Lieferung eines Gutscheins hat eine Woche gedauert.
3.33
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
23.01.2019
Datum der Kauferfahrung
11.01.2019
23.01.2019
Trotz sofortiger Bezahlung erst geliefert nach Reklamation
3.33
Befriedigend
quiltmania by ines khasani antwortet: 27.01.2019
Hallo Frau S., vielen Dank für Ihre Bestellung. Der bestellte Artikel war als voraussichtlich wieder lieferbar in 01.2019 im Online-Shop gekennzeichnet. Ihre Bestellung erfolgte am 11.1., die Auslieferung am 17.1.. Ihre Kreditkarte wurde ebenfalls erst NACH Versand am 17.1. belastet. Liebe Grüße Ines Khasani
Online als verfügbar eingestellte Ware war nicht sofort lieferbar (ist mir schon zum 2. mal so passiert) , zugesagte Nachlieferung wurde 2 Tage später als angegeben versandt
3.00
Befriedigend
quiltmania by ines khasani antwortet: 27.01.2019
Hallo Frau D, vielen Dank für Ihre Bestellungen. Bei beiden erwähnten Bestellungen handelte es sich um den gleichen. Artikel, der in der Artikelbeschreibung als voraussichtlich wieder lieferbar in 11.2018 bzw. in ...01.2019 gekennzeichnet war:(Bestellung/Lieferung)5.11/17.11.18, 10.1./16.1.19 Liebe Grüße Ines Khasani
Leider werden einige() Roll ups zur Lieferung entrollt. Der optische Spass
ist daher weg. Der kleine Hinweis kommt nicht bei allen Roll ups daher habe ich
ihn auch übersehen.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
23.09.2018
Datum der Kauferfahrung
09.09.2018
23.09.2018
Die Lieferzeit betrug fast 2 Wochen, auf die erste Anfrage wurde sofort geantwortet, auf die 2. Angrage habe ich keine Antwort bekommen.
Ich habe nur befriedigend gegeben , da das Paket beschädigt war. Da kann zwar quiltmania nichts für aber das Buch war auch in einer zu kleinem Versandbox so dass es einen Knick (Cover aus Karton) hat. Und ich gehöre noch zur Fraktion die Bücher schätzen.
3.00
Befriedigend
quiltmania by ines khasani antwortet: 07.05.2018
Hallo Frau T.,
es tut mir leid,dass Ihre Sendung bzw. Buch beschädigt waren.In so einem Fall sollten Sie sich nicht ärgern, sondern die Annahme verweigert, nur unter Anzeige der Beschädigung die Sendung entgegennehmen und/oder bei uns direkt reklamieren. Es ist Ihr gutes Recht LG Ines Khasani