Datum der Veröffentlichung
13.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
13.10.2019
Bestellung wurde aufgrund Preisfehlers storniert nachdem zuvor bereits eine Versandbenachrichtigung kam . Nicht sehr seriös heutzutage. Vielleicht sollte eine neue Shopsoftware angedacht werden..
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
03.10.2019
Erst nach Anzeige der Nichtlieferung wurde die Ware nach Lieferzeit von 4 Wochen erfolgreich geliefert.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
26.09.2019
Werbeversprechen bezüglich des versenden am selbigen Tag, wenn die Zahlung innerhalb einer vorgegebenen Frist eingeht, wird nicht annähernd eingehalten. Eine simple Adressübernahme funktioniert auch nicht. Nach 3 Tagen eine Mail erhalten das die Ware wahrscheinlich nicht zugestellt werden kann. Als die Ware dann doch endlich da war, konnte man sie nicht gebrauchen. Traurig.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
26.09.2019
Obwohl falschen Artikel geliefert muß Rückversand vom Kunde getragen werden.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
16.09.2019
Ausgezeichnete Ware.Besten Dank
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
28.08.2019
Die Ware war defekt. Die Rücksendung gestaltet sich mehr als unkulant.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
24.08.2019
Lieferung sah aus wie schon mehrmals verschickt,die angelieferten Teile waren gar nicht oder nur mangelhaft zum montieren geeignet.Ausreichend ist übertrieben .
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.07.2019
16.08.2019
Die von mir bestellte Bierzeltgarnitur besteht vom Holz, über die Klappmechanik bis zu den mitgelieferten Schrauben, aus den billigsten Materialien. Die Holzbänke waren zudem teilweise aufgesplittert und mussten vor Nutzung geschliffen werden. Diese Garnitur ist nur deshalb nicht umgehend zurückgegangen, weil ich keine zeitnahe Alternative zur Verfügung hatte. Fazit: NIE WIEDER DEUBA
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.07.2019
07.08.2019
Gartenbank bestellt Sonnenliege erhalten.Zurück ,Gartenbank erhalten.Schrauben zur Fixierung des Sitzelements zu kurz die Bohrung stimmte nicht überein.an dem Lehnelement war eine Splitterung .habe nicht Reklamiert.Befürchte bei der dritten Lieferung noch mehr Mängel.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.07.2019
05.08.2019
Die Lounge erfüllt nun ihren Zweck, nochmal kaufen würden wir sie aber nicht... sehr schlechte Verarbeitung, rostende Teile, nicht passende Teile, absolut unverständliche Aufbauanleitung nur einige der Dinge die uns die Freude nahmen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
30.07.2019
Das erste mal wurde das packet zurück gesandt,gab kein Grund zurück zusenden,war Zuhause und wartete. Es fehlte eine Schraube,an der liege,wollte es nicht wieder Reklamieren und habe mir eine Schraube im Baumarkt gekauft...die liege ist super....
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
08.07.2019
30.07.2019
Sonnenliege bestellt und versucht zu montieren, 2 Stunden, nicht möglich.
Dann Fotos an Firma geschickt, um das Problem zu zeigen. Bitte um "aussagekräftigere Bilder" obwohl man sie verstehen konnte.
Dann Mitteilung dass da falsche Teile eingepackt worden waren. Weitere Stunde mit Demontieren und Verpacken verbracht, da Karton entsorgt. Retoureschein nur auf Anfrage. Fahrt zu DPD. Besser lokal.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.07.2019
Datum der Kauferfahrung
08.07.2019
29.07.2019
Leider ist die Verarbeitung und die Qualität der Ware nicht so, wie wir uns dass erhofft hatten. Holz ist fehlerhaft bzw.abgesplittert
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
29.07.2019
DPD hat die Erst- und Zweitlieferung nicht zugestellt.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
27.07.2019
Als ich dann die 4 Kollis erhielt, war ich sehr negartiv von der Qualität der Garnituren überrascht. Nicht ein Teil der Garnituren entsprach annähernd den Qualitätsansprüchen. Grobe Ausbruchstellen, sehr große und verschmierte Kittstellen, Versetzte Leisten, eine sehr mangelhafte Oberflächenbeschichtung und Maßabweichungen. Ich habe alles inkl. Fotos reklamiert und einen Preisnachlass vereinbart.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
22.07.2019
Schlecht verarbeitete Ware, komplizierter Aufbau, fällt zusammen und geht kaputt bei erstem Ausprobieren.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
22.07.2019
Sehr geehrte Damen und Herren,

