Datum der Veröffentlichung
03.07.2023
Datum der Kauferfahrung
03.07.2023
03.07.2023
Die Auslieferung einer Steuerung für eine Markise dauert über 5 bis 6 Wochen. Angegebene Termine auf Auslieferung werden nicht eingehalten.
1.00
Mangelhaft
der-sonnenschutz-shop.de antwortet: 20.07.2023
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir wissen, dass eine pünktliche Lieferung für unsere Kunden wichtig ist, und wir bemühen uns, alle Kundenfristen einzuhalten, wann immer dies möglich ist. Wir bei www.der-sonnenschutz-shop.de/ glauben daran, unseren Kunden Dienstleistungen und Produkte von höchster Qualität zu bieten, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Es tut uns leid, d
Datum der Veröffentlichung
03.06.2023
Datum der Kauferfahrung
23.05.2023
03.06.2023
Endlich meine Bestellung schicken! Der Betrag wurde sofort abgebucht, aber die Bestellung kommt irgendwann!!!
1.00
Mangelhaft
der-sonnenschutz-shop.de antwortet: 09.06.2023
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Allerdings haben Sie den Artikel am 23.05.2023 mit der Lieferzeit von 3-10 Werktagen bestellt . Wir weisen explizit auf unserer Homepage darauf hin, dass es beim Somfy und elero bei Angabe dieser Lieferzeit zu Verzögerungen bei der Auslieferung kommen kann. Lt. Hersteller erfolgt die Auslieferung an uns am 12.06. - den Versand an Sie werden wir entsprec
Datum der Veröffentlichung
29.05.2023
Datum der Kauferfahrung
19.05.2023
29.05.2023
Versand war schnell, Produkt kam ohne Installationsanleitung. Anleitung aus dem Internet geladen. Sensor funktioniert nicht. Rückversand schwierig. Kein Versandhinweis!
1.00
Mangelhaft
der-sonnenschutz-shop.de antwortet: 31.05.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit der Installation mit dem Produkt haben bzw. dieser nicht funktioniert. Am Besten ist es immer, wenn Sie uns, auch bei technischen Fragen, kontaktieren. Dann können wir schnell und problemlos reagieren. Auf Wunsch führen wir einen Vorabumtausch durch und regeln den Rückversand.
Datum der Veröffentlichung
24.05.2023
Datum der Kauferfahrung
14.05.2023
24.05.2023
Ich habe bis heute (24.05.23) das bestellte Gerät nicht erhalten
1.00
Mangelhaft
der-sonnenschutz-shop.de antwortet: 31.05.2023
Bitte entschuldigen Sie die verzögerte Auslieferung. Der Versand ist heute erfolgt. Sie haben eine separate email mit der DHL-Sendungsnummer erhalten.
Datum der Veröffentlichung
22.05.2023
Datum der Kauferfahrung
06.05.2023
22.05.2023
Bis heute wurde der bestellte Artikel nicht geliefert
1.00
Mangelhaft
der-sonnenschutz-shop.de antwortet: 31.05.2023
Wir bedauern die Lieferverzögerung. Bei unserem Lieferanten gab es Beschaffungsprobleme bei den Handsendern in der Farbe schwarz. Somit hat sich die Lieferzeit leider verlängert. Lt. unseren Unterlagen wurde Ihnen der Handsender jedoch in KW 21/23 zugestellt. Falls nicht, Bitten wir Sie mit uns Kontakt aufzunehmen.
Datum der Veröffentlichung
13.05.2023
Datum der Kauferfahrung
13.05.2023
13.05.2023
Lieferzeitraum noicht eingehalten. Hätte die normal günstiger bekommen und habe die nur wegen des Lieferzeitrauns von 2-3 Tage dort bestellt.
1.00
Mangelhaft
der-sonnenschutz-shop.de antwortet: 31.05.2023
Wir würden Ihre Bewertung bzw. Bestellung gerne prüfen können diese jedoch nicht zuordnen. Generell weisen wir auf unserer Homepage darauf hin, dass es bei allen Artikel von elero und Somfy die nicht mit einer Lieferzeit von 1-2 Tagen und einem Lagerbestand gekennzeichnet sind, es zu Verzögerungen kommen kann. Ein Liefertermin von 2-3 Tagen haben wir nicht in unserem System hinterlegt. Bitte konta
Datum der Veröffentlichung
05.05.2023
Datum der Kauferfahrung
05.05.2023
05.05.2023
Sie könnten mal langsam den bestellten Artikel liefern
1.00
Mangelhaft
der-sonnenschutz-shop.de antwortet: 31.05.2023
Wir bedauern, dass wir bisher keine Auslieferung vornehmen konnten. Beschaffungsproblemen vor Allem im Funk- und Elektronikbereich erschweren die Planbarkeit der Liefertermine und Kapazitäten bei unseren Herstellern. U.a. weisen wir aus diesem Grund auf unserer Homepage darauf hin, dass es bei allen Artikel von elero und Somfy die nicht mit einer Lieferzeit von 1-2 Tagen und einem Lagerbestand gek