Eine der bestellten Zeitungen war nicht verfügbar. Da hätte ich erwartet, dass diese online gar nicht erst auswälbar ist. Dafür einen Stern Abzug.
Schneller Kontakt vom Kundenservice mit netten Alternativangebot, was ich nicht angenommen habe.
Die verfügbaren bestellten Zeitungen kamen schnell und in super Ausstand an. Super.
Es hat leider nicht geklappt mit der Zeitung da falsch angegeben. Dafür aber zeitnahe Benachrichtigung und sehr gute Kommunikation zwecks Stornierung der Rechnung. Es wurde auch eine Alternative angeboten. Also, trotz Fehlschlag gute und kompetente Institution.