Wir waren leider nicht zufrieden,
mein Mann hat insgesamt 8 Stunden an der Truhe aufgebaut, die Löcher um den Boden zu befestigen waren falsch vorgestanzt.
Die Qualität der Schrauben war auch eine Katastrophe.
Mein Mann hat nur geflucht und geschimpft: so etwas bestell nie wieder bekam ich nur zu hören.
Auch die Scharniergelenke für den Deckel ließen sich g
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
27.06.2019
19.07.2019
Drei der sechs Stühle haben Macken und das eine Tischbein lässt sich gar nicht richtig montieren, da die Schweißnaht viel zu dick ist. Klar habe ich für den Preis nicht viel erwartet, aber mangelfrei sollte die Ware schon sein. Bin mal gespannt, wie lange das Set hält und wie die Gewährleistung weiterhin abläuft. Nach dem ersten Kontakt, hat sich keiner mehr gemeldet. Aussehen wie beschrieben
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
17.07.2019
Transportfirma hat es einfach in einem Callshop, total zerfleddert und offen abgegeben. Da war auch noch ein Seitenfläche falsch beklebt mit der weißen Seit nach hinten statt nach vorn. Alles schade. Kundenservice war freundlich und entgegenkommend bei der Reklamation
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
13.07.2019
Ware defekt geliefert Versuche diese seit 2 monaten umzutauschen keine chance weder bei Deuba noch bei Bestway... da bestelle ich lieber bei Amazon da geht das ohne Probleme Absolut nicht empfehlenswert weder Bestway noch Deuba
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
12.07.2019
Sandfilteranlage bestellt. Lieferung nicht angekommen. Nach 4 Wochen Feststellung durch Kundenservice, dass kein Bestand vorhanden. Nach Stornierung und Modellwechsel Lieferung ohne Anschlussschläuche und Befestigungsschellen. Deuba nicht in der Lage fehlende Teile nachzuliefern. Hat uns weitere 30 Euro im Baumarkt gekostet. Anlage läuft gut, Pumpe ist allerdings sehr laut. Leider mangelhaft.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
20.06.2019
12.07.2019
Lieferfrist wurde nicht eingehalten.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
18.06.2019
09.07.2019
Leider ist die Lieferung in 3 Teilen gekommen. Wir mussten dadurch 2x mit einem Anhänger fahren und hatten ein Wochenende keine richtige Sitzgelegenheit. Eine Hilfe von Deuba gab es nicht, nur fadenscheinige Ausreden. Es waren Teile verbogen. Man konnte es Gott sei Dank wieder gerade biegen.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
01.07.2019
Es wird von 1 bis 3 Tagen Lieferzeit geworben aber 5 bis 8 passt eher.
Habe eine Mail erhalten in der stand das der Spediteur innerhalb der nächsten 24 Stunden die Ware abholt.
Konnte aber nichts holen weil nichts da war keiner wollte sich darum kümmern ich sollte mal eine Woche warten und mich nochmal melden, habe jeden Tag bei deuba sowie bei DPD angerufen keiner konnte mir Auskunft geben
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
01.07.2019
bei meiner Bestellung war nicht bekannt, daß der Sonnenschirm sich auf der Stange nicht drehen läßt
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
27.06.2019
Zu komplizierte Abwicklung einer Reklamation. Statt das defekte Einzelteil nachzuschicken, wird das komplette Produkt zurück geschickt und es wird erst nach Erhalt ein neues Produkt geschickt.

Dauert zu lang und stellt den Kunden nicht zufrieden.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
27.06.2019
Schaukel war ohne Schrauben, kein telefonischer Ansprechpartner, über zwei Wochen auf die fehlenden Schrauben gewartet.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
24.06.2019
Ware (Bierzeltgarnitur) nicht wie beschrieben in tadellosem Zustand. Rückseiten der Bänke und Rücklehnen sowie des Tisches waren nicht gestrichen. Das verwendete Holz generell sehr schlecht und die Löcher einfach zugekleistert. Nichts fachmänniches. Insgesamt keine gute Ware.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
21.06.2019
Umständliche Abwicklung bei defekter Ware.

Statt schnell ein Einzelteil zu liefern, muss die gesamte defekte Ware zurück geliefert werden und im Anschluss daran wird eine gesamte Neuware geliefert.

Frisst zu viel Zeit.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
19.06.2019
Die Ware war extrem beschädigt, eigentlich Schrott.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
11.06.2019
Klar das man für 40Euro nichts groß artiges verlangen kann, hätte gereicht wenn das Gestell etwas stabiler wäre
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
07.06.2019
Versandkosten zur Rücksendung müsste ich selbst tragen...
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
03.06.2019
Das Regal kam zügig u. war auch OK. Der Mosaiktisch kam 1 Wo später (lag an DPD). Der Tisch ist in in der Verkaufsverpackung verschickt worden, so dass er schon kaputt ankam. Der Kundenservice veranlasste die Abholung durch DPD u. schickte einen neuen Tisch, der 2 Wo später kam. Er war ebenso schlecht verpackt wie der erste u. ebenfalls kaputt. Wieder Abholung u. Erstattung des Kaufpreises.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
31.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
31.05.2019
Das Produkt habe ich zurückgeschickt, weil es schlecht verarbeitet war.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
28.05.2019
Es wurden etliche Sachen bestellt, zu 3 Positionen welche von der Qualität gar nicht gepasst haben, gab es auch kein Kundenservice und eine Rücknahme wäre nur von unbenutzten Gegenständen möglich, hieße es. Die Qualität der Produkte durch die Bank ist eher mäßig bis ungenügend. Und für die Preise meiner Meinung nach um ein vielfaches zu teuer.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
26.05.2019
Nicht so toll
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
23.05.2019
Die Lieferung haben wir von DPD trotz vorheriger Terminankündigung nicht zu diesem Termin erhalten, zum Ende mußten wir das Paket sogar in einem 5 km entfernten Paketshop abholen. Dieser Paketdienst ist nicht zu empfehlen.
Beim Zusammenbau der Spinne hatten wir große Schwierigkeiten. Sie ist sehr wackelig, vor allem bei windigem Wetter.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
21.05.2019
Lieferung in 2 Teilen, zweites Paket kam 2 Tage später. Sehr, sehr einfache und dünne Blechteile die Anleitung war eine der schlechtesten die ich jemals hatte, und ich hatte schon viele. Würde es nicht mehr kaufen, da ich beim Aufbau mehrmals daran gedacht habe das Zeug in die Ecke zu schmeißen.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
19.05.2019
Rückversand bei nichtgefallen trägt der Kunde.. Und das ist richtig teuer... Also absolut kein Kundenservice.....
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
26.04.2019
18.05.2019
Ware war ein Geschenk,erst nach drei Wochen ausgepackt,und kaputt
2.33
Ausreichend