Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
18.04.2019
Falsche Brille geliefert, Kinderbrille wurde mir geliefert. Rückgabe in Filiale in Münster, Personal sehr unfähig. Waren mit Rücksendung total überfordert.
1.67
Ausreichend

apollo.de antwortet: 23.04.2019
Hallo, das tut uns wirklich sehr leid. Wir kümmern uns selbstverständlich umgehend um Ihre Retoure und hoffen, dass so etwas in Zukunft nicht wieder vorkommt.

Datum der Veröffentlichung
13.04.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
13.04.2019
Ich habe 2x 4 für 3 bestellt also 8 Packungen Kontaktlinsen ingesamt, da wir bald für längere Zeit in Urlaub fahren. Als ich das Paket öffnete musste ich feststellen, dass 6 der 8 Packungen bereits offen waren. Alle Kontaktlinsen da, aber Verpackung nicht verschlossen Ich hoffe, die Linsen sind zur Verwendung ok und nicht Ausstellungsexemplare oder sonst irgendwie beschädigt
2.00
Ausreichend

apollo.de antwortet: 15.04.2019
Wir versenden nur original verpackte, qualitätsgeprüfte Kontaktlinsen. Warum die Umkartons geöffnet waren, können wir uns im Moment nicht erklären. Wir gehen der Sache jedoch auf den Grund. Da es sich um eine Umverpackung handelt und jede Linse einzeln in einem Blister eingeschweißt ist, können wir Ihnen versichern, dass Sie diese problemlos verwenden können.

Datum der Veröffentlichung
23.01.2019
Datum der Kauferfahrung
09.01.2019
23.01.2019
Die Ware ist okay aber die Lieferung dauerte zu lange.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.01.2019
Datum der Kauferfahrung
28.12.2018
11.01.2019
Vor 14 Tagen bestellt und Ware immer noch nicht erhalten. Geld wurde natürlich sofort abgebucht.
Auch bei der Abfrage der Bestellung treten immer wieder Komplikationen auf, kann keine Bestellabfrage starten.
1.67
Ausreichend