgegen der Lieferankündigung bis zum heutigen Tag nicht eingetroffen.
Klaus Naumann
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Importiert von Trusted Shops AG
CHT Online Shop antwortet: 01.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Angesichts der weltweit angespannten Situation im Roten Meer werden leider aktuell die Lieferketten empfindlich gestört. Insbesondere aufgrund der Verzögerung der Nachlieferung bei Transporten aus Fernost können stark vergriffene Artikel nicht so schnell wie üblich in den Lagerorten der Hersteller aufgefüllt werden. Daher kann es zu unvorgesehen Verzögerungen bei ei
Meine Bestellung vom 23.12.23
ist bis heute 08.01.24 weder
eingegangen noch nicht einmal eine
Versandankündigung liegt vor
1.00
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Importiert von Trusted Shops AG
CHT Online Shop antwortet: 08.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bereits mitgeteilt, verzögert sich die Anlieferung der Ware durch unseren Lieferanten leider aufgrund der Feier- und Brückentage. Für die Verzögerung entschuldigen wir uns vielmals. Leider nehmen viele Lieferanten nach den Weihnachtsfeiertagen erst ab heute Ihre Arbeit wieder auf, wodurch es zu Verzögerungen kommt.
Datum der Veröffentlichung
02.01.2024
Datum der Kauferfahrung
11.12.2023
02.01.2024
Bestellte Ware noch nicht erhalten!!!
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
CHT Online Shop antwortet: 03.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass sich die Auslieferung Ihrer Sendung verspätet. Wir haben Ihnen dazu heute bereits eine Lieferverzögerung mit dem neuen aktuellen Versanddatum zukommen lassen. Aufgrund der Feiertage und dem Weihnachtsgeschäft erhalten wir leider aktuell einige Lieferungen verpätet. Wir bitten dies vielmals zu entschuldigen.
Datum der Veröffentlichung
24.12.2023
Datum der Kauferfahrung
09.12.2023
24.12.2023
Versprochenes Lieferdatum maximal überschritten.
1.00
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Importiert von Trusted Shops AG
CHT Online Shop antwortet: 27.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bereits am 19.12.2023 mitgeteilt, verschiebt sich die Auslieferung zu unserem Bedauern leider auf die 1. KW 2024. aufgrund der hohen Paketmenge in der Logistik unseres Lieferanten, sowie der Brückentage zwischen den Feiertagen.
Datum der Veröffentlichung
29.11.2023
Datum der Kauferfahrung
13.11.2023
29.11.2023
Nach 2 Wochen noch keine Ware erhalten!
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Importiert von Trusted Shops AG
CHT Online Shop antwortet: 29.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Dem Kunden wurde bereits am 24.11.2023 schriftlich mitgeteilt, dass sich die Lieferung die verzögert.
Datum der Veröffentlichung
05.11.2023
Datum der Kauferfahrung
20.10.2023
05.11.2023
Ware nicht geliefert,keine Information zum Liefertermin .Ware ist leider schon bezahlt.
Nach 14 Tagen warten, alles storniert.
1.00
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Importiert von Trusted Shops AG
CHT Online Shop antwortet: 06.11.2023
Vielen Dank für Ihre Anfrage. Wie in der Auftragsbetätigung mitgeteilt betrug die Lieferzeit des Artikels ca. 4 bis 8 Werktage Lieferzeitraum 27.10. bis 06.11.2023) . Aufgrund der Feier- und des Brückentages in der letzten Woche hatte sich die Anlieferung verzögert, wodurch eine Auslieferung bis Mitte dieser Woche erfolgt wäre. Die Bestellung wurde wie vom Kunden gewünscht umgehend storniert.
Die Ware war nicht lieferbar, obgleich sie als vorrätig angekündigt war.
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CHT Online Shop antwortet: 24.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Leider handelte es sich bei dem bestellten Artikel um ein Auslaufmodell, welches kurzfristig aus dem Programm genommen wurde! Leider konnten wir so schnell nicht reagieren! Da der Artikel beim Hersteller nicht mehr erhältlich war, haben wir dem Kunden den Kaufbetrag umgehend zurückerstattet.
Datum der Veröffentlichung
29.04.2023
Datum der Kauferfahrung
13.04.2023
29.04.2023
Erst wird Ware bezahlt und dann bekommt man Nachricht, dass aktuell nicht lieferbar. Frühestens in ca 2 Monaten.
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CHT Online Shop antwortet: 02.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Die Benachrichtigung dass der Artikel sich in der Auslieferung verzögert, bekam der Kunde 5 Tage nach der Bestellung, nachdem wir von unserem Lieferanten eine Rückmeldung erhalten haben, dass der Artikel erst später geliefert werden kann. Aktuell kann sich bei der Lieferung von Möbeln auch einmal ein Liefertermin verschieben. Über diesen Vorgang werden unsere Kunde
Datum der Veröffentlichung
22.04.2023
Datum der Kauferfahrung
04.04.2023
22.04.2023
Bestellung war im Online-Shop als vorrätig angezeigt. Nach Abschluß des Kaufes bekomme ich eine Nachricht: "Warte auf Wareneingang"
Bis heute, nach 3 Wochen immer noch keine Lieferung, Geld ist aber abgebucht.
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Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
CHT Online Shop antwortet: 24.04.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Der Artikel hatte eine Lieferzeit von 6 bis 10 Werktagen, so wurde es dem Kunden auch in unserer Auftragsbestätigung mitgeteilt. Aufgrund von Engpässen hat sich die Anlieferung durch unseren Lieferanten leider verzögert, dies haben wir dem Kunden auch so mitgeteilt. Für die Verzögerung bitten wir vielmals um Entschuldigung.