Die Lieferung war O.K., jedoch ist auf den Strümpfen ein Preis von 15,00 EURO verzeichnet, wogegen 19,00 EURO abgerechnet wurden.
Wenn dies bei Bestellungen übers Internet so üblich ist, war dies meine letzte Bestellung.
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
kunert.de antwortet: 19.03.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Produkt machen mussten.
Ihr beschriebener Fall darf natürlich nicht passieren. Unser Kundenservice ist diesbezüglich bereits auf Sie zugekommen und hat Ihnen die Differenz des Betrages gutgeschrieben.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice
Datum der Veröffentlichung
07.03.2024
Datum der Kauferfahrung
25.02.2024
07.03.2024
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
20.02.2024
Datum der Kauferfahrung
10.02.2024
20.02.2024
Qualität leider unzureichend. Strumpfhose beim ersten anziehen gerissen
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
kunert.de antwortet: 21.02.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Produkt machen mussten.
Ihr beschriebener Fall sollte nicht passieren, wir haben einen sehr hohen Qualitätsanspruch und entwickeln langlebige Produkte.
Sehr gerne tauschen wir Ihnen die Ware um. Unser Kundenservice wird sich diesbezüglich zeitnah bei Ihnen melden.
Bei weiter
Datum der Veröffentlichung
26.01.2024
Datum der Kauferfahrung
16.01.2024
26.01.2024
Am 16.01.2024, also weit nach der Umstrukturierung, sehr verspätete Lieferung.
Ware ging deshalb umgehend Retoure.
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
kunert.de antwortet: 30.01.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihren Einkauf in unserem Online Shop. Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass sich die Auslieferung Ihrer Bestellung verzögert hat. Leider läuft nicht jede technische Umstellung immer reibungslos ab. Wir hoffen dennoch, Sie zukünftig wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter: service
Erstlieferung: 5 bestellte Artikel kommen, 1 Artikel nicht. Leider kein einziger Hinweis auf Lieferschein oder Rechnung (Rechnung auch nicht erhalten per Mail), ob dieser Artikel nachgeliefert oder erstattet wird (EUR 11,-), da alles vorab per PayPal bezahlt. Anfrage per Mail nicht beantwortet. Sehr schwach, wird bei dieser Bestellung bleiben. Schade!
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
kunert.de antwortet: 26.01.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir nehmen jede Rückmeldung sehr ernst und sind immer bemüht, unsere Kunden zufriedenzustellen. Daher möchten wir uns auf diesem Wege für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir haben Ihre Bestellung geprüft und unser Kundenservice wird sich diesbezüglich melden, um gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Datum der Veröffentlichung
20.11.2023
Datum der Kauferfahrung
10.11.2023
20.11.2023
Es wurde erst eine falsche Ware geliefert. Eine Woche später kam das Richtige.
Auf meine Reklamation bzw. mein Mail wurde nicht reagiert.
Übernahme von Wunschliste zum Warenkorb umständlich